1. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 JetForm CeBIT`2000-Kickoff Einführungsvortrag „Vom traditionellen Workflow zum Internet-basierten e-Process“ Dr. Ulrich Kampffmeyer JetForm CeBIT`2000-Kickoff Einführungsvortrag „Vom traditionellen Workflow zum Internet-basierten e-Process“ Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung GmbH, Hamburg Geschäftsführer PROJECT CONSULT International Ltd., London Managing Partner AIIM Association for Information and Image Management International Member of the Executive Committee, AIIM International Vice Chair & Member of the Board of Directors, AIIM Europe AIIM Representative at the European Commission, DLM

2. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 3 Questions... „Zerfaserung des Marktes ?“ „Wo steht Workflow heute ?“ „Wie geht es mit Workflow weiter ?“

3. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 The Market is Changing... Einerseits:Workflow als eigenständige Anwendungen verlieren an Bedeutung Andererseits:Dem Dokumenten-Management-Markt wird nach der Überwindung der Jahr-2000-Problematik ein ernormes Wachstum vorausgesagt

4. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 Document Related Technologies... Dokumenten-Management und Workflow verschwinden im „Bauch“ anderer IT-Lösungen Dokumenten-Management und Workflow werden IT- Infrastruktur Workflow bildet die Prozess-Komponente von Knowledge Management E-Commerce-Anwendungen sind ohne integrierten Workflow nicht machbar Workflow wird zur nachgeordneten, versteckten „Engine“-Komponente

5. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 Who will make the money... ? Traditionelle Dokumenten-Management- und Workflow-Anbieter haben vielfach den Anschluß an die Internet-Technologien verpaßt Dokumenten-Management und Workflow werden von Internet-Startup`s und den großen Anbietern neu erfunden Ad-hoc-Workflow wird Bestandteil von Unified Messaging Traditionelle Gebiete des Dokumenten-Managements und von Workflow werden von anderen Anbietern besetzt

6. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 The Emerging DRT Market... Für herkömmliches Dokumenten-Management wird das Marktwachstum international auf ca. 26% in 2000 geschätzt (AIIM, Gartner) Der Markt in Deutschland beläuft sich für den traditionellen Bereich auf ca. 989 Millionen $ in 2000 (AIIM, Strategy Partners, Gartner) Der Markt für innovative IT- und Kommunikations- technologien wächst dagegen mit mehr als 60 % (IDC, Gartner) Document Related Technologies als Bestandteil der IT- und Kommunikationstechnologie wächst dabei mit ca. 40% (PROJECT CONSULT)

7. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 Workflow Market Growth... Prognose – Installationsbezogene jährliche Wachstumsrate von Workflow-Projekten in Prozent (PROJECT CONSULT Workflow-Studie 1999 nach Einschätzung der befragten Workflow-Anbieter)

8. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 The Positioning of Workflow... Sieben Positionen: Workflow als Middleware Workflow als eigenständige Lösung für vertikale Märkte Workflow als Basisprodukt für CRM, SCM und andere Standardanwendungen Ad-Hoc-Workflow als Bestandteil von Groupware und Email-Systemen Workflow als Basis für E-Commerce Workflow als integraler Bestandteil kaufmännischer Lösungen Workflow-“Engines“ und Workflow-“Enabling“

9. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 Is Workflow Dead... ? Neue Teilmärkte und technologische Entwicklungen... Workflow und Anwendungen... Workflow und Archivierung... Workflow und Betriebssysteme... Workflow und Branchenlösungen... Workflow und Bürokommunikation... Workflow und CBT (Computer Based Training)... Workflow und Central Workflow Providing... Workflow und Content-Distribution... Workflow und CRM (Customer Relationship Management)... Workflow und Data Warehouse... Workflow und Dokumentenmanagement... Workflow und E-Commerce... Workflow und elektronischer Kiosk... Workflow und Groupware.... Workflow und Security / elektronische Signatur... Workflow und Expertensysteme... Global Community Workflow... Workflow und Event-Management... Workflow und Information Research / Information Broking... Workflow und Internet... Workflow und Internetbanking... Workflow und ISO 9000... Workflow und Knowledge Management... Workflow und Kooperations-Management... Workflow und Multimedia... Workflow und Öffentliche Verwaltung... Workflow und Outputmanagement... Workflow und PPS... Workflow für den privaten Anwender... Workflow und Projektsteuerung... Workflow und Supply Chain Management (SCM)... Workflow und Systemupdates... (PROJECT CONSULT Workflow-Studie 1999)

10. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 Who drives the WF-Market... ? Internet-Firmen durch „Neu-Erfindung“ des Dokumenten-Management-Themas für die speziellen technologischen Anforderungen des Internets Microsoft durch Integration von Dokumenten- Management- und Workflow-Funktionalität in zukünftige Produktreleases IBM/Lotus durch Erweiterung von Domino mit Workflow ERP- und Datenbankanbieter durch direkte Integration... die traditionellen Workflow-Anbieter ?... Standardisierungsgremien ?

11. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 Workflow Innovations... JetForm´s e-Process Staffware´s SEO & WAP-Workflow Tibco´s Tib/InConcert für Enterprise Portals...

12. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2000 Is „e“ the Key... ? e-Business e-Commerce e-Community e-Banking e-Process e-... everything... Fragen an das Podium...