1.  Prentice Hall Chapter 111 創造與維持組織的文化

2.  Prentice Hall Chapter 112 學習目標 定義組織文化 描述組織文化的主要特質 定義強勢文化的品質要素 解釋組織文化的來源

3.  Prentice Hall Chapter 113 學習目標 描述員工如何學習組織文化 解釋維持文化的主要力量 指出有利於文化變革的情境因素 了解如何減少公司合併或購併所造成的 文化衝擊

4.  Prentice Hall Chapter 114 組織有共同單一的文化嗎 ? 核心價值次要文化主要文化

5.  Prentice Hall Chapter 115 強勢的組織特性 4 創新與冒險 4 注意細節 4 結果導向 4 員工導向 4 團隊傾向 4 積極 4 不穩定

6.  Prentice Hall Chapter 116 組織文化與國家文化組織文化與國家文化 運作的層次運作的層次對員工的影響對員工的影響

7.  Prentice Hall Chapter 117 文化是如何形成的 ? 教導與社會化雇用與留任 行為與角色塑造

8.  Prentice Hall Chapter 118 學習組織文化 儀式 物質表徵語言 故事

9.  Prentice Hall Chapter 119 如何得知一個組織的文化 ? 觀察四週的環境 參與團隊會議 聆聽人們如何談話 評估你所遇見的人 了解不同類型的人所展現出來的特質 了解規則與規定 提出問題

10.  Prentice Hall Chapter 1110 管理組織文化的技術社會化的方法高階管理者的行為甄選制度

11.  Prentice Hall Chapter 1111 情境因素 戲劇化的危機 組織創立不久且規劃較小 領導者更換 弱勢文化

12.  Prentice Hall Chapter 1112 組織文化變革 文化分析與員工溝通 創造新的故事, 儀式, 與象徵 指派新的高階管理者 改變甄選制度與社會化過程改變績效評估與獎酬制度

13.  Prentice Hall Chapter 1113 融合組織文化 擴張性的合併 合作型的購併 重新設計的合併

14.  Prentice Hall Chapter 1114 強勢組織文化的缺點 公司文化價值員工的多樣化