1. التعلم كيف يكتسب أفراد المنظمة السلوك
الفصل السادس
التعلم
كيف يكتسب أفراد المنظمة السلوك

2. تعريف
تعلم سلوك لا بد أن يتصف بالدوام النسبي
يحتاج الفرد للممارسة والتكرار والخبرة كي يمكن تراكم حصيلة
من السلوك أو تثبيت هذا السلوك على مر الزمن
يسهل تراكم رصيد الخبرة والتكرار حينما يكون هذا التراكم
مصاحبا بتدعيم وتعزيز
هو ذلك التغير الدائم نسبياً في السلوك الفردي والناتج عن تدعيم الخبرات والممارسات السابقة.

3. تعريف التعلم :-
هو التغير الشبه دائم في السلوك (ثابت نسبياً) التغير في السلوك (الممارسة) أهم شيء في التعلم هي الممارسة .
لقدرات
عناصر التعلم :مورثة
القدرات
مرغوب فيه
مورثة
مكتسبة
غير مرغوب فيه
البيئة تؤثر فيها
المنظمات = تهتم بتنمية قدرات الأفراد

4. عملية التعلم : تتكون من عنصرين أو شرطين وهما
معيارين أساسيين (بدون أحدهما لا تتم عملية التعلم) :-
أ ) تشكيل السلوك ب) ممارسة السلوك

5. يتم عن طريق برامج التدريب ويرعى فيها (شروط التدريب الجيد) .
أ ) تشكيل السلوك :
يتم عن طريق برامج التدريب ويرعى فيها (شروط التدريب الجيد) .
التدعيم = الثواب والعقاب الذي يتبع سلوك معين .
التدرج التقريبي = أي أخذ المنهج بشكل تدريجي من الأسهل إلى الأصعب .
فورية التدعيم = بعد إنجاز فترة التعليم بالاختبار .
المعرفة بالنتائج .
القدرة على التعلم = كلما كان المدرب جيد والمناهج جيدة كلما كانت قدرة التعلم عالية.
المشاركة والممارسة مهمة بالنسبة للتعلم .
جداول الممارسة = مهمة للتعلم .
هناك ممارسة = شاملة والممارسة المتجزئة .
الممارسة الشاملة / تتناول التعلم ككل .
الممارسة المتجزئة / تتناول التعلم على أجزاء يتم تناولها وممارستها على مراحل .

6. ب ) ممارسة السلوك
1- درجة تشابه ظروف ومحتوى التعلم مع محتوى الأداء .
2- قوة التعلم : 3- جداول التدعيم المستخدمة خلال عملية التعلم .
طبيعة التعلم :
التعلم ينصرف إلى ذلك التغير الذي يتصف بالدوام النسبي في طاقة السلوك المختزن لدى الفرد والذي ينتج عن الخبرة أو الممارسة لكن التعلم قد يتحقق أيضا دون خبرات وممارسات مباشرة .
ثابت
ذهني متغيرة
استجابة متغيرة

7. هناك 3 نماذج رئيسية للتعلم:
التعلم الشرطي التقليدي )لا إرادي ( (مبني على الممارسة و الخبرة الذاتية): يفسر نسبة محدودة من الخبرات المباشرة
التعلم الشرطي الوسيلي ( إرادي)(مبني على الممارسة و الخبرة الذاتية): يفسر الجزء الأعظم من الخبرات التعليمية وطاقات السلوك المختزن لدى الفرد من خلال الممارسات المباشرة.
التعلم بالملاحظة (المحاكاة): اكتساب الفرد لخبرات تعلمية ، ليس من خلال ممارسات مباشرة يقوم بها وانما من خلال ملاحظته للآخرين ومتابعته لخبراتهم المباشرة.

8. التعلم الشرطي التقليدي Classical Conditioning
تجربة بافلوف الروسي
التعلم من خلال التلازم
يحدث التعلم بواسطة
المثير المحايد
مثال:
موظف يشاهد رئيسه يبتسم وهو يسمع منه نقداً لاذعاً
الموظف يشعر بالارتباك وتصطك أسنانه
بعد مضي فترة من الزمن، الموظف يشاهد رئيسه يبتسم

9. التعلم الشرطي التقليدي
المثير : ذلك الحدث أو الظروف الذي يسبق حدوث الفعل أو الاستجابة.
(2) الاستجابة : فهي ذلك النشاط أو السلوك الذي يقوم به الفرد في أعقاب حدوث المثير.
(3) التدعيم : فهو تلك العملية التي بمقتضاها تتحقق نتائج تعقب حدوث الاستجابة وتحتوي خبرات مسرة أو لم تؤثر على احتمال حدوث الاستجابة مرة أخرى .

10. ويمكن تصوير العلاقات كالتالي :-
التعلم الشرطي التقليدي ( بافلوف الروسي)
استجابات لا إرادية يقوم بها الفرد كردود أفعال لمثيرات لها خصائص تجعلها تحرك هذه الاستجابات تلقائياً .
الاستجابات شرطية أي تصبح رهينة بحدوث مثيرات جديدة لم تكن لها القدرة في الأصل على إحداث هذه الاستجابات .
ويمكن تصوير العلاقات كالتالي :-
مثير طبيعي يؤدي إلى استجابة طبيعية (لا إرادية).
مثير محايد يؤدي إلى استجابة طبيعية (لا إرادية).
ومع تكرار أوتلازم : مثير محايد مثير طبيعي استجابة طبيعية (لا إرادية).
ينتج : مثير شرطي استجابة شرطية (لا إرادية).
(مثير محايد في الأصل)

11. التعلم الشرطي الوسيلي Operant Conditioning
بحوث سكينر الامريكي
إرادة الفرد والعمليات العقلية
تتوسط المثير والاستجابة
يحدث التعلم من خلال عوائد السلوك
مثال:
موظف تأخر في المكتب بعد انتهاء ساعات الدوام لإكمال عمله
الموظف وجد تقديراً من مديره
في المرة القادمة، سيتأخر الموظف لإكمال عمله

12. التعلم الشرطي الوسيلي ()
حينما تصبح الآثار أو النتائج المترتبة على السلوك هي العامل الحاكم لهذا السلوك ، فإننا نكون بصدد نوع آخر من التعلم تكون فيه الاستجابات إرادية .
ويتكون نموذج التعلم الشرطي الوسيلي من ثلاثة متغيرات أو عناصر هي:
(1) المثير :
(2) والاستجابة :
(3) والنتائج التي تتمثل في الثواب أو العقاب الذي يحصل عليه الفرد وتتكون الاستجابة في هذا النموذج من أنشطة وتصديقات مكتسبة من خبرات بيئية .

13. التعلم بالملاحظة أو المحاكاة
هو نوع من التعلم الذي يتم في إطار اجتماعي ، فالملاحظة التي يقوم بها فرد لتصرفات آخرين وتأثره بهم واقتباسه لبعض أنماط سلوكهم لا يمكن تصورها إلا في إطار اجتماعي يضم هذا الفرد مع هؤلاء الآخرين بحيث يمكن ملاحظتهم .
وهناك عدد من العوامل تؤثر على التعلم بالملاحظة
وأهم هذه العوامل هي :
العمليات المعرفية .
خصائص الفرد الملاحظ .
خصائص الفرد النموذج أو القدوة .
خصائص الثواب أو العقاب التي يحصل عليها النموذج .
قابلية السلوك للملاحظة .
الاستراتيجيات الشرطية للتدعيم والعقاب .
وهناك طريقتان لاستخدام هذين النوعين من الحوافز. 1) أن يعطي أو يطبق الحافز فيتحقق الإشباع أو الألم طبقاً لنوع الحافز. 2) أن يسحب الحافز أو يتم إيقافه ، فيتوقف الإشباع أو الألم حسب نوع الحافز .. أي أن هناك طريقتان لاستخدام الحوافز : التطبيق أو الإيقاف .
تطبيق
إيقـاف
حافز إيجابي
تطبيق حافز إيجابي
إيقاف حافز إيجابي
نوع الحافز
حافز سلبي
تطبيق حافز سلبي
إيقاف حافز سلبي

14. العوامل العوامل المؤثرة على الملاحظة : العمليات المعرفية .
خصائص الفرد الملاحظ .
خصائص الفرد النموذج أو القدوة .
خصائص الثواب أو العقاب التي يحصل عليها النموذج .
قابلية السلوك للملاحظة .
الاستراتيجيات الشرطية للتدعيم والعقاب .
وهناك طريقتان لاستخدام هذين النوعين من الحوافز.
أن يعطي أو يطبق الحافز فيتحقق الإشباع أو الألم طبقاً لنوع الحافز.
2) أن يسحب الحافز أو يتم إيقافه ، فيتوقف الإشباع أو الألم حسب نوع الحافز .. أي أن هناك طريقتان لاستخدام الحوافز : التطبيق أو الإيقاف .
العوامل

15. لا تدعيم (عقاب بالإيقاف).
4 أنماط من الآثار التعليمية لاستخدام الحافز :
1) التدعيم الإيجابي :
أي التعلم الذي يتحقق بتطبيق حافز إيجابي عند قيام الفرد بالسلوك . 2) اللاتدعيم :
أي أضعاف السلوك من خلال إيقاف الحافز الإيجابي عند قيام الفرد بالسلوك .
3) العقاب :
أي خمد السلوك من خلال حافز سلبي عند قيام الفرد بالسلوك
4) التدعيم السلبي :
أي التعلم الذي يتحقق من خلال إيقاف حافز سلبي عند قيام الفرد بالسلوك .
حافز إيجابي
تدعيم إيجابي
لا تدعيم (عقاب بالإيقاف).
نوع الحافز
حافز سلبي
عقاب
تدعيم سلبي

16. إستراتيجية تثبيت السلوك من خلال التدعيم الإيجابي :-
كما سبق أن ذكر التدعيم الإيجابي ، هو العملية التي بمقتضاها يتكرر تحقق آثار معينة في أعقاب قيام الفرد
بسلوك ، فيترتب على هذا تعزيز السلوك ، وزيادة احتمال قيام الفرد بنفس السلوك في ظل نفس الظروف في
المستقبل .وهناك نوعان من المدعمات التي يمكن استخدامها في عملية التدعيم وهي:
1) المدعمات الأولية
2) المدعمات الثانوية .

17. الحوافز الإيجابية التي يمكن للمنظمات أن تستخدمها في مجال العمل للتأثير على سلوك الأفراد واستخدام هذه الحوافز كمدعمات يقتضي:-
أولاً : أن تكون الحوافز المعطاة تحوي قيمة نسبية عالية لدى الفرد.
ثانياً : أن تستخدم الحوافز بحيث تكون مشروطة بقيام الفرد بالسلوك المرغوب ، وأن يتم التمييز بين الأفراد فيما يتلقونه من حوافز بما يتناسب طردياً مع معدلات سلوكهم أو أدائهم .
ثالثاً : أن يسمح المعيار السلوكي الذي توزع على أساسه الحوافز بفرصة معقولة للحصول عليها ، فوضع مستويات ومتطلبات أداء لا تكون في متناول الأفراد بما يجعل الحصول على الحافز شديد الصعوبة ، يقلل من فعالية الحافز كمدعم .

18. تقوية الرابطة بين المثير والاستجابة
استراتيجية تثبيت السلوك من خلال التدعيم السلبي -
يتم تثبيت وتعزيز السلوك من خلال إيقاف تطبيق الحوافز السلبية ، أي إيقاف العقاب ، فقيام الفرد بالسلوك المطلوب هو وسيلة
لتجنب العقاب الذي يوقع عليه حال عدم قيامه بهذا السلوك .
هذه الاستراتيجية هي التعلم بالتجنب أو التعلم بالهروب .
هذا ويمكن تصوير الأثر التدعيمي لهذه الإستراتيجية في الشكل التالي :
مثير : تطبيق شرطي لحافز سلبي استجابة إيقاف للحافز السلبي .
عند القيام بالاستجابة حافز سلبي .
تثبيت الاستجابة
تقوية الرابطة بين المثير والاستجابة

19. استراتيجية إضعاف السلوك من خلال اللاتدعيم أو الإنطفاء -
أن استراتيجية اللاتدعيم أو الإنطفاء تستهدف إضعاف السلوك من خلال حبس المدعمات عنه .
حبس المدعمات يعني أن السلوك كان يتلقى تدعيماً إيجابياً في الماضي وأنه سلوك متعلم بالفعل لكن يراد محوه .
الأسباب التي تدعو إلى إضعاف سلوك كان يمارس في الماضي وكان يتلقى تدعيماً إيجابياً .
1- فإما أن هذا السلوك كان سلوكاً مرغوباً فيه في الماضي لكن مع تغير الظروف أصبح غير مرغوب .
2- أو أن هذا السلوك كان غير مرغوب في الماضي لكنه كان يتلقى تدعيماً نتيجة أخطاء في ممارسات التدعيم .
3- أو نتيجة ثغرات في أساليب التدعيم جعلته يتلقى تعزيزاً .

20. مثال على ذلك :-
يرى العالم سكنر أن مزج هذه الاستراتيجية بإستراتيجية التدعيم الإيجابي يمثل المزيج الأفضل لتحوير السلوك ولتحقيق نتائج تعلمية إيجابية .
فتعتبر استراتيجية الانطفاء الطريقة المثلى لإطفاء وإضعاف السلوك الغير مرغوب فيه فليس لها آثار جانبية سيئة تلك التي تتحقق في استراتيجية العقاب .
فإن إعطاء المدعمات عندما يظهر السلوك المرغوب فيه وحبسها عندما يظهر السلوك غير المرغوب يحقق في نظر سنكر التعلم الإيجابي المطلوب .

21. تقوية الرابطة بين المثير والاستجابة
تصوير آثار استخدام الإستراتيجية والمراحل التي تنتهي بالإنطفاء :
المرحـلة الأولـى : مثير استجابة حافز إيجابي .
المرحلة الثانية : مثير استجابة إيقاف الحافز الإيجابي .
المرحلة الثالثة :- مثير الاستجابة .
تقوم هذه الاستراتيجية على تطبيق حافز سلبي عند قيام الفرد بسلوك غير مرغوب أو على أيقاف حافز إيجابي عند قيام الفرد بهذا
السلوك فتكرار تطبيق حافز سلبي في أعقاب قيام الفرد بسلوك غير مرغوب يؤدي إلى تقليل تكرار قيام الفرد بهذا السلوك وكذلك
فإن تكرار إيقاف حافز إيجابي في أعقاب قيام الفرد بسلوك غير مرغوب يؤدي إلى إضعاف هذا السلوك .
لابد التمييز بين إيقاف الحافز الإيجابي كأسلوب عقابي وبين إيقاف الحافز الإيجابي كأسلوب لتحقيق انطفاء السلوك .
مثير استجابة تطبيق الحافز سلبي (عقاب).
ومع تكرار تطبيق العقاب يؤدي : مثير الإستجابة .
تثبيت الاستجابة
تقوية الرابطة بين المثير والاستجابة
استراتيجية إضعاف السلوك من خلال العقاب :-
إضعاف الاستجابة
تقوية الرابطة بين المثير والاستجابة

22. استراتيجية إضعاف السلوك من خلال العقاب :-
استراتيجية إضعاف السلوك من خلال العقاب:
تقوم هذه الاستراتيجية على تطبيق حافز سلبي عند قيام الفرد بسلوك غير مرغوب أو على أيقاف حافز إيجابي عند قيام الفرد بهذا السلوك فتكرار تطبيق حافز سلبي في أعقاب قيام الفرد بسلوك غير مرغوب يؤدي إلى تقليل تكرار قيام الفرد بهذا السلوك وكذلك
فإن تكرار إيقاف حافز إيجابي في أعقاب قيام الفرد بسلوك غير مرغوب يؤدي إلى إضعاف هذا السلوك .
لابد من التمييز بين إيقاف الحافز الإيجابي كأسلوب عقابي وبين إيقاف الحافز الإيجابي كأسلوب لتحقيق انطفاء السلوك
استراتيجية إضعاف السلوك من خلال العقاب :-

23. وجهة النظر المعارضة لاستخدام العقاب :
هناك من يرى أن العقاب يتضمن إهدار لإنسانية الفرد وأن المحاذير والآثار الجانبية المرتبطة بالعقاب والإيذاء والألم الذي سيولده يتعارض مع كرامة الإنسان .
ويرى سنكر ويشاركه في هذا عدد كبير من علماء النفس أن العقاب أسلوب غير فعال للأسباب التالية :
تطبيق العقاب لمنع الفرد من القيام بسلوك غير مرغوب، يكون أثر العقاب على خمد السلوك .
لكي يكون استخدام العقاب منتجاً للإثارة المطلوبة فإن هذا يقتضي تطبيقاً مستمراً للعقاب ومتابعة مستمرة للسلوك لاختفاء أثر الأنشطة غير المرغوبة .وهذا يعني انقضاء وقت وجهد كبيرين لتعقب السلوك

24. 3) تقوم الخبرة غير السارة التي يولدها العقاب بوظيفة كبت أو خمد السلوك فهي تركز على الفعل الممنوع وقد يعمم أثر العقاب فيحدث كبت أ وخمد للسلوك المرغوب فيه . لانه يصيب الفرد بتوتر وخوف في المواقف الاخرى.
4) قد يؤدي تكرار العقاب إلى تكوين مشاعر استياء واتجاهات نفسية عدائية نحو الشخص الذي يطبق العقاب وقد تقترن هذه المشاعر بالرغبة في الانتقام والقصاص بمن يقوم بتوقيع العقاب .
5) قد يفضي العقاب إلى تعلم عادات سيئة مثل تعلم سلوك التحايل والخداع لتجنب العقاب .

25. بدائل أخرى للعقاب :-
1- استخدام استراتيجية الإنطفاء : السلوك غير المرغوب فيه يقود الى مدعمات (ايقاف الدعم ).
مثلاً: شخص يرتكب مخالفات بتشجيع من زملائه، اســتمالة الزملاء بوقف التشجيع. الطفل في تصرفاته- الطالب المشاغب.
2- تغيير الظروف المادية المحيطة :استبدال المثيرات تولد سلوك اخر. مثال لموقف طريف: واجهت احد المدراء مشكلة ازدحام ممرات المبنى بالعاملات عند الخروج، فقام بوضع مرايا كبيرة بطول الممرات فبدأ نسبة كبيرة منهن بعدم الاندفاع لإلقاء نظرة اخيرة على مظهرهن.

26. 3- تدعيم سلوك تتعارض إمكانية القيام به مع السلوك غير المرغوب :توجيه سلوك مرغوب فيه ليلغي أخر غير مرغوب فيه . مثلاً:أن يطلب الرئيس من مرؤوسيه عدم ترك مكان العـمل طويلاً وذلك بتهيئة امكانيات أفضل في مكان العمل تحوله الى مركز جــذب.
4- ترك عوامل النضج والخبرة تؤتي ثمارها : الاخطاء هي محصلة نقص الخبرة. مثال: الفرد سيتعلم ويتحاشى أخطاءه ويحسن من سلوكه وأدائه مع الخبرة.
هل يمكن الاستعاضة عن العقاب نهائياً ؟ لا للاعتبارات التالية

27. فعالية العقاب :- العقاب يكون أكثر عملية أحياناً :-
هناك جوانب عديدة من السلوك يكون تعلمها أو الإقلاع عنها أكفأ وأسرع لواقترنت بخبرات عقابية طبيعية عما لو لم تكن هذه الخبرات العقابية موجودة . ويذهب (بانديورا) بالقول بأن الطبيعة توفر عقوبات شرطية وفعالة لهما الفضل في اكسابنا الكثير من العادات الصحية والوقائية .مثال: عدم المشي في الشمس لوقت طويل – أو التعرض للبرد. العقاب الطبيعي هو....
هناك من يرى الكثير من البدائل التي تقدم عوضاً عن العقاب لا تُمثل دائماً بدائل ممكنة أو عملية فإذا كان السلوك هو ذاته مصدراً للتدعيم لأنه يحوي منافع كامنة فيه فقد يصعب حينئذٍ استخدام استراتيجية الإنطفاء فهذه الاستراتيجية تعتمد أساساً على إيقاف المدعمات الخارجية .
العقاب يكون أكثر عملية أحياناً :-
فعالية العقاب تتوقف على ظروف ومهارات استخدامه :-
إذا توافرت الظروف المناسبة لاستخدامه وتم تطبيقه بدقة ومهارة فإنه يمكن أن يكون أداة فعالة في تغيير السلوك .

28. عوامل فعالية العقاب :-
1- يحقق العقاب فعالية إذا طبق في المراحل الأولى لتكوين السلوك غير المرغوب وقبل أن يثبت ويتحول إلى عادة فكلما كانت الفترة
التي يباح فيها للسلوك غير المرغوب أن يحدث دون عقاب كلما يصعب بعد ذلك إيقاف أو إضعاف هذا السلوك من خلال العقاب
2- يؤدي العقاب إلى إيقاف السلوك غير المرغوب عندما يتصف بالحسم والسرعة والشدة النسبية.
3- يؤتي العقاب آثاراً فعالة في إضعاف السلوك عندما يتم توجيهه إلى سلوك محدد وبحيث يتم التركيز على هذا السلوك وليس على
الفرد مرتكب السلوك .

29. 4 تتأثر فعالية العقاب بدرجة اتساقه وثباته :-
فالعقاب الذي يكون متسقاً وثابتاً بصرف النظر عن أشخاص من يطبق عليهم وبصرف النظر عن الوقت الذي يطبق فيه يؤتي آثاراً أعفاء عن ذلك الذي يتفاوت بتفاوت الأشخاص المعاقبين ويتغير من وقت لآخر .. فالإتساق والثبات هو الذي يجرد العقاب من الصفة الشخصية ومن أن يبدو وكأنه تحركه نزعات ودوافع ذاتية خاصة .
5 عندما يقترن العقاب بشرح وتفسير للسبب الذي من أجله يعتبر الفعل المعاقب عليه فعلاً غير مرغوب وبيان للكيفية التي يمكن للفرد بها تصويب أخطاءه .
6- تزداد فعالية العقاب عندما يصدر من فرد يكون هو ذاته مصدراً لمنافع وحوافز إيجابية فالرئيس الذي يوفر لمرؤوسيه المدعمات الإيجابية والذي يحيطهم بعطفه ورعايته غالباً ما يكون عقابه لهم أكثر فعالية عن ذلك الذي لا يوفر لهم هذه المعاملة .
7- تقل فعالية العقاب إذا اتبع تطبيقه بإعطاء حوافز إيجابية غير مشروطة . فهذه الحوافز الإيجابية قد يؤدي تكرار إعطائها بطريقة مشروطة في أعقاب تطبيق العقوبة إلى تقوية السلوك المعاقب عليه وهو عكس ما استهدفه العقاب أصلاً .

30. تشكيل السلوك : ( من المراحل للتعلم )
عندما يكون السلوك المطلوب تعلمه مركباًً أي يتكون من عناصر ومراحل ، فإن عملية تعلم السلوك تتم على مراحل. وعوامل فعالية تشكيل السلوك هي (استخدام استراتيجيتي التدعيم الايجابي+ اللاتدعيم):
درجة التدرج :تدرج في الصعوبة
2. قوة المدعمات الإيجابية 3. فورية التدعيم
4.شرطية التدعيم المعرفة بالنتائج
6.مزج الممارسة المباشرة بالتوجيه والإيضاح

31. جداول التدعيم :
مثلما تتأثر فعالية التعلم بمقدار ونوعية التدعيم ودرجة شرطيته ودرجة حاجة الفرد إليه فإن هذه الفعالية تتأثر وبدرجة كبيرة بجدول التدعيم المستخدم .
ويمكن تصنيف جدوال التدعيم إلى نوعين أساسيين هما :-
1- الجداول المستمرة يتم إعطاء مدعم لكل استجابة صحيحة يظهرها الفرد فهناك علاقة طردية كاملة بين السلوك والمدعم. نسبة المدعم الى الاستجابة 1:1
2- الجداول الجزئية لا يتم أعطاء مدعم لكل استجابة صحيحة يظهرها الفرد وإنما يثاب الفرد عن بعض هذه الاستجابات أي بين الحين والآخر أي يتلقى الفرد مدعمات عن جزء فقط من مجموع الاستجابات الصحيحة التي يقوم بها .

32. جدول الفاصل الزمني الثابت :- (بداية كل شهر) .
تصنيف جداول التدعيم الجزئي :-
معيار التدعيم
فاصل زمني
معدل استجابات
درجة ثبات المعيار
ثابت
فاصل زمني ثابت
معدل استجابات ثابت
متغير
فاصل زمني متغير
معدل استجابات متغير
المعيار الذي يستخدم في التدعيم .
درجة ثبات المعيار المستخدم
جدول الفاصل الزمني الثابت :- (بداية كل شهر) .
يعطي التدعيم وفق هذا الجدول بعد فترة زمنية ثابتة من آخر عملية تدعيم فقيام الفرد بالاستجابة ثم حصوله على الجزاء أو الحافز بعد انقضاء فترة زمنية ثابتة من آخر مرة حصل فيها على الحافز.
جدول الفاصل الزمني المتغير :-
يعطي التدعيم وفق هذا الجدول على أساس زمني مثل الجدول الزمني الثابت لكن الفاصل الزمني الذي ينقضي منذ آخر مرة تدعيم لا يكون ثابتاً بل يتغير صعوداً وهبوطاً وبطريقة عشوائية .

33. جداول المعدل الثابتة :-
يعطي التدعيم وفق هذا الجدول بعد قيام الفرد بعدد معين وثابت من الاستجابات فقد يعطي الفرد مكافأة بعد قيامه بالسلوك الصحيح كل خمس مرات .
ويعطي جدول المعدل الثابت مستوى متوسط من الاستجابات يعتبر أعلى نسبياً من جدولي الفاصل الزمني ولكن درجة انتظام هذه الاستجابات يكون ضعيفاً .
جدول المعدل المتغير :-
يعطي التدعيم وفق هذا الجدول بعد قيام الفرد بعدد من الاستجابات لكن هذا العدد الذي يعطي التدعيم في أعقابه لا يكون ثابتاً بل يتغير صعوداً وهبوطاً بطريقة عشوائية .
يعطي هذا الجدول أعلى مستوى متوسط من الاستجابات أي سلوكاً أكثر قوة بالمقارنة بالجداول الثلاثة الأخرى ويعطي استجابات ذات درجة عالية من الانتظام والاستقرار.

34. انتقال السلوك المتعلم إلى مجال الممارسة التطبيقية واستمراره :-
تحكمه عدة عوامل :-
1- درجة تشابه ظروف ومحتوى التعلم مع ظروف ومحتوى الأداء .
2- قوة التعلم .
3- جدول التدعيم المستخدم خلال مرحلة التعلم.
4- التدعيم المستخدم خلال مرحلة الأداء