1.  Prentice Hall Chapter 61 績效評估控制系統

2.  Prentice Hall Chapter 62 學習目標 描述控制程序的步驟 指出行為控制的方法 描述 EOQ 模式的目標 比較資料與資訊

3.  Prentice Hall Chapter 63 學習目標 了解近代 MIS 的發展過程 比較增量與零基預算 建立 PERT 網路 發展得以運用的控制圖

4.  Prentice Hall Chapter 64 控制程序中的管理決策 確認原因 更正績效 變異可接受 ? 修正標準 達到標準 ? 標準可接受 ? Yes No 將績效與標準 作一比較 衡量績效 目標 標準 停止

5.  Prentice Hall Chapter 65 營運活動營運活動 財務財務 資訊資訊 行為行為 管理者所要控制的事項管理者所要控制的事項

6.  Prentice Hall Chapter 66 行為的控制 徵選程序 員工訓練 輔導 目標設定 工作設計 正式的規範 直接監督 訓練與發展 績效評估 獎酬制度

7.  Prentice Hall Chapter 67 財務 預算財務比率審計 控制

8.  Prentice Hall Chapter 68 營運活動 進度排程採購 控制

9.  Prentice Hall Chapter 69 資訊 品質數量 控制

10.  Prentice Hall Chapter 610 何謂管理資訊系統 ? 未經組織的資料 資訊 組織 過濾相關性及 有意義的資訊 對管理者 有用的資訊

11.  Prentice Hall Chapter 611 MIS 的發展過程 分散資料處理 以管理者為中心的資料處理 固定地點的互動網路 可移動式的互動網路 MIS

12.  Prentice Hall Chapter 612 控制一定有效嗎 ? 控制的負面影響控制的道德問題

13.  Prentice Hall Chapter 613 採用預算的控制方式採用預算的控制方式 增量增量零基零基 累進式累進式分配式分配式 成本基礎成本基礎作業基礎作業基礎

14.  Prentice Hall Chapter 614 預算流程 決定部門目標 整體的策略 / 目標 蒐集成本資訊 分享目標與成本的估計 準備協商 提案起草 監督預算 使經理人得知進度

15.  Prentice Hall Chapter 615 計劃評核術網路分析 確認計劃中所要完成的活 動 確認活活動完成順序 畫出流程圖 計算活動完成所需時間 完成網路組織圖

16.  Prentice Hall Chapter 616 工作說明 3 設計圖通過 3 取得開工許可 3 工程招標 3 訂購新的熔爐 3 搬移舊的熔爐 3 挪置空間 3 裝置新熔爐 3 測試新熔爐 3 員工訓練 3 安全檢查 3 啟用新熔爐 熔爐更新案計劃評核網路 ABCDEFGHIJKABCDEFGHIJK 事件 預估時間 ( 星期 ) 前置事件 8461232122184612321221 無 A C B E D,F G H I,J

17.  Prentice Hall Chapter 617 熔爐更新案計劃評核控制圖 開始 B CD EF G I K A 8 4 61 23 2 21 2 HJ 2 1 1

18.  Prentice Hall Chapter 618 運用二分法的低卡可樂控制圖

19.  Prentice Hall Chapter 619 控制上限 控制下限 平均 運用三個標準差為限制的控制圖