2. VS 中山企研 91 級 王誠敏、錢世勳、鄧永昇、楊錦文、邱燈助、柯莉莉

3. ●探索宏碁流程再造 再造的重點在流程【即過程管理】 “ 做對的事情，不一定要做滿分； 做錯的事情，做滿分也沒有用 ” 〈效率 → 效果〉 參考資料： iO 聯網組織 --- 知識經濟的經營之道﹝第 12 章：換人或換腦袋﹞

4. ●流程：先瞭解再造決定再造的架構進行溝通計劃 一般術語 源頭 → 範圍 & 關鍵 → 架構 → 計劃 企業用語 理念 → 事業重點 → 組織 → 策略 危機意識 由上而下 不斷溝通 要接受改變 取得共識 考慮大多數人共同利益 做法化繁為簡 立即顯現績效 讓成員有信心 網路型組織 核心能力 ﹝附加價值﹞ 地區分權？ 中央集權？ 做法： 例如：﹝授權﹞﹝數位服務生意﹞ ﹝ iO 聯網組織﹞ ﹝為客思維的文化﹞

5. ●未來 10 年組織之成功方向？即流程再造之策略規劃有那些？ 才能維持其競爭優勢 宏碁認為應該每 5 年就要進行一次改造 很多心態想法都須要時間化解阻力，所以再造的成 功機率並不高，且再造有個重要的特質，就是會經 過陣痛，陣痛之後就會逐漸通暢 再造是企業的常態 人生的意義來看，沒有挑戰、缺少變化是很無聊； 企業之經營管理何償不是？！≒煮青蛙效應 ( 手錶分 針、時針不易查覺的變化 ) But ：

6. 策略 反煮青蛙效應 ( 看得到手錶秒針的變化 ) 企業常常不一定能夠抓住大環境變化的轉折點，要 經常主動地再造 ( 攻擊的行動，而非消極的防禦動作， 處於 10 倍速率、瞬息萬變的時代，每 5 年改造一次， 太遲矣！ ) 彈性與速度 → 從流程中探求出企業之核心能力 ( 具有 附加價值 ) 順應趨勢。調整組織；理念重新定義、流 程重新設計、資源重新分配。