2. التخطيــط الاستراتيجي
حقيبة تدريبية في
التخطيــط الاستراتيجي
اعداد
د/ عبدالله بن احمد الزهراني
الكلية الجامعية بمكة المكرمة
جامعة ام القرى

3. ما هو التخطيط ؟

4. مفهوم التخطيط الاستراتيجي
ماذا ؟ متى؟ كيف ؟

5. عملية اتخاذ قرارات لتحديد اتجاه المستقبل
ما هو التخطيط ..؟
عملية اتخاذ قرارات لتحديد اتجاه المستقبل
أين نريد الوصول؟
أين نحـــن الآن
كيف نصل الى ما نريد؟

6. الوضع النموذجي للتخطيط
استراتيجية الوزارة أو الشركة الأم
مستوى التخطيط الاستراتيجي
خطة بعيدة المدي (5 سنوات) أو أكثر
استراتيجية الوزارة أو الشركة
خطط القطاعات
خطط الادارات
خطط الأقسام
مستوى التخطيط التشغيلي
خطة قصيرة المدى (سنة واحدة)
خطط الشعب
خطط الأفراد

7. النموذج العام للتخطيط الاستراتيجي
حسب نظرية Pfieffer
التخطيط للتخطيط plan to plan
اعتبارات التطبيق Implementation Consideration
مراقبة البيئة Environment Monitoring
استعراض القيم Values
تشكيل الرسالة Mission
الرؤية Vision
نموذج العمل الاستراتيجي Strategic Business Model
انظر الصفحة التالية للتفصيل
الخطط العملية Operational Plans
الخطط البديلة Contingency Plans
تنسيق الخطط العملية Coordination
التنفيذ Implementation
الإدارة الاستراتيجية Strategic Management

8. نموذج العمل الاستراتيجي Strategic Business Model
الرؤية
Vision
مجالات العمل
Lines of Business L.O.B’s
وحدات العمل الاستراتيجي (لكل مجال)
Strategic Business Units (S.B.U.’s)
مؤشرات النجاح الحساسة
(لكل وحدة)
Critical Success Indicators (C.S.I.s’)
دراسة نقاط الضعف والقوة والفرص والمخاطر (لكل مؤشر)
S.W.O.T
تحليل الفجوات
Gap Analysis

9. صعود وسقوط التخطيط الاستراتيجي
سطع نجم التخطيط الاستراتيجي في السبعينات والثمانينات وبداية التسعينات من القرن العشرين إلى أن وجه هنري منتزبرغ هجوماً شديداً عليه في عام 1994 من خلال كتابه الشهير (صعود وسقوط التخطيط الاستراتيجي) والذي تجد ملخصاً له في الصفحات التالية:

10. القصور في التخطيط الاستراتيجي
1- إذا كان تحديد الحلم المستقبلي هو أهم شيء في التخطيط الاستراتيجي ، وإذا كان هذا الأمر ما زال يعتمد على الإبداع والابتكار ولم يصبح علماً حتى الآن فما قيمة التخطيط الاستراتيجي؟

11. القصور في التخطيط الاستراتيجي
2- هل وجود إدارة للتخطيط تعني أننا نخطط فعلاً ؟

12. القصور في التخطيط الاستراتيجي
3- هل التخطيط يستحق أن نقوم به؟

13. القصور في التخطيط الاستراتيجي
4- ألا يقيد التخطيط الابتكار والابداع؟

14. القصور في التخطيط الاستراتيجي
5- التخطيط يحد من سلطات الادارة العليا فكيف ستلتزم به؟

15. القصور في التخطيط الاستراتيجي
6- التخطيط يعني الالتزام...ألا يسبب ذلك نقصاً في المرونة؟

16. القصور في التخطيط الاستراتيجي
7- كيف يمكن وضع مقاييس كمية للأهداف الاجتماعية؟

17. القصور في التخطيط الاستراتيجي
8- ألا يلغي التخطيط الحدس؟

18. القصور في التخطيط الاستراتيجي
9- كيف يمكن التنبؤ بالمتغيرات في عالم سريع التغير؟

19. القصور في التخطيط الاستراتيجي
10- أليس السيناريو أفضل من التخطيط؟

20. القصور في التخطيط الاستراتيجي
11- التخطيط يعتمد على المعلومات وهذه يوفرها المنفذون ويمكنهم التلاعب بها... أليس كذلك؟

21. القصور في التخطيط الاستراتيجي
12- التخطيط كنموذج: هل يمكن الادعاء بأنه يصلح لكل المنظمات (صغيرة أو كبيرة، مهنية أو عامة، مركزية أو ديمقراطية)؟

22. القصور في التخطيط الاستراتيجي
13- هل يمكن فعلاً تشكيل الميزانيات حسب الخطة؟ أليست معتمدة على المقارنة مع الميزانيات السابقة؟

23. القصور في التخطيط الاستراتيجي
14- هل يمكن وضع خطة استراتيجية في ظل قيادات متغيرة؟

24. القصور في التخطيط الاستراتيجي
15- هل يمكن التخطيط الاستراتيجي منفصلاً عن خطة الجهات الأعلى؟ وماذا لو كانت الأعلى غير جيدة أو غير جادة أو غير مستقرة؟

25. سقوط وصعود التخطيط الاستراتيجي
ثم بدأ المدافعون عن التخطيط الاستراتيجي بالرد وكان من أبرز الكتب التي تولت الدفاع (سقوط وصعود التخطيط الاستراتيجي) وغيره وخلاصة الرد:
1- التخطيط الاستراتيجي أداة ولا يصح أن ينظر إليه بقدسية.
2- رغم الملاحظات التي أثيرت على التخطيط الاستراتيجي إلا أنه يبقى أفضل من عدم وجود خطة استراتيجية.
3- التخطيط الاستراتيجي ينبغي أن يكون مرناً ليتم تعديله كلما حدثت متغيرات، والملاحظات الرئيسية هي على التخطيط الجامد.
4- نعم هناك تغييرات رئيسية في العالم وكذلك في الظروف الداخلية في المنظمة والظروف المحيطة بها ولكن رغم ذلك فهناك توقعات عامة ومؤشرات رئيسية يمكن الاسترشاد بها في وضع الخطة.

26. صعود وسقوط التخطيط الاستراتيجي
ثم بدأ المدافعون عن التخطيط الاستراتيجي بالرد وكان من أبرز الكتب التي تولت الدفاع (سقوط وصعود التخطيط الاستراتيجي) وغيره وخلاصة الرد:
5- وأخيراً ما البديل الذي يطرحه المنتقدون فإن كان التخطيط بالسيناريو فهو أحد طرق التخطيط الاستراتيجي ويحتاج في النهاية إلى تفاصيل عملية ليمكن تطبيقه وبالتالي عدنا إلى التخطيط الاستراتيجي.