1. 進入實習機構（一）： 實習過程中之關係建立
實習指引
進入實習機構（一）：
實習過程中之關係建立

2. 進入實習機構（一）： 實習過程中之關係建立
關係（relationship）
地位、角色、情緒連結
關係的重要性
信任、安全感 VS 防衛、扭曲溝通
如何增進良好關係的產生
適當的溝通行為有助於良好關係的產生
Gibb（1961）十二種溝通行為
防衛性氣氛 VS 支持性氣氛

3. Gibb（1961）十二種溝通行為 引發防衛性氣氛的溝通行為 引發支持性氣氛的溝通行為 評價 (evaluation)
描述(description)
控制(Contr01)
問題取向(Problem orientation)
策略(Strategy )
自然(Spontaneity)
中立(Neutrality)
同理心(empathy)
優越(Superiority)
平等(Equality)
確定(Certainty)
可商討(Provisionalism)

4. 關係初建 雙方合意（意願、角色、期待、限制） 認識、熟悉、澄清－－ 實習機構的物理環境、關係部門、作業流 程、服務程序、服務對象與內容
實習機構的督導、相關工作人員、實習
工作和責任
個人的心理準備
正向經驗的提供及互動－－

5. 正向經驗的提供及互動 機會創造 致力於良好、正面的第一印象。 努力表現出一些行為 維持實習經驗的品質 了解機構督導老師可能持有的想法
釐清學校 vs 機構實習面向之重點與區別 限制
避免捲入「辦公室的政治運作（office politics）」
搭建關係之橋