2. 入院的資訊 (1) 入院安排 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

3. 入院的等候時間 (1) 入院安排 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

4. 膳食供應 (2) 住院期間 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

5. 被服供應 (2) 住院期間 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

6. 病房環境衞生 (2) 住院期間 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

7. 個人私隠的保障 (2) 住院期間 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

8. 對特別需要的照顧，如傳譯服務或與信仰 有關的安排等 (2) 住院期間 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

9. 治療效果 (3) 臨床服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

10. 護理服務質素 (3) 臨床服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

11. 職員就病情及治療計劃的解釋 (4) 解釋及溝通 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

12. 參與治療計劃的決定 (4) 解釋及溝通 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

13. 職員就用藥的解釋 (4) 解釋及溝通 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

14. 提供反映意見的渠道 (4) 解釋及溝通 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

15. 職員的服務態度 (5) 職員表現 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

16. 職員提供的協助 (5) 職員表現 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

17. 出院的資訊 (6) 出院安排 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

18. 職員就出院後的跟進或照顧計劃解釋 (6) 出院安排 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

19. 出院的等候時間 (6) 出院安排 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

20. 指示標誌及詢問處 (7) 設施 / 服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

21. 住院病人運送服務 (7) 設施 / 服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

22. 醫院整體環境 (7) 設施 / 服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

23. 公眾洗手間衞生 (7) 設施 / 服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

24. 保安 (7) 設施 / 服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

25. 繳費程序 (7) 設施 / 服務 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 - 9 月 )

26. (VIII) 整體觀感 - 雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2014 年 7 月 – 9 月 )