Download presentation
Presentation is loading. Please wait.
2
فن استقبال الضيوف استقبال الضيوف فن لابد أن تتعلمه وتتقنه، والمثل الشعبي الجميل الذي يقول : (( لاقيني ولا تغديني )) ، أي استقبلني بحب، ببشاشة، بابتسامه حلوة؛ فالانطباع الأول لدى الضيف هو الذي يقرب بينه وبين مضيفه ويجعل من الزيارة متعة للاثنين. استقبال الضيوف فن لابد أن تتعلمه وتتقنه، والمثل الشعبي الجميل الذي يقول : (( لاقيني ولا تغديني )) ، أي استقبلني بحب، ببشاشة، بابتسامه حلوة؛ فالانطباع الأول لدى الضيف هو الذي يقرب بينه وبين مضيفه ويجعل من الزيارة متعة للاثنين. استقبال الضيوف فن استقبال الضيوف فن
3
أذكر طرق استقبال الضيوف في المنزل ؟ أذكر طرق استقبال الضيوف في المنزل ؟ أذكر طرق استقبال الضيوف في المنزل ؟ لا تفتح الباب للزوار وأنت ترتدي الروب أو ملابس البيت أو الشبشب أو الجوارب فقط، إلا في حالة استقبالك للمقربين جداً جداً، وهم قليلون. لا تفتح الباب للزوار وأنت ترتدي الروب أو ملابس البيت أو الشبشب أو الجوارب فقط، إلا في حالة استقبالك للمقربين جداً جداً، وهم قليلون. بعد أن تفتح الباب أمام الزوار ويجب أن تفتحه أنت بنفسك خاصة إذا جاءوا على موعد محدد، تذكَّر مساعدتهم في خلع البالطو إذا كانوا يرتدونه، أو في حمل أي شيء آخر يحملونه معهم. بعد أن تفتح الباب أمام الزوار ويجب أن تفتحه أنت بنفسك خاصة إذا جاءوا على موعد محدد، تذكَّر مساعدتهم في خلع البالطو إذا كانوا يرتدونه، أو في حمل أي شيء آخر يحملونه معهم. لا داعي للقبلات الزائدة عن الحد، قبلة أو اثنتين تطبع على الخد بحب وإعزاز تكفى للتعبير عما يملأ القلب من محبة. لا داعي للقبلات الزائدة عن الحد، قبلة أو اثنتين تطبع على الخد بحب وإعزاز تكفى للتعبير عما يملأ القلب من محبة. على رب المنزل أو ربة المنزل أن تدعو زوارها إلى الجلوس قائلة : (( تفضلوا بالجلوس )) ؛ ذلك أن الشخص المهذب لا يجلس أبداً إلا إذا دعي للجلوس، ماعدا بالطبع بالنسبة لأقرب المقربين. على رب المنزل أو ربة المنزل أن تدعو زوارها إلى الجلوس قائلة : (( تفضلوا بالجلوس )) ؛ ذلك أن الشخص المهذب لا يجلس أبداً إلا إذا دعي للجلوس، ماعدا بالطبع بالنسبة لأقرب المقربين.
4
حالات استقبال الضيوف في المنزل قبل استقبال الضيوف يجب مراعاة أن يكون المنزل نظيفاً، وخاصة الحمام مع وضع فوطة نظيفة وصابونة، بالرغم من أن المفروض أن يكون المنزل نظيفاً ومنظماً على الدوام سواء كان هناك ضيوف أم لا. قبل استقبال الضيوف يجب مراعاة أن يكون المنزل نظيفاً، وخاصة الحمام مع وضع فوطة نظيفة وصابونة، بالرغم من أن المفروض أن يكون المنزل نظيفاً ومنظماً على الدوام سواء كان هناك ضيوف أم لا. قبل استقبال الضيوف قبل استقبال الضيوف إذا كنت أنت الزائر أو الزائرة واستخدمت الحمام فعليك تركه نظيفاً كما كان مع عدم ترك أي شيء وراءك مثل بقايا الشعر أو ورق تواليت متسخ أو غيره. إذا كنت أنت الزائر أو الزائرة واستخدمت الحمام فعليك تركه نظيفاً كما كان مع عدم ترك أي شيء وراءك مثل بقايا الشعر أو ورق تواليت متسخ أو غيره. إذا كان عدد المدعوين كبيراً فيجب مراعاة أن يكونوا من نوعية غير متنافرة إلى قدر الإمكان؛ حتى لا تحدث مشاكل أو مشادات عنيفة أثناء الحديث. إذا كان عدد المدعوين كبيراً فيجب مراعاة أن يكونوا من نوعية غير متنافرة إلى قدر الإمكان؛ حتى لا تحدث مشاكل أو مشادات عنيفة أثناء الحديث.
5
حالات استقبال الضيوف في المنزل سواء كنت ضيفاً أو مضيفاً فعليك بتجنب الثرثرة والأحاديث والحكايات المطولة والتفاصيل التافهة والمملة عن حياتك اليومية. سواء كنت ضيفاً أو مضيفاً فعليك بتجنب الثرثرة والأحاديث والحكايات المطولة والتفاصيل التافهة والمملة عن حياتك اليومية. سواء كنت ضيفاً أو مضيفاً سواء كنت ضيفاً أو مضيفاً لا شيء يثير الملل والغضب مثل من يتكلم بدون توقف ولا يعطى الفرصة لغيره كي يتحدث هو الآخر. لا شيء يثير الملل والغضب مثل من يتكلم بدون توقف ولا يعطى الفرصة لغيره كي يتحدث هو الآخر. الإصغاء للآخرين من الصفات الجميلة، حاول أن تتحلى بها، خاصة إذا كنت أنت الذي يستقبل الضيوف. لا داعي لنشر الأخبار السيئة أو الكاذبة. الإصغاء للآخرين من الصفات الجميلة، حاول أن تتحلى بها، خاصة إذا كنت أنت الذي يستقبل الضيوف. لا داعي لنشر الأخبار السيئة أو الكاذبة. لا داعي للمزاح الثقيل الذي يسبب الإحراج والتضرر، واحذر الإكثار من النكت، يكفى واحدة أو اثنتين على الأكثر؛ فأكثر من ذلك سوف يضيق به المدعوون، واحذر النكت أو القصص الجارحة أو التي تمس ديناً من الأديان أياً كان. لا داعي للمزاح الثقيل الذي يسبب الإحراج والتضرر، واحذر الإكثار من النكت، يكفى واحدة أو اثنتين على الأكثر؛ فأكثر من ذلك سوف يضيق به المدعوون، واحذر النكت أو القصص الجارحة أو التي تمس ديناً من الأديان أياً كان.
6
حالات استقبال الضيوف في المنزل تجنب دعوة أحد العزاب للغداء أو العشاء مع مجموعة كلها من المتزوجين، إذا كان لا بد من ذلك فعليك بدعوة عازب ثاني. تجنب دعوة أحد العزاب للغداء أو العشاء مع مجموعة كلها من المتزوجين، إذا كان لا بد من ذلك فعليك بدعوة عازب ثاني. احرص جيداً على راحة ضيوفك ولا تنتظر امتلاء الطفايات لتقوم بتنظيفها. احرص جيداً على راحة ضيوفك ولا تنتظر امتلاء الطفايات لتقوم بتنظيفها. اهتم بدرجة حرارة الحجرة التي تستقبل فيها ضيوفك صيفاً أو شتاءً. اهتم بدرجة حرارة الحجرة التي تستقبل فيها ضيوفك صيفاً أو شتاءً. الابتسام سلوك راقٍ عند مصافحة أحد أو عند الاستئذان أو السؤال عن شيء ما، فاعتاد على التحلي بذلك، و الابتسام مطلوب عند تقديم الشكر لأحد أو عند تهنئته، بل وأيضاً في مواقف الحزن مطلوب بسمة تجمع بين الرقة والود والحزن، أنها تخفف من أحزان الآخرين. الابتسام سلوك راقٍ عند مصافحة أحد أو عند الاستئذان أو السؤال عن شيء ما، فاعتاد على التحلي بذلك، و الابتسام مطلوب عند تقديم الشكر لأحد أو عند تهنئته، بل وأيضاً في مواقف الحزن مطلوب بسمة تجمع بين الرقة والود والحزن، أنها تخفف من أحزان الآخرين. إذا تسببت في جرح شعور أحد فعليك بالاعتذار على الفور. إذا تسببت في جرح شعور أحد فعليك بالاعتذار على الفور.
7
حالات استقبال الضيوف في المنزل إذا تسببت السيجارة التي يدخنها أحد الضيوف في إحداث ثقب في المفرش أو على الموكيت، أو إذا انسكب الشاي أو القهوة فمن واجب ربة المنزل أن تخفف من شأن ما حدث بقولها مثلاً : (( حصل خير )) ؛ حتى لو كانت متضررة وغاضبة في داخلها، أما من يتسبب في ذلك فعليه الإسراع بالاعتذار واقتراح حل مثل القيام بإصلاح ما تلف، ومن المؤكد أن صاحب المنزل سوف يرفض العرض لكن المتسبب في الموقف يكون قد خفف من وقع الخسائر بكلماته الرقيقة هذه. إذا تسببت السيجارة التي يدخنها أحد الضيوف في إحداث ثقب في المفرش أو على الموكيت، أو إذا انسكب الشاي أو القهوة فمن واجب ربة المنزل أن تخفف من شأن ما حدث بقولها مثلاً : (( حصل خير )) ؛ حتى لو كانت متضررة وغاضبة في داخلها، أما من يتسبب في ذلك فعليه الإسراع بالاعتذار واقتراح حل مثل القيام بإصلاح ما تلف، ومن المؤكد أن صاحب المنزل سوف يرفض العرض لكن المتسبب في الموقف يكون قد خفف من وقع الخسائر بكلماته الرقيقة هذه.
8
حالات استقبال الضيوف في المنزل الرجل عليه أن يقف عندما تقدم له ربة البيت فنجان القهوة أو فنجان الشاي، يمكن لأي ضيف أن يطلب فنجاناً ثانياً من القهوة أو الشاي. الرجل عليه أن يقف عندما تقدم له ربة البيت فنجان القهوة أو فنجان الشاي، يمكن لأي ضيف أن يطلب فنجاناً ثانياً من القهوة أو الشاي. إذا كنت أنت الداعية فلا تلقى سؤالاً عاماً على الجميع، مثل : هل تشربون قهوة؟ قد يكون الرد بالنفي مراعاة للذوق لذلك من الأفضل إحضار صينية القهوة وتقديمها لمن يريد، أما من لا يرغب في شرب القهوة فيمكن تقديم أي مشروب آخر له كالشاي، أو القرفة، أو النعناع. إذا كنت أنت الداعية فلا تلقى سؤالاً عاماً على الجميع، مثل : هل تشربون قهوة؟ قد يكون الرد بالنفي مراعاة للذوق لذلك من الأفضل إحضار صينية القهوة وتقديمها لمن يريد، أما من لا يرغب في شرب القهوة فيمكن تقديم أي مشروب آخر له كالشاي، أو القرفة، أو النعناع. إذا كنت أنت الداعية إذا كنت أنت الداعية بعد تناول الضيوف للقهوة على ربة المنزل أن تقترح تقديم عصير فواكه أو أي شيء آخر؛.. إنه دليل على الاهتمام بالضيوف. القهوة تقدم في الصالون وليس في حجرة المائدة، حتى بعد الغداء أو العشاء. بعد تناول الضيوف للقهوة على ربة المنزل أن تقترح تقديم عصير فواكه أو أي شيء آخر؛.. إنه دليل على الاهتمام بالضيوف. القهوة تقدم في الصالون وليس في حجرة المائدة، حتى بعد الغداء أو العشاء. بعد تناول الضيوف للقهوة بعد تناول الضيوف للقهوة
9
حالات استقبال الضيوف في المنزل لا تحاول أن تظهر أمام ضيوفك في مستوى أعلى من مستواك أو إمكانياتك؛ فذلك سوف يثير التساؤلات ويسئ إليك. لا تحاول أن تظهر أمام ضيوفك في مستوى أعلى من مستواك أو إمكانياتك؛ فذلك سوف يثير التساؤلات ويسئ إليك.
10
اتيكيت القيام والجلوس عند استقبال الضيوف ما مدى صحة القيام والجلوس عند تقديم شخص لأول مرة إليك، أو شخص تعرفه وقد دخل عليك وأنت جالس؟ وهل هناك فارق بين المرأة والرجل؟ ما مدى صحة القيام والجلوس عند تقديم شخص لأول مرة إليك، أو شخص تعرفه وقد دخل عليك وأنت جالس؟ وهل هناك فارق بين المرأة والرجل؟ - بالطبع سيكون هناك فارق بين كلا من الرجل والمرأة مادام هناك إتيكيت. وهذه هي الأسئلة التي سنقدم لها إجابات : - 1- تحت أي ظرف ينبغي على الرجل أن يقف عندما يقدم لسيدة؟ 2- هل ينبغي علي السيدة الوقوف عندما تقدم لشخص؟ 3- هل يوجد فارق إذا كانت المناسبة اجتماعية أم عمل؟
11
حالات استقبال الضيوف ينبغي على الرجل عند استقبال المرأة في مكتبه أن يظل واقفاً ولا يجلس إلا عندما تجلس المرأة ، وإذا كانت لا ترغب بالجلوس عليه أن يبقى واقفاً حتى تغادر المرأة من مكتبه. وهذا ينطبق على المسؤول في العمل أو للضيف كبير الشأن. ينبغي على الرجل عند استقبال المرأة في مكتبه أن يظل واقفاً ولا يجلس إلا عندما تجلس المرأة ، وإذا كانت لا ترغب بالجلوس عليه أن يبقى واقفاً حتى تغادر المرأة من مكتبه. وهذا ينطبق على المسؤول في العمل أو للضيف كبير الشأن. عندما يأتي الضيف إلى المكتب على صاحب المكتب القيام لاستقبال الضيف وأن يعرض عليه الجلوس وعند انتهاء اللقاء على المضيف توديع الضيف حتى باب المكتب. عندما يأتي الضيف إلى المكتب على صاحب المكتب القيام لاستقبال الضيف وأن يعرض عليه الجلوس وعند انتهاء اللقاء على المضيف توديع الضيف حتى باب المكتب. عندما تستقبل امرأة عميل رجل في مكتبها يجوز لها استقباله وهي جالسة، لكن في المجمل عليها اتباع نفس القواعد الخاصة باستقبال الرجل للعملاء في مكتبه. إذا كان من الجائز لها أن تجلس عندما يكون هناك عملاء أصغر منها في السن، فيجب عليها الوقوف عند استقبال العملاء من السيدات الأكبر منها في السن. عندما تستقبل امرأة عميل رجل في مكتبها يجوز لها استقباله وهي جالسة، لكن في المجمل عليها اتباع نفس القواعد الخاصة باستقبال الرجل للعملاء في مكتبه. إذا كان من الجائز لها أن تجلس عندما يكون هناك عملاء أصغر منها في السن، فيجب عليها الوقوف عند استقبال العملاء من السيدات الأكبر منها في السن.
12
إذا صادف الرجل وقابل امرأة يعرفها يتبع التالي : إذا صادف الرجل وقابل امرأة يعرفها يتبع التالي : -1 إذا قامت المرأة بتحية الرجل تحية عابرة عند مرورها به، عليه الاكتفاء بتوجيه إيماءات التحية من مكانه مع النهوض من على مقعده قليلاًً وعدم الوقوف كلية للتعبير عن الاهتمام وتبادل التحية معها. -1 إذا قامت المرأة بتحية الرجل تحية عابرة عند مرورها به، عليه الاكتفاء بتوجيه إيماءات التحية من مكانه مع النهوض من على مقعده قليلاًً وعدم الوقوف كلية للتعبير عن الاهتمام وتبادل التحية معها. 2- أما إذا توقفت لتبادل الحديث، عليه بالنهوض من مكانه كلية لتقديمها لباقي الأشخاص الذين الذين يجلسون معه حول المائدة. 2- أما إذا توقفت لتبادل الحديث، عليه بالنهوض من مكانه كلية لتقديمها لباقي الأشخاص الذين الذين يجلسون معه حول المائدة.
13
حالات الاستقبال في المنزل - في المنزل، وفي حالة إقامة حفل في إحدى المناسبات الخاصة على المضيف والمضيفة استقبال زائريهم والترحاب بهم في وضع الوقوف عند وصولهم، بل وكافة أعضاء العائلة المضيفة لزاماًً عليهم اتباع نفس الخطوة إلى جانب الصغار أيضاًً باستثناء الأطفال ما لم يتم تقديم الضيف لهم شخصياًً والذي يكون وقوفهم في هذه الحالة واجباً. - في المنزل، وفي حالة إقامة حفل في إحدى المناسبات الخاصة على المضيف والمضيفة استقبال زائريهم والترحاب بهم في وضع الوقوف عند وصولهم، بل وكافة أعضاء العائلة المضيفة لزاماًً عليهم اتباع نفس الخطوة إلى جانب الصغار أيضاًً باستثناء الأطفال ما لم يتم تقديم الضيف لهم شخصياًً والذي يكون وقوفهم في هذه الحالة واجباً. - لا يطلب من المرأة الوقوف عندما يقدم لها شخص بعيداً عنها أو عندما تصافح شخصاًً بالأيدي إلا إذا كان الشخص أكبر منها في السن أو في المركز أو مع شخص ستدخل في حوار معه، كما ينبغي على المرأة الوقوف عند مصافحة سيدة أكبر منها في السن لأن الوقوف هنا دليل على احترام السن الكبيرة. - لا يطلب من المرأة الوقوف عندما يقدم لها شخص بعيداً عنها أو عندما تصافح شخصاًً بالأيدي إلا إذا كان الشخص أكبر منها في السن أو في المركز أو مع شخص ستدخل في حوار معه، كما ينبغي على المرأة الوقوف عند مصافحة سيدة أكبر منها في السن لأن الوقوف هنا دليل على احترام السن الكبيرة. تصافح شخصاًً بالأيدي تصافح شخصاًً بالأيدي
14
اتيكيت الجلوس على المائدة الجلوس إلى المائدة لا يتم إلا إذا دعي الضيوف لذلك، كما أن أحداً لا يجلس قبل جلوس ربة المنزل. الجلوس إلى المائدة لا يتم إلا إذا دعي الضيوف لذلك، كما أن أحداً لا يجلس قبل جلوس ربة المنزل. الجلوس إلى المائدة الجلوس إلى المائدة الرجل يساعد المرأة التي بجواره على الجلوس، وذلك بسحب الكرسي قليلاً بعيداً عن المائدة حتى تستطيع أن تجلس. الرجل يساعد المرأة التي بجواره على الجلوس، وذلك بسحب الكرسي قليلاً بعيداً عن المائدة حتى تستطيع أن تجلس. يمكن وضع اليدين على طرف المائدة، لكن لا يوضع الكوع أبداً عليها. يمكن وضع اليدين على طرف المائدة، لكن لا يوضع الكوع أبداً عليها. لا تلتصق بالمائدة وأنت جالس، ولا تضغط بظهرك على مقعدك، ولا تهز الرجلين أثناء الجلوس. لا تلتصق بالمائدة وأنت جالس، ولا تضغط بظهرك على مقعدك، ولا تهز الرجلين أثناء الجلوس. من آداب المائدة أن لا يبدأ أحد أبداً في تناول الطعام إلا بعد أن يتم تقديمه لجميع الضيوف، وعند سماع كلمة تفضلوا من ربة المنزل، وبعد أن تبدأ هي أولاً في تناول الطعام. من آداب المائدة أن لا يبدأ أحد أبداً في تناول الطعام إلا بعد أن يتم تقديمه لجميع الضيوف، وعند سماع كلمة تفضلوا من ربة المنزل، وبعد أن تبدأ هي أولاً في تناول الطعام. من آداب المائدة من آداب المائدة
15
اتيكيت الجلوس على المائدة من العادات السيئة قضم الخبز قبل البدء في تقديم الطعام، لا تفعل ذلك حتى لو كنت جائعاً جداً. من العادات السيئة قضم الخبز قبل البدء في تقديم الطعام، لا تفعل ذلك حتى لو كنت جائعاً جداً. من العادات السيئة من العادات السيئة لا تملأ فمك بالطعام، ولا تمضغ بقوة وفمك مفتوح، ولا تصدر أي صوت أثناء مضغك للطعام، ولا تتكلم والطعام في فمك. لا تملأ فمك بالطعام، ولا تمضغ بقوة وفمك مفتوح، ولا تصدر أي صوت أثناء مضغك للطعام، ولا تتكلم والطعام في فمك. من الأفضل عدم ترك بقايا من الطعام في الطبق، لكن مع مراعاة بعض العادات التي تختلف من شعب لآخر، فمثلاً في أمريكا من عاداتهم ترك قليل من الطعام في الطبق، ونفس هذه العادة مازالت سائدة في بعض البلدان الشرقية، أما الفرنسيون فمن عاداتهم عدم ترك أي شيء في الطبق بعد الانتهاء من تناول الطعام. من الأفضل عدم ترك بقايا من الطعام في الطبق، لكن مع مراعاة بعض العادات التي تختلف من شعب لآخر، فمثلاً في أمريكا من عاداتهم ترك قليل من الطعام في الطبق، ونفس هذه العادة مازالت سائدة في بعض البلدان الشرقية، أما الفرنسيون فمن عاداتهم عدم ترك أي شيء في الطبق بعد الانتهاء من تناول الطعام. أثناء تناولك الطعام لا تضع الشوكة والسكينة مستندة على طرف الطبق. أثناء تناولك الطعام لا تضع الشوكة والسكينة مستندة على طرف الطبق. أثناء تناولك الطعام أثناء تناولك الطعام تمسك الشوكة من يدها مع عدم مد السبابة على أسنان الشوكة أو على نصل السكين. تمسك الشوكة من يدها مع عدم مد السبابة على أسنان الشوكة أو على نصل السكين.
16
بعد الانتهاء من تناول الطعام بعد الانتهاء من تناول الطعام بعد الانتهاء من تناول الطعام توضع الشوكة والسكين بجانب بعضهما داخل الطبق. لا تصحب معك أي شخص لم توجه إليه الدعوة. بعد الانتهاء من تناول الطعام توضع الشوكة والسكين بجانب بعضهما داخل الطبق. لا تصحب معك أي شخص لم توجه إليه الدعوة. بعد الانتهاء من تناول الطعام بعد الانتهاء من تناول الطعام
17
بعض قواعد الاتيكيت الخاصة بالجلوس على المائدة لا تغمس أصبعك في الطبق لتتذوق ما به. لا تغمس أصبعك في الطبق لتتذوق ما به. لا تلحس أصابعك لأي سبب من الأسباب. لا تلحس أصابعك لأي سبب من الأسباب. لا تشم الطعام قبل وضعه في فمك. لا تشم الطعام قبل وضعه في فمك. تناول طعامك بهدوء حتى تتجنب طرطشة المأكولات على المفرش أو على ملابس من يجلس بجوارك. تناول طعامك بهدوء حتى تتجنب طرطشة المأكولات على المفرش أو على ملابس من يجلس بجوارك. تناول طعامك بهدوء تناول طعامك بهدوء جفف شفتيك قبل شرب الماء وبعده؛ حتى لا تترك آثار الطعام - أو أحمر الشفاه بالنسبة للسيدات - على الكوب، ولا تثبت كوعك على المائدة أثناء شرب الماء. جفف شفتيك قبل شرب الماء وبعده؛ حتى لا تترك آثار الطعام - أو أحمر الشفاه بالنسبة للسيدات - على الكوب، ولا تثبت كوعك على المائدة أثناء شرب الماء. لا تلمس الفاكهة بيدك وتتحسسها لتعرف مدى نضجها > لا تلمس الفاكهة بيدك وتتحسسها لتعرف مدى نضجها > لا تنتقد طعاماً يقدم إليك. لا تنتقد طعاماً يقدم إليك. لا تضع الفوطة حول رقبتك أو تدسها في فتحة القميص، تناول طعامك بهدوء حتى لا تتسخ ملابسك. لا تضع الفوطة حول رقبتك أو تدسها في فتحة القميص، تناول طعامك بهدوء حتى لا تتسخ ملابسك. إذا اتسخت ملابس أحد الضيوف فلا تلفت نطره إلى ذلك، أما إذا كنت أنت المسؤول عن حدوث بعض البقع على ملابس من يجلس بجوارك فعليك بالاعتذار برقة على الفور، ويمكنك الذهاب إلى المطبخ لإحضار بعض الماء الساخن أو مادة منظفة وقطعة من القطن لمحو آثار هذه البقع إذا أمكن. إذا اتسخت ملابس أحد الضيوف فلا تلفت نطره إلى ذلك، أما إذا كنت أنت المسؤول عن حدوث بعض البقع على ملابس من يجلس بجوارك فعليك بالاعتذار برقة على الفور، ويمكنك الذهاب إلى المطبخ لإحضار بعض الماء الساخن أو مادة منظفة وقطعة من القطن لمحو آثار هذه البقع إذا أمكن. إذا اتسخت ملابس أحد الضيوف إذا اتسخت ملابس أحد الضيوف
18
بعض قواعد الاتيكيت الخاصة بالجلوس على المائدة في نهاية العشاء في المطعم أو عند الأصدقاء ضع الفوطة على المائدة مع عدم ثنيها كما كانت. في نهاية العشاء في المطعم أو عند الأصدقاء ضع الفوطة على المائدة مع عدم ثنيها كما كانت. في نهاية العشاء في نهاية العشاء لا تدخن وأنت على المائدة إلا بإذن من ربة المنزل ومن الشخص الذي تجلس بجوارك. لا تدخن وأنت على المائدة إلا بإذن من ربة المنزل ومن الشخص الذي تجلس بجوارك. إذا انتابتك نوبة من الضحك فغط أنفك وفمك بالفوطة وتجنب النظر إلى من كان سبباً في إثارة الضحك حتى تمر النوبة. إذا انتابتك نوبة من الضحك فغط أنفك وفمك بالفوطة وتجنب النظر إلى من كان سبباً في إثارة الضحك حتى تمر النوبة. لا تشكو من تعب معدتك بعد الانتهاء من تناول الطعام، ولا تقل مثلاً أمام الضيوف : (( أشعر بالرغبة في القيء )) ، بل اكتف بقولك : (( أشعر بأنني لست على ما يرام )) ، الأطفال فقط يمكنهم أن يشكوا من اضطراب أمعائهم بصوت عالي. لا تشكو من تعب معدتك بعد الانتهاء من تناول الطعام، ولا تقل مثلاً أمام الضيوف : (( أشعر بالرغبة في القيء )) ، بل اكتف بقولك : (( أشعر بأنني لست على ما يرام )) ، الأطفال فقط يمكنهم أن يشكوا من اضطراب أمعائهم بصوت عالي. إذا كنت مدعواً على العشاء وترغب في تقديم الزهور لمن دعاك فإما أن تقدمها قبل موعد العشاء؛ حتى يسهل على ربة المنزل أمر تنسيقها، وأما أن ترسل هذه الزهور في اليوم التالي للتعبير عن شكرك، وفى الحالتين يرفق الكارت الشخصي مع الزهور وعليه كلمة رقيقة، أما إذا قدمت الزهور لك فعليك بتوجيه الشكر لمن قدمها لك ثم وضع الزهور على الفور في الإناء الخاص بها وعدم تركها مغلفة لحين انصراف الضيوف إذا كنت مدعواً على العشاء وترغب في تقديم الزهور لمن دعاك فإما أن تقدمها قبل موعد العشاء؛ حتى يسهل على ربة المنزل أمر تنسيقها، وأما أن ترسل هذه الزهور في اليوم التالي للتعبير عن شكرك، وفى الحالتين يرفق الكارت الشخصي مع الزهور وعليه كلمة رقيقة، أما إذا قدمت الزهور لك فعليك بتوجيه الشكر لمن قدمها لك ثم وضع الزهور على الفور في الإناء الخاص بها وعدم تركها مغلفة لحين انصراف الضيوف إذا كنت مدعواً على العشاء إذا كنت مدعواً على العشاء
19
طريقة تناول الأطعمة طريقة تناول الأطعمة : طريقة تناول الأطعمة الخبز : تقطع قطعة الخبز الموجودة داخل الفوطة أو في الطبق الصغير إلى نصفين، ثم تؤخذ قطعة صغيرة وتوضع في الفم، وهكذا، ولا تقضم الخبز أبداً بالأسنان مباشرة، مع مراعاة عدم ترك فرافيت الخبز حول الطبق. الخبز : تقطع قطعة الخبز الموجودة داخل الفوطة أو في الطبق الصغير إلى نصفين، ثم تؤخذ قطعة صغيرة وتوضع في الفم، وهكذا، ولا تقضم الخبز أبداً بالأسنان مباشرة، مع مراعاة عدم ترك فرافيت الخبز حول الطبق. الشوربة : تشرب في هدوء وبدون إصدار أي صوت من الشفتين، وإذا كانت الشوربة ساخنة فلا تنفخ في معلقتك المليئة بل انتظر حتى تبرد، وكذلك لا تحرك الشوربة وتقلبها بالملعقة لتبرد بسرعة، لا تميل الطبق أبداً لتتناول آخر نقطة من الشوربة حتى لو كانت لذيذة الطعم جداً، أفعل ذلك في منزلك فقط وليس أمام الضيوف والأصدقاء. الشوربة : تشرب في هدوء وبدون إصدار أي صوت من الشفتين، وإذا كانت الشوربة ساخنة فلا تنفخ في معلقتك المليئة بل انتظر حتى تبرد، وكذلك لا تحرك الشوربة وتقلبها بالملعقة لتبرد بسرعة، لا تميل الطبق أبداً لتتناول آخر نقطة من الشوربة حتى لو كانت لذيذة الطعم جداً، أفعل ذلك في منزلك فقط وليس أمام الضيوف والأصدقاء. المكرونة الأسباجيتى : تناولها بلف خيوط المكرونة على أسنان الشوكة مع عدم تقطيعها يالسكين، والأسباجتى لا يؤكل أبداً بالملعقة. المكرونة الأسباجيتى : تناولها بلف خيوط المكرونة على أسنان الشوكة مع عدم تقطيعها يالسكين، والأسباجتى لا يؤكل أبداً بالملعقة. الفاكهة : بالنسبة للفاكهة التي تحتوى على نواة أو على بذور، فتلفظ النواة بهدوء في اليد بعد وضعها شبه مغلقة أمام الفم ثم توضع في الطبق، أما إذا كان العشاء رسمياً فأخرج النواة من فمك إلى الملعقة الخاصة بك وأعد وضعها بالقرب من الشفتين ثم ضع النواة بعد ذلك في الطبق، وتجنب استخدام يدك. الفاكهة : بالنسبة للفاكهة التي تحتوى على نواة أو على بذور، فتلفظ النواة بهدوء في اليد بعد وضعها شبه مغلقة أمام الفم ثم توضع في الطبق، أما إذا كان العشاء رسمياً فأخرج النواة من فمك إلى الملعقة الخاصة بك وأعد وضعها بالقرب من الشفتين ثم ضع النواة بعد ذلك في الطبق، وتجنب استخدام يدك. الجبنة : لا تؤكل بالشوكة بل بالسكين، توضع قطعة جبن فوق قطعة من الخبز بواسطة السكين. الجبنة : لا تؤكل بالشوكة بل بالسكين، توضع قطعة جبن فوق قطعة من الخبز بواسطة السكين.
20
بعض القواعد العامة في استقبال الضيوف يقول الرجل لامرأة متزوجة : سيدتي... ، تحياتي. يقول الرجل لامرأة متزوجة : سيدتي... ، تحياتي. يقول الرجل لامرأة يقول الرجل لامرأة بين أشخاص يعرفون بعضهم جيدا : أهلاً... ، كيف حالك؟ بين أشخاص يعرفون بعضهم جيدا : أهلاً... ، كيف حالك؟ عبارات تقال لسيدة مسنة أو لرجل مسن : أهلا سيدتي... ، أهلا سيدي.... عبارات تقال لسيدة مسنة أو لرجل مسن : أهلا سيدتي... ، أهلا سيدي.... عبارات تقال عبارات تقال يقول الرجل عند تقديم زوجته : زوجتي... فلانة. تقول المرأة عند تقديم زوجها : زوجي... فلان. يقول الرجل عند تقديم زوجته : زوجتي... فلانة. تقول المرأة عند تقديم زوجها : زوجي... فلان. تقول لمن يقدم لك الشكر على خدمة أديتها له : لا شكر على واجب. تقول لمن يقدم لك الشكر على خدمة أديتها له : لا شكر على واجب. لا تقل لأشخاص أغراب، خاصة في التليفون : كيف حالك؟ في عبارات الحديث : لا تستخدم كلمات غريبة وغير مألوفة أو أجنبية بلغة لا يعرفها الآخرون في حديثك؛ فذلك يعرضك للحكم عليك بأنك شخص غريب وليس بأن لك شخصية قوية وجذابة، اللغة البسيطة المهذبة تؤكد شخصيتك القوية وترفع من قيمتها. لا تقل لأشخاص أغراب، خاصة في التليفون : كيف حالك؟ في عبارات الحديث : لا تستخدم كلمات غريبة وغير مألوفة أو أجنبية بلغة لا يعرفها الآخرون في حديثك؛ فذلك يعرضك للحكم عليك بأنك شخص غريب وليس بأن لك شخصية قوية وجذابة، اللغة البسيطة المهذبة تؤكد شخصيتك القوية وترفع من قيمتها. في عبارات الحديث في عبارات الحديث تجنب الصمت التام وعدم الحديث مع من يجلس بجوارك؛ فالذوق يحتم عليك أن تتبادل الحديث معه و لو حديثاً قصيراً. لا تكن مثل المريض بالوهم وتتحدث كثيراً عن آلام المعدة والكبد والصداع التي تعانى منهـا. السؤال عن الساعة يجب أن يتم في هدوه وأدب مع الاعتذار لمن تطلب منه ذلك ثم يوجه إليه الشكر. تجنب الصمت التام وعدم الحديث مع من يجلس بجوارك؛ فالذوق يحتم عليك أن تتبادل الحديث معه و لو حديثاً قصيراً. لا تكن مثل المريض بالوهم وتتحدث كثيراً عن آلام المعدة والكبد والصداع التي تعانى منهـا. السؤال عن الساعة يجب أن يتم في هدوه وأدب مع الاعتذار لمن تطلب منه ذلك ثم يوجه إليه الشكر. تجنب الصمت التاملا تكن مثل المريض تجنب الصمت التاملا تكن مثل المريض
21
آداب الحديث في استقبال الضيوف فن الحديث له آدابه التي يجب علينا جميعاً أن نتعلمها ونحترمها؛ حتى نظهر بمظهر لائق ومتحضر سواء كان في مكان عام أو حتى في المنزل وسط الأسرة. فن الحديث له آدابه التي يجب علينا جميعاً أن نتعلمها ونحترمها؛ حتى نظهر بمظهر لائق ومتحضر سواء كان في مكان عام أو حتى في المنزل وسط الأسرة.
22
إذا كنت وسط أصدقائك في منزلك إذا كنت وسط أصدقائك في منزلك : إذا كنت وسط أصدقائك في منزلك في بداية الحديث على الأقل يعتبر رب المنزل أو ربة المنزل الموجه للحديث، وأحياناً يجب عليه تحويل مجرى الحديث بذكاء ولباقة إذا لزم الأمر، مثلاً عندما تشتد حدة النقاش في موضوع ما. في بداية الحديث على الأقل يعتبر رب المنزل أو ربة المنزل الموجه للحديث، وأحياناً يجب عليه تحويل مجرى الحديث بذكاء ولباقة إذا لزم الأمر، مثلاً عندما تشتد حدة النقاش في موضوع ما. انظر إلى من يوجه إليك الحديث أو إلى من توجه أنت الحديث إليه. انظر إلى من يوجه إليك الحديث أو إلى من توجه أنت الحديث إليه. تحدث بالصوت الهادئ الرقيق المحبب للسمع، أما الصوت العالي فيسبب الإزعاج ويفقد المتحدث رغبة الآخرين في الاستماع إليه. تحدث بالصوت الهادئ الرقيق المحبب للسمع، أما الصوت العالي فيسبب الإزعاج ويفقد المتحدث رغبة الآخرين في الاستماع إليه. الهمس و الوشوشة في أذن من يجلس بجانبك مع وضع اليد على الفم حتى لا يسمعك الآخرون يعتبر سلوكاً بغيضاً وغير مهذب، فإياك أن تفعل مثل هذه الأمور. الهمس و الوشوشة في أذن من يجلس بجانبك مع وضع اليد على الفم حتى لا يسمعك الآخرون يعتبر سلوكاً بغيضاً وغير مهذب، فإياك أن تفعل مثل هذه الأمور.
23
آداب الحديث في استقبال الضيوف لا تكثر من الكلمات مثل : آه، أوف، ياه، أوه. الحديث بالإشارات مخصص فقط للتحدث مع الصم والبكم أو مع الأجانب الذين لا يعرفون غير لغتهم. لا تكثر من الكلمات مثل : آه، أوف، ياه، أوه. الحديث بالإشارات مخصص فقط للتحدث مع الصم والبكم أو مع الأجانب الذين لا يعرفون غير لغتهم. تجنب الحديث بالكلام والإشارات معاً، الإشارات باليد أو الإشارات بالرأس، ولا تلجأ إليها إلا إذا لزم الأمر فعلاً بهدف توضيح أمر من الأمور. هناك حركات غير لائقة يستخدمها الكثيرون للتعبير بها مثل : فرك الإصبع السبابة في الإبهام للإشارة إلى النقود، أنها حركة شائعة لكنها لا تليق بك خاصة في مكان عام، ومثل طرقعة أظفر الإبهام تحت الأسنان الأمامية للإشارة إلى : لا شيء، ومثل ضرب الصدغ بالسبابة عدة مرات للإشارة إلى الجنون، فهذه كلها حركات غير لائقة عليك تجنبها. تجنب الحديث بالكلام والإشارات معاً، الإشارات باليد أو الإشارات بالرأس، ولا تلجأ إليها إلا إذا لزم الأمر فعلاً بهدف توضيح أمر من الأمور. هناك حركات غير لائقة يستخدمها الكثيرون للتعبير بها مثل : فرك الإصبع السبابة في الإبهام للإشارة إلى النقود، أنها حركة شائعة لكنها لا تليق بك خاصة في مكان عام، ومثل طرقعة أظفر الإبهام تحت الأسنان الأمامية للإشارة إلى : لا شيء، ومثل ضرب الصدغ بالسبابة عدة مرات للإشارة إلى الجنون، فهذه كلها حركات غير لائقة عليك تجنبها. حركات غير لائقة حركات غير لائقة
24
آداب الحديث في استقبال الضيوف لا تستخدم في حديثك الألفاظ البذيئة أو الحديثة جداً حتى لو كانت شائعة فهي غير راقية، مثل باكو، أرنب، عسل... الخ، إنها كلمات لا يصح تداولها بين أناس مهذبين ومثقفين مثلك. المواضيع الشائكة مثل موضوع الطلاق أو السياسة أو الدين أو العنصرية أو المغامرات العاطفية كلها مواضيع يمكن أن تثير مناقشات حادة بين المدعوين، فالأفضل تجنبها. لا تحاول وضع حد لأي مناقشه بفرض رأيك الخاص، بل حاول تغيير اتجاه الحديث. لا تستخدم في حديثك الألفاظ البذيئة أو الحديثة جداً حتى لو كانت شائعة فهي غير راقية، مثل باكو، أرنب، عسل... الخ، إنها كلمات لا يصح تداولها بين أناس مهذبين ومثقفين مثلك. المواضيع الشائكة مثل موضوع الطلاق أو السياسة أو الدين أو العنصرية أو المغامرات العاطفية كلها مواضيع يمكن أن تثير مناقشات حادة بين المدعوين، فالأفضل تجنبها. لا تحاول وضع حد لأي مناقشه بفرض رأيك الخاص، بل حاول تغيير اتجاه الحديث.المواضيع الشائكةالمواضيع الشائكة لا تقاطع من يحدثك لتعطى لرأيك أو لاعتراضاتك أهمية، انتظر حتى ينتهي من حديثه، ثم عبِّر بعد ذلك عمّا تريد. لا تقاطع من يحدثك لتعطى لرأيك أو لاعتراضاتك أهمية، انتظر حتى ينتهي من حديثه، ثم عبِّر بعد ذلك عمّا تريد.
25
آداب الحديث في استقبال الضيوف فترات الصمت الطويلة تثير الإحراج والضيق بين المدعوين، ثم أنها مسؤولية رب المنزل الذي يجب عليه قطع الصمت بالبدء في الحديث في أحد الموضوعات الشيقة. فترات الصمت الطويلة تثير الإحراج والضيق بين المدعوين، ثم أنها مسؤولية رب المنزل الذي يجب عليه قطع الصمت بالبدء في الحديث في أحد الموضوعات الشيقة. فترات الصمت الطويلة فترات الصمت الطويلة لاتلق بالأسئلة الكثيرة أو الشخصية على أحد ضيوفك بهدف معرفة كل شيء عنه، أهتم بضيوفك لكن لا تكن محباً للاستطلاع. لاتلق بالأسئلة الكثيرة أو الشخصية على أحد ضيوفك بهدف معرفة كل شيء عنه، أهتم بضيوفك لكن لا تكن محباً للاستطلاع. تجنب الاهتمام بشخص بعينه والحديث الطويل معه، فمن الذوق أن تهتم بجميع الضيوف وعلى الأخص بالضيف الجديد الذي لا يعرف أحداً من المدعوين، اهتم به حتى يزول عنه الشعور بالغربة والاضطراب. لا تتكلم من بين أسنانك حتى يفهمك جميع من يستمع إليك. تجنب الاهتمام بشخص بعينه والحديث الطويل معه، فمن الذوق أن تهتم بجميع الضيوف وعلى الأخص بالضيف الجديد الذي لا يعرف أحداً من المدعوين، اهتم به حتى يزول عنه الشعور بالغربة والاضطراب. لا تتكلم من بين أسنانك حتى يفهمك جميع من يستمع إليك.
26
آداب الحديث في استقبال الضيوف لا تتكلم وأنت تمضغ اللبانة أو وفمك مملوء بالطعام أو الحلوى. لا تتكلم وأنت تمضغ اللبانة أو وفمك مملوء بالطعام أو الحلوى. تجنب الظهور في صورة من يعرف مسبقاً كل ما يقال أمامه، إن ذلك لن يضيف شيئاً إلى قيمتك، بل ربما يعرضك للسخرية. تجنب الظهور في صورة من يعرف مسبقاً كل ما يقال أمامه، إن ذلك لن يضيف شيئاً إلى قيمتك، بل ربما يعرضك للسخرية. الأنا كريهة ومنفرة، لذلك لا تتحدث كثيراً عن نفسك وعن صحتك ومتاعبك ومشاكلك، إنه حديث يثير الملل، اترك ضيوفك يتحدثون وتعلَّم أن تستمع إليهم؛ فذلك يسعدهم. الأنا كريهة ومنفرة، لذلك لا تتحدث كثيراً عن نفسك وعن صحتك ومتاعبك ومشاكلك، إنه حديث يثير الملل، اترك ضيوفك يتحدثون وتعلَّم أن تستمع إليهم؛ فذلك يسعدهم. لا تكثر من الحديث عن هواياتك حتى لو كان من بينها ما يدعو للفخر؛ حتى لا يضيق بها كل مستمعيك، أما مشاكل عملك فهي لا تهم سواك فلا تتحدث كثيراً عن رؤسائك أو زملائك في العمل، فمعظم الموجودين لا يعرفونهم ولا يهمونهم في شيء. لا تكثر من الحديث عن هواياتك حتى لو كان من بينها ما يدعو للفخر؛ حتى لا يضيق بها كل مستمعيك، أما مشاكل عملك فهي لا تهم سواك فلا تتحدث كثيراً عن رؤسائك أو زملائك في العمل، فمعظم الموجودين لا يعرفونهم ولا يهمونهم في شيء. لا تكثر من الحديث لا تكثر من الحديث
27
آداب الحديث في استقبال الضيوف لا تكثر من الحديث عن نجاحاتك وانجازاتك الماضية أيام الشباب، ولا عن القصر الفاخر الذي باعه والدك والذي تربيت فيه، ولا عن الخدم والحشم الذين كانوا يتولون خدمتك في الماضي السعيد، إن ذلك لن يرفع من شانك أمام مستمعيك. أننا جميعا نحب ونميل إلى تخليد صورتنا على الورق لكن ! لا تفرض على أصدقائك وضيوفك جلسات طويلة تخصص لمشاهدة صور رحلاتك أو طفولتك أو شبابك؛ إنه شيء مثير للملل. لا تردد نفس الكلام ونفس الحديث وتكرره أكثر من مرة، قبل أن تتحدث أسأل نفسك وحاول أن تتذكر : هل سبق لك أن حكيت ما تريد قصه على ضيوفك؟ لا تكثر من الحديث عن نجاحاتك وانجازاتك الماضية أيام الشباب، ولا عن القصر الفاخر الذي باعه والدك والذي تربيت فيه، ولا عن الخدم والحشم الذين كانوا يتولون خدمتك في الماضي السعيد، إن ذلك لن يرفع من شانك أمام مستمعيك. أننا جميعا نحب ونميل إلى تخليد صورتنا على الورق لكن ! لا تفرض على أصدقائك وضيوفك جلسات طويلة تخصص لمشاهدة صور رحلاتك أو طفولتك أو شبابك؛ إنه شيء مثير للملل. لا تردد نفس الكلام ونفس الحديث وتكرره أكثر من مرة، قبل أن تتحدث أسأل نفسك وحاول أن تتذكر : هل سبق لك أن حكيت ما تريد قصه على ضيوفك؟
28
آداب الحديث في استقبال الضيوف المسنون في الثمانين أو التسعين من العمر يستحقون منك التسامح؛ فالسن يتقدم والذاكرة تضعف فلا تفقد صبرك معهم وتصيح وأنت تنبههم بأنهم قد سبق أن قصوا نفس القصة مرات عديدة ! إنك تسيء لنفسك بذلك وتحرج من يتحدث. المسنون في الثمانين أو التسعين من العمر يستحقون منك التسامح؛ فالسن يتقدم والذاكرة تضعف فلا تفقد صبرك معهم وتصيح وأنت تنبههم بأنهم قد سبق أن قصوا نفس القصة مرات عديدة ! إنك تسيء لنفسك بذلك وتحرج من يتحدث. المسنون في الثمانين المسنون في الثمانين لا تتردد في الاعتذار برقة إذا لم تفهم ما قاله لك ضيفك، بل أطلب منه بلطف أن يشرح لك الأمر بوضوح أكثر، لكن لا تستخدم أبداً هذه الألفاظ لتعبر بها عن عدم فهمك مثل : هيه؟ إيه؟ كيف؟ وهى كلمات نسمعها كثيرا للأسف من حولنا. لا تتردد في الاعتذار برقة إذا لم تفهم ما قاله لك ضيفك، بل أطلب منه بلطف أن يشرح لك الأمر بوضوح أكثر، لكن لا تستخدم أبداً هذه الألفاظ لتعبر بها عن عدم فهمك مثل : هيه؟ إيه؟ كيف؟ وهى كلمات نسمعها كثيرا للأسف من حولنا. لا تتردد في الاعتذار لا تتردد في الاعتذار لا تذكر ثمن شيء تتحدث عنه، خاصة إذا كان ثمنه مرتفعاً. لا تذكر ثمن شيء تتحدث عنه، خاصة إذا كان ثمنه مرتفعاً. لا تقل : أنت، لشخص يقدم إليك أو تتعرف عليه لأول مرة، بل استخدم كلمة : حضرتك، إلى أن يتم التعارف، ولما يصبح التقارب بينكما جيداً. لا تقل : أنت، لشخص يقدم إليك أو تتعرف عليه لأول مرة، بل استخدم كلمة : حضرتك، إلى أن يتم التعارف، ولما يصبح التقارب بينكما جيداً.
29
آداب الحديث في استقبال الضيوف إذا استخدم أحد من غير المقربين إليك كلمة : أنت، في حديثه معك وإذا ضايقك ذلك فعليك أن ترد عليه وتخاطبه مستخدما كلمة : حضرتك، وترددها بإصرار حتى تشعره بأنك لا ترغب في أي تقارب معه. إذا استخدم أحد من غير المقربين إليك كلمة : أنت، في حديثه معك وإذا ضايقك ذلك فعليك أن ترد عليه وتخاطبه مستخدما كلمة : حضرتك، وترددها بإصرار حتى تشعره بأنك لا ترغب في أي تقارب معه. حذار وحذار من النميمة المتجولة التي يعشقها الكثيرون، لا تكن من هواة النميمة، وإذا اضطررت للاستماع فلا تتولى نشر ما سمعته مع إضافة الكثير أو القليل للتجميل أو للتشويه، إن آخر شخص يقوم بنشر ما سمعه وترديده يعتبر المسؤول إذا ما وصل القيل والقال إلى من يهمه الأمر. حذار وحذار من النميمة المتجولة التي يعشقها الكثيرون، لا تكن من هواة النميمة، وإذا اضطررت للاستماع فلا تتولى نشر ما سمعته مع إضافة الكثير أو القليل للتجميل أو للتشويه، إن آخر شخص يقوم بنشر ما سمعه وترديده يعتبر المسؤول إذا ما وصل القيل والقال إلى من يهمه الأمر.حذار من النميمةحذار من النميمة إذا كنت ثرياً فلا تتباهى بالحديث عن ثروتك وتتكلم عنها في كل مناسبة؛ حتى لا تظهر في صورة (( حديث النعمة )). إذا كنت ثرياً فلا تتباهى بالحديث عن ثروتك وتتكلم عنها في كل مناسبة؛ حتى لا تظهر في صورة (( حديث النعمة )).
30
آداب الحديث في استقبال الضيوف الحديث المفضل للسيدات حديثي الزواج هو الكلام عن المولود المنتظر ، وعن لوازمه، وعن.. وعن.. إنه حديث ممل وثقيل بالنسبة لمن ليس لديه مولود أو لم يتزوج بعد. الحديث المفضل للسيدات حديثي الزواج هو الكلام عن المولود المنتظر ، وعن لوازمه، وعن.. وعن.. إنه حديث ممل وثقيل بالنسبة لمن ليس لديه مولود أو لم يتزوج بعد. الحديث المفضل للسيدات الحديث المفضل للسيدات لا تكن عنيفاً في مناقشاتك، ولا تصر على رأيك خاصة إذا لم تكن متأكداً من معلوماتك المتعلقة بموضوع المناقشة. لا تكن عنيفاً في مناقشاتك، ولا تصر على رأيك خاصة إذا لم تكن متأكداً من معلوماتك المتعلقة بموضوع المناقشة. لا تكن عنيفاً لا تكن عنيفاً من الذوق أن لا تشعر من يتحدث معك بأن معلوماته دائماً خاطئة بالمقارنة بما لديك من معلومات تستمدها من مصادر موثوق بها. من الذوق أن لا تشعر من يتحدث معك بأن معلوماته دائماً خاطئة بالمقارنة بما لديك من معلومات تستمدها من مصادر موثوق بها. لا تتفحص الآخرين كطريقة تلفت النظر، خاصة إذا كانت امرأة. لا تتفحص الآخرين كطريقة تلفت النظر، خاصة إذا كانت امرأة.
31
ترتيب المائدة بشكل عام // تغطى المائدة بالغطاء على أن لا يتدلى أكثر من 30 سم من جوانب المائدة. تغطى المائدة بالغطاء على أن لا يتدلى أكثر من 30 سم من جوانب المائدة. عند وضع السكاكين والشوك والملاعق يجب أن لا تبعد حافة مقابضها أكثر من 2 سم من حافة الطاولة. عند وضع السكاكين والشوك والملاعق يجب أن لا تبعد حافة مقابضها أكثر من 2 سم من حافة الطاولة. توضع السكين إلى يمين الطبق وتكون حافتها الحادة باتجاه الطبق. توضع السكين إلى يمين الطبق وتكون حافتها الحادة باتجاه الطبق. توضع الملاعق إلى يمين الطبق بالقرب من السكين ويتوقف عددها على الأصناف المقدمة وما يستعمل منها أولا يوضع بعيدا عن الطبق، إلى الخارج. توضع الملاعق إلى يمين الطبق بالقرب من السكين ويتوقف عددها على الأصناف المقدمة وما يستعمل منها أولا يوضع بعيدا عن الطبق، إلى الخارج. توضع الشوكة إلى يسار الطبق وتكون أسنانها متجهة إلى أعلى، ويتوقف عدد الشوك على الأصناف المقدمة وما يستعمل منها أولا يوضع بعيدا عن الطبق. يوضع طبق الخبز والزبدة في حال استعماله إلى يسار الطبق فوق الشوكة * وتوضع سكينة الزبدة على يمين الطبق وتكون حافتها الحادة متجهة إلى وسط الطبق. يوضع كأس الماء إلى اليمين فوق حافة السكين. * تزين المائدة بالأزهار أو الأعشاب شرط أن تكون بسيطة وغير مرتفعة لكي لا تحجب الرؤية. توضع الشوكة إلى يسار الطبق وتكون أسنانها متجهة إلى أعلى، ويتوقف عدد الشوك على الأصناف المقدمة وما يستعمل منها أولا يوضع بعيدا عن الطبق. يوضع طبق الخبز والزبدة في حال استعماله إلى يسار الطبق فوق الشوكة * وتوضع سكينة الزبدة على يمين الطبق وتكون حافتها الحادة متجهة إلى وسط الطبق. يوضع كأس الماء إلى اليمين فوق حافة السكين. * تزين المائدة بالأزهار أو الأعشاب شرط أن تكون بسيطة وغير مرتفعة لكي لا تحجب الرؤية.
32
اتيكيت التحدث باللغات والألفاظ الغريبة الإتيكيت لم يترك مجال إلا وتحدث فيه مادام يحتاج هذا المجال إلى قواعد الإتيكيت التى تحكم فن التعامل الصحيح والمهذب فى التعامل مع الآخرين حتى لا نقع فيما لا نحب من مواقف لنا ولا للآخرين والتحدث بكلمات ومصطلحات للغة آخرى أمام الآخرين له قواعد تحكم ذلك كما أن الإتيكيت الدولي حدد متى تتكلم مع الغرباء بلغة آخرى فى بلدك أو خارجها وكما حدد خبراء الإتيكيت لمن يمكن أن توجه الألفاظ والمصطلحات الجديدة والمبتكرة وهذا لمراعاة شعور الآخرين حتى لا يشعر الآخر بالجهل وحتى لا تقع فى الإحراج والقاعدة هنا تتماشى مع المثل الشعبى لكل مقام مقال... الإتيكيت لم يترك مجال إلا وتحدث فيه مادام يحتاج هذا المجال إلى قواعد الإتيكيت التى تحكم فن التعامل الصحيح والمهذب فى التعامل مع الآخرين حتى لا نقع فيما لا نحب من مواقف لنا ولا للآخرين والتحدث بكلمات ومصطلحات للغة آخرى أمام الآخرين له قواعد تحكم ذلك كما أن الإتيكيت الدولي حدد متى تتكلم مع الغرباء بلغة آخرى فى بلدك أو خارجها وكما حدد خبراء الإتيكيت لمن يمكن أن توجه الألفاظ والمصطلحات الجديدة والمبتكرة وهذا لمراعاة شعور الآخرين حتى لا يشعر الآخر بالجهل وحتى لا تقع فى الإحراج والقاعدة هنا تتماشى مع المثل الشعبى لكل مقام مقال...
33
اتيكيت التحدث باللغات والألفاظ الغريبة التحدث بكلمات أو جمل بلغة غير لغتك المتعارف عليها كقولك كلمة الشكر بالإنجليزية thanks أو الفرنسية merci أو طلب غلق الباب بالإنجليزية close the door أو تسأل على الصحة وكيف الحال بالفرنسية comment ca va القاعدة الأساسية هنا أنه يمكنك أن تقول هذه الكلمات أو العبارات مادام من أمامك سيفهم ما تقوله جيدا ويمتنع ذلك مع من تعرف جيدا أو تشك أنه ممكن ألا يفهمك مثل عامل التنظيف أو حارس المنزل وغيرهم من أشخاص ممكن أن يكون مستواهم التعليمي والاجتماعي لم يسمح لهم بمعرفة معاني تلك الألفاظ فهنا يجب أن لا تحدثهم بها وأن تنتقى ألفاظك وكلماتك بما تراه أنه يتلاءم معهم فكما يقول المثل " لكل مقام مقال " وهذا ينطبق أيضا على القراءة كأن تطلب أن يقرأ لك شيء وأنت تعلم أو تشك أنه لا يستطيع ذلك وتضعه في موقف صعبا عليه حينما يقول لك أنه لا يستطيع ذلك فضع نفسك مكانه وسوف يشعر الآخر بضيق شديد بهذا الحرج وشعور قاسى بالجهل والعجز إلا إذا كان هذا على سبيل التعليم. التحدث بكلمات أو جمل بلغة غير لغتك المتعارف عليها كقولك كلمة الشكر بالإنجليزية thanks أو الفرنسية merci أو طلب غلق الباب بالإنجليزية close the door أو تسأل على الصحة وكيف الحال بالفرنسية comment ca va القاعدة الأساسية هنا أنه يمكنك أن تقول هذه الكلمات أو العبارات مادام من أمامك سيفهم ما تقوله جيدا ويمتنع ذلك مع من تعرف جيدا أو تشك أنه ممكن ألا يفهمك مثل عامل التنظيف أو حارس المنزل وغيرهم من أشخاص ممكن أن يكون مستواهم التعليمي والاجتماعي لم يسمح لهم بمعرفة معاني تلك الألفاظ فهنا يجب أن لا تحدثهم بها وأن تنتقى ألفاظك وكلماتك بما تراه أنه يتلاءم معهم فكما يقول المثل " لكل مقام مقال " وهذا ينطبق أيضا على القراءة كأن تطلب أن يقرأ لك شيء وأنت تعلم أو تشك أنه لا يستطيع ذلك وتضعه في موقف صعبا عليه حينما يقول لك أنه لا يستطيع ذلك فضع نفسك مكانه وسوف يشعر الآخر بضيق شديد بهذا الحرج وشعور قاسى بالجهل والعجز إلا إذا كان هذا على سبيل التعليم.
34
التحدث بالألفاظ والمصطلحات المبتكرة التحدث بالألفاظ والمصطلحات المبتكرة والتي غالبا ما تكون جديدة ومنتشرة فقط في أواسط معينة ويعتبرها البعض رموز وشفرات لا يفهمها كثيرون. التحدث بالألفاظ والمصطلحات المبتكرة والتي غالبا ما تكون جديدة ومنتشرة فقط في أواسط معينة ويعتبرها البعض رموز وشفرات لا يفهمها كثيرون. وهى عبارات مبتكرة لا يفهمها إلا أوساط معينة فلا يصح أن تقولها لوالدك أو لكبار السن وهى عبارات مبتكرة لا يفهمها إلا أوساط معينة فلا يصح أن تقولها لوالدك أو لكبار السن
35
اتيكيت تناول الطعام فى البوفيه المفتوح فكر في اتيكيت تناول الطعام فى البوفيه المفتوح ودون الاجابات لديك في مجموعتك. فكر في اتيكيت تناول الطعام فى البوفيه المفتوح ودون الاجابات لديك في مجموعتك.
36
اتيكيت تقديم الزهور في المناسبات تقديم الزهور في المناسبات تقديم الزهور في المناسبات تقديم الزهور في المناسبات له دائماً وقع جميل في نفس من يرسل إليه، بل ومن يرسله أيضاً، أنه رمز للمشاعر الرقيقة، مشاعر الحب والمودة والاعتزاز التي لا يمكن أن يعبر عنها شيء أفضل من الزهور. تقديم الزهور في المناسبات له دائماً وقع جميل في نفس من يرسل إليه، بل ومن يرسله أيضاً، أنه رمز للمشاعر الرقيقة، مشاعر الحب والمودة والاعتزاز التي لا يمكن أن يعبر عنها شيء أفضل من الزهور. تقديم الزهور في المناسبات تقديم الزهور في المناسبات بالنسبة للورد البلدي فقد جرى العرف بأن يرسل منه عدد فردى ((3 ، 5 ، 15 ، الخ )) واللون الأحمر مخصص للعشاق. بالنسبة للورد البلدي فقد جرى العرف بأن يرسل منه عدد فردى ((3 ، 5 ، 15 ، الخ )) واللون الأحمر مخصص للعشاق. في حفلات الخطوبة والزواج يفضل إرسال الزهور البيضاء، ويمكن إضافة بعض الزهور الوردية اللون إليها مع ضرورة إرفاق كلمة رقيقة. في حفلات الخطوبة والزواج يفضل إرسال الزهور البيضاء، ويمكن إضافة بعض الزهور الوردية اللون إليها مع ضرورة إرفاق كلمة رقيقة.
37
اتيكيت تقديم الزهور في المناسبات تقديم الزهور في المناسبات تقديم الزهور في المناسبات الزهور أساسية لتزيين المنزل في المناسبات أو في دعوات العشاء، خاصة إذا كان العشاء رسمياً مع عدم الإكثار منها على المائدة، فالقليل يكفى لإضفاء البهجة. الزهور أساسية لتزيين المنزل في المناسبات أو في دعوات العشاء، خاصة إذا كان العشاء رسمياً مع عدم الإكثار منها على المائدة، فالقليل يكفى لإضفاء البهجة. بالنسبة لتزين الصالون أو الصالة توضع الزهور في مكان لا يعوق مرور الضيوف، وكذلك تجنب الزهور ذات الرائحة النفاذة فيمكن أن تسبب المضايقة لبعض الضيوف. بالنسبة لتزين الصالون أو الصالة توضع الزهور في مكان لا يعوق مرور الضيوف، وكذلك تجنب الزهور ذات الرائحة النفاذة فيمكن أن تسبب المضايقة لبعض الضيوف.
38
اتيكيت الهدايا في العمل يجب تجنب الهدايا الشخصية جداً، مثل الملابس أو حتى الروائح، كذلك يجب تجنب الهدايا الثمينة جداً، ويكفى الهدايا العادية الشائعة مثل الزهور والكتب والحلوى وكل ما يتعلق بأدوات الديكور مثل إناء الزهور أو الطفاية.. الخ. في العمل يجب تجنب الهدايا الشخصية جداً، مثل الملابس أو حتى الروائح، كذلك يجب تجنب الهدايا الثمينة جداً، ويكفى الهدايا العادية الشائعة مثل الزهور والكتب والحلوى وكل ما يتعلق بأدوات الديكور مثل إناء الزهور أو الطفاية.. الخ. لا بد من إرفاق كارت للتهنئة مع الهدية وعادة توجد كلمة التهنئة مطبوعة ويجوز إضافة بضع كلمات رقيقة، كذلك يمكن الاكتفاء بالكارت الخاص وعليه كلمة تهنئة لا بد من إرفاق كارت للتهنئة مع الهدية وعادة توجد كلمة التهنئة مطبوعة ويجوز إضافة بضع كلمات رقيقة، كذلك يمكن الاكتفاء بالكارت الخاص وعليه كلمة تهنئة في مناسبات أعياد الميلاد : لا تعلني أبدأ عن إقامة حفل لعيد ميلادك فأصدقاؤك المقربون يعرفون موعده جيداً، أما بقية المعارف فسوف يضطرون لمجاملتك وحضور الحفل لتقديم الهدية اللازمة في حالة إعلانك عن الحفل. يجب ملاحظة إنَّ بعض الناس يفضل أن ينسى الجميع موعد عيد ميلاده. بالنسبة لـ أعياد ميلاد الآخرين : تكفى مكالمة تلفونية رقيقة لإسعادهم، أما إذا أردت تقديم الهدية فعليك باختيار هدية بسيطة ونافعة ومعتدلة الثمن. في مناسبات أعياد الميلاد : لا تعلني أبدأ عن إقامة حفل لعيد ميلادك فأصدقاؤك المقربون يعرفون موعده جيداً، أما بقية المعارف فسوف يضطرون لمجاملتك وحضور الحفل لتقديم الهدية اللازمة في حالة إعلانك عن الحفل. يجب ملاحظة إنَّ بعض الناس يفضل أن ينسى الجميع موعد عيد ميلاده. بالنسبة لـ أعياد ميلاد الآخرين : تكفى مكالمة تلفونية رقيقة لإسعادهم، أما إذا أردت تقديم الهدية فعليك باختيار هدية بسيطة ونافعة ومعتدلة الثمن. مناسبات أعياد الميلاد أعياد ميلاد الآخرين مناسبات أعياد الميلاد أعياد ميلاد الآخرين
Similar presentations
© 2025 SlidePlayer.com. Inc.
All rights reserved.