1. The New American Luxury

2. 從食養山房談起

10. 作者自序 奢侈品取代必需品 – 正常人不需要奢侈品 – 消費升級 中產階級選擇性消費、換取更好的新產品 及服務 透過消費分析了解背後之情感因素 - 選擇美 好、感性、豐富而有質感的生活

11. 多花點錢又何妨 新奢侈品 – 品質 – 品牌 – 品味

12. Price: $4.75 Price: $0.75

13. 消費者到底要什麼 ? 誰會買新奢侈品 ? 必需品 — 相對語詞、因人而異 – 妳認為重要的就是必需品 女性是天生買家 – 消費為了自我成長及建立人際關係 – 活出精采人生、因為妳值得

16. 消費的情感需求 照顧自己 你儂我儂 探索 – 知識是最大的奢侈 – 豐富人生、體驗新感受、滿足好奇心 個人風格

17. 新奢侈品傳統商品舊奢侈品 消費者愛用 程度 投入感情普通疏離 取得容易度買得起隨處可見具排他性 價格價錢高一點低成本昂貴 品質工藝級大量 生產 大量生產手工打造 社會基準價值取向人云亦云菁英階級

19. 品牌故事

21. 四個觀察 女性「想要」精緻內衣 「高度被渴望」 ----------- 「以量制勝」 內衣既呆板又不性感 購買精品內衣是一個恐怖經驗

22. 品牌的成功要素 千萬別低估顧客 打破價量需求曲線 創造真正不同層面的優點 創新升級、提升品質、給人完美無暇的體驗 延伸價位區間並為品牌定位 量身訂做價值鍊、傳達不同層面的優點 運用影響力行銷 像局外人般不斷攻擊同類產品

25. 精益求精 消費升級之精神