1. 1 “Contexto Competitivo de los proyectos” Objetivo: identificar como contexto el pensamiento estratégico a aplicar para la formulación de proyectos Luis F. Hevia R., académico Informática U.T.F.S.M. http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/ e-mail: lhevia@inf.utfsm.cl

2. 2 Planificación Estratégica Luis F. Hevia Preguntas vitales: ¿dónde quiero ir?, ¿dónde estoy?, ¿qué camino elijo (o construyo?)? Estrategia: arte de dirigir las operaciones militares Existen las estrategias intentadas y emergentes La planificación estratégica es el proceso formalizado de planeación a largo plazo, utilizado para definir y alcanzar las metas de la Organización (Org.) Establece los propósitos de la Org. en términos de objetivos de largo plazo, sus planes de acción y los recursos para ejecutarlos ¿(Misión y Visión) o (Visión y Misión)?

3. 3 Definiciones estratégicas Luis Hevia R ¿Qué haremos? Definición del Negocio ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Cuál será? ¿Cuál debería ser? ¿A QUIEN satisfacer? (grupo de clientes) ¿Qué necesidades del cliente se satisfacen? ¿Cómo satisfacer sus necesidades? (mediante qué habilidades distintivas)

4. 4 El Entorno ORGANIZACIÓ N (C+C) DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGAL DIMENSIÓN ECONÓMICA-FINANCIERA DIMENSIÓN SOCIO-CULTURAL DIMENSIÓN TECNOLÓGICA/ECOLÓGICA

5. 5 Competidores Actuales Rivalidad entre los competidores existentes Competidores Actuales Rivalidad entre los competidores existentes Competidores Potenciales Competidores Potenciales Compradores Proveedores Sustitutos Amenazas de nuevos ingresos al sector Poder de negociación de proveedores Poder de negociación de compradores Amenazas de productos o servicios sustitutos 5 FUERZAS DE PORTER EN UN SECTOR INDUSTRIAL

6. 6 Cadena de Valor Luis F. Hevia R. El concepto Cadena de Valor divide a la empresa en actividades primarias y de apoyo, las que son tecnológica y económicamente distintas, a éstas se les denomina actividades que producen valor. Se entiende por valor a aquello que el cliente está dispuesto a pagar por los productos o servicios de la empresa y que permite medir su posición competitiva. Una empresa es rentable cuando el valor que crea excede al coste de las actividades de producción de dicho valor

7. 7 Competitividad Luis F. Hevia R. Capacidad de una empresa, país, región (o proyecto) para competir en industrias y sectores específicos elevando su posición competitiva en ellos a través del tiempo (Porter). Son las ventajas relativas comparativas o competitivas (como Eficiencia, Calidad, Innovación, Capacidad de Satisfacer al Cliente, etc.) en relación a los demás Las nuevas barreras no son arancelarias sino tecnológicas,, sanitarias, ambientales o de de know- how (habilidades, competencias, actitudes).

8. 8 Estrategias Competitivas Luis F. Hevia Ser los Primeros. Requiere ser Creativo, Flexible, Asumir Riesgos, ser Emprendedor Ser seguidor y rebasar. Requiere ser Innovador, asimilar rápido las Tecnologías, y poseer excelente personal Estrategias de Negocios: Liderazgo en Costos, Diferenciación y Focalización. Condiciones y restricciones …

9. 9 Impacto de las TIC como agente de competitividad Luis F. Hevia R. Dan valor agregado Ej: FALABELLA, SABRE, CODELCO,REDBANC... Crea barrera de salida al cliente, costes de cambio (tiempo y dinero), si éste desea irse a la competencia, pues ha asimilado el producto. Proporciona barrera de entrada a los competidores. Proporciona ventaja competitiva. Caso Just in Time Puede mejorar la relación (costo/beneficio) con proveedores Puede generar nuevos productos (servicios al cliente) y hasta productos sustitutos Facilita la “Fidelización”

10. 10 1 CASO Metodología Fases de la Planificación de Sistemas IBM Ambiente de negocio actual y futuro TIC emergentes y consolidadas Situación actual y diagnóstico de Unidad TIC Cartera proyectos TIC Estrategia desarrollo Unidad TIC Oportunidades de inversión en T.I Competencias Básicas Estrategias de administración Identificación de proyectos Justificación Plan de implementación Aplicaciones Habilidades Costos Organización Luis Hevia

11. 11 2 CASO Orientación a Negocios el producto ofrecido, el valor para el cliente (necesidad que satisface) el negocio en qué estamos los mercados relevantes (visión del negocio) los emprendedores que desarrollaran el proyecto, sus competencias y su motivación Los requerimientos financieros y la recuperación de la inversión El tema del Marketing y las ventas

12. 12 El mercado y la competencia La necesidad detectada Las ofertas actuales que atienden esa necesidad y sus características Identificar al Cliente (¿usuario?) Identificar la Competencia Tamaño y posible crecimiento del mercado Definir mercado meta (segmentación criterios) La ‘curva de adopción’ del producto (madurez)