1. COMERCIO ELECTRONICO Y MARKETING

2. Montando un negocio en la red

3. Recordando la definición Entendemos el Comercio Electrónico como cualquier tipo de intercambio financiero realizado a distancia y por medios electrónicos, siendo Internet el medio ideal para realizar este tipo de negocios

4. CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRONICO Cualquier forma de transacción de productos y/o servicios a través de Internet. El comercio electrónico es la forma más novedosa de hacer negocios en una economía global en la que las actividades centrales y estratégicas tienen la capacidad de funcionar en tiempo real a través de Internet VENTAJAS Y PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Oportunidad o conveniencia de adelantarse a al competencia. Presión competitiva cuando gran parte del sector ya está implantado en la red Presiones de la demanda ante el gran mercado potencial que supone la red Control de las transacciones internacionales incluido el cobro de impuestos. Dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar fiabilidad del vendedor comprador en una relación electrónica. Seguridad de los medios de pago electrónicos. Falta de estándares consolidados y proliferación de protocolos de comercio electrónico incompatibles. Validez legal de las transacciones sin papel Necesidad de acuerdos internacionales para armonizar las legislaciones nacionales Protección de la propiedad intelectual Protección de los consumidores frente a publicidad engañosa Canal de comunicación de alcance masivo Acceso a los mercados sin intermediarios. Creación de empresas virtuales Prestación de servicios digitales. Mayor eficiencia en las actividades de cada empresa. Nuevas formas de cooperación entre empresas. Permite al consumidor acceder a cualquier producto y de comparar ofertas PROBLEMAS LEGALES MOTIVACIONES DEL EMPRESARIO PARA ACTUAR PROBLEMAS TECNICOSVENTAJAS

5. Lo que ya sabemos El Internet es un espacio del que podemos hacer buen negocio, tomando algunas consideraciones.

6. A PESAR DE ESTO NO PODEMOS NEGAR QUE: Los avances tecnológicos están modificando los hábitos de consumo en la población. La forma tradicional del consumo está variando a medida que se desarrollan las tecnologías. El desconocimiento de éstas convierte al consumidor en ignorante de sus derechos. El uso del comercio electrónico abre una serie de seudo oportunidades y retos de vital importancia para la sociedad (ahorro de tiempo en los desplazamientos, nuevos mercados. Etc.)

7. Algunos consejos Buscar y leer las políticas de privacidad de información personal de cada sitio antes de efectuar alguna operación o registro Rechazar las cookies innecesarias. No haga las cosas formales, en la misma computadora, donde hace las cosas informales Utilice dos cuentas de correo, una privada y formal y la otra, para lo demás, No cree cuentas de correo en cualquier servidor Utilice servidores que tienen el prefijo https en lugar del tradicional http, y verifique que el sitio muestre en pantalla un candado o llave.

8. Actúe con lógica No crea en ofertas dificiles de creer En la medida de lo posible, haga negocios en línea con empresas que conoce su establecimiento físico, o al menos está seguro que lo tienen.

9. PARA REMATAR EL INTERNET, NUNCA HA SIDO SEGURO, NO ES SEGURO Y NO SERA SEGURO JAMAS.

10. En Corea del Sur, el Reino Unido, Alemania, Japón y los Estados Unidos de América, alrededor del 95% de las personas con acceso a Internet compran en línea. En 2008, aproximadamente el 40% de la población mundial ha comprado en línea, comparado con el 10% en 2006. (The Nielsen Company, 2008).

13. Alguna vez se han preguntado ¿por qué algunas personas suelen tener éxito en sus negocios y otras no? ¿Por qué es tan dificil para algunos adaptarse mientras que otros simplemente logran sus objetivos facilmente?

14. EL GRAN PROBLEMA Pretender que las cosas cambien y nosotros haciendo lo mismo

15. Empezar un negocio es una perspectiva emocionante Leccion 1

16. Lección 2: ¿A quién debería venderle? No venda lo que està de moda venda aquello en lo que Ud. es especialista

18. SIGAMONOS PREGUNTADO ¿Qué tan fácil es realizar e-negocios hoy día?

19. Oferta y Publicidad Compra del producto Medios de pago Distribución física del producto Reclamación.

20. 1. Hacerse de su base de datos y enviar correos electrònicos 2. Blog 3. Sitio de reventas 4. Sitio Web gratuito 5. Sitio web pagado

21. Formas de pago y contrataciòn de sitios Cuenta en Click Bank o paypal Pago contra entrega del bien o servicio Abono en cuenta bancaria

22. Empezando tu Sitio Web Escoge un dominio que te describa Es buena idea reservar tambièn los nombres parecidos

23. CONTENIDO Preguntas frecuentes Sobre nosotros Información de contacto Información del producto (¡Por supuesto!) Enlaces a sitios de los clientes Información sobre como usar el producto La página de ventas

24. SEA CLARO EN LOS MENSAJES Compra Ahora Llámame Haz click aquí para una consultoría gratuita

25. ESCRIBIENDO CONTENIDO Al escribir el contenido, asegúrase de vender beneficios en vez de características, No se debe vender el producto, sino sus beneficios Cuando vamos de compra adquirimos beneficios representados en productos Lo verdaderamente importante es identificar la forma mas efectiva de llegar al cliente

26. Fidelizando los Clientes 1.No abandone sus clientes 2.Felicitelos por algo, (cumpleaños, navidad, etc) 3.Enviele ofertas, o consejos 4.Mantenga su archivo, 5.Facilitelo informaciòn

27. Hagale Publicidad a su Sitio

28. LO QUE DEBIERA SER

29. LO QUE NECESITAMOS Un marco regulatorio base para el comercio electrónico Aumento significativo de la penetración en el uso de Internet en los hogares, En el 2010, únicamente el 18% contaba con computadora en la casa, y el 7% de las familias gozaban del acceso a Internet,

30. Lo que debemos hacer Crear incentivos para que las empresas adquieran aplicaciones informáticas que les permita reducir costos. Promover el comercio electrónico de productos a salvadoreños y centroamericanos que viven en el exterior (Estados Unidos). Mejorar los servicios que ofrecen las empresas. Brindar capacitaciones a las empresas que hacen uso de las TIC.

31. PREGUNTAS SIN RESPONDER Que hace las empresas por incursionar en el Comercio Electrónico? Que hace el Estado por apoyar el C.E. Que estamos haciendo los profesionales al respecto?

32. NUMEROS EN EL SALVADOR 850 pymes En El Salvador, las PYMES negocian por Internet De las PYMES en el país, el 60% tiene Internet y de éstas sólo el 30% la utiliza como (COEXPORT) Sólo diez empresas exportan como resultado de un negocio en la Red.

33. LO QUE SE VENDE EL SALVADOR - Semitas. - Flores - CD de música de artistas nacionales. - Libros salvadoreños. - Camisetas y binchas de la selección. -- Artesanías de diferentes lugares del país. - Servicios funerales para salvadoreños en los Estados Unidos, etc.

34. EN CONCLUSION, necesitamos Conectividad E-Liderazgo Seguridad de la información Capital humano Ambiente del e-negocios