1. 經營管理之 ─ 藍 海 策 略 開創無人競爭的全新市場 94207220 陳冠潔 於 不動產經營管理 發表

2. 紅海？藍海策略？ 市場競爭是一種「零和」關係，不 是你死就是我亡；因此所有公司都 在自身的產業範疇內拚命超越對手， 以求更大的市占率；然而這種流血 競爭的結果往往是市場空間愈來愈 狹窄，所有公司的獲利和成長都日 漸萎縮。

3. 在紅海中廝殺的企業，彼此競爭的 是價格，因為他們只能靠大量生產、 降低售價來獲取利潤（薄利多銷）。 而藍海的企業創造出一片蔚藍大海， 擺脫其他競爭者，創造出屬於自己 的市場（不需要多花研發預算，只 要找出產品獨特價值就能提高售 價）。

4. 藍海策略強調價值的重塑和創新， 而不偏執於技術創新或是突破性科 技發展（有別於過去的創新理論）。 作者認為，能夠超越競爭的成功的 企業，不是去挖掘自己的顧客需要 什麼；而是研究非顧客的需求。

5. 永遠不要問你的顧客要些什麼！ 他們只知道他們看得到的，他們不知 道他們見不到的，而這往往正是顧客 需要。當你為他們創造出來，顧客發 覺之後，就會說：啊！這就是我想要 的。」

6. 創造藍海＝塑造品牌 當你想到 SONY 、 Philips 時，相關 產品的價值主張、品質、功能等自 然就會浮現在腦海，把它們和其他 競爭者間劃出一道無形的邊界。 只要能塑造出成功的品牌，就等於 開創了「無競爭者」的市場，是實 現了藍海策略。

7. 例子： 有一個人想買一頭乳牛，來了甲乙 兩個賣牛的人。 甲的一頭牛標價 100000 元，乙的一 頭牛標價 120000 元。 結果是誰的牛賣出了呢？

8. 乙告訴買牛的人說： 「第一，你可以先牽回家去試養一個 月；第二，你要是沒有養過牛，我教 你如何養；第三，在你試養這一個月 裏，我免費供應牛飼料給你；第四， 在試養這一個月裏，乳牛産的牛奶你 可以賣掉，我一分錢不收。」

9. 結果是乙賣出了。因為買牛的人要 買乳牛，一定會有一種『把牠買回 家裏，會不會生產牛奶』的顧慮， 乙能夠消除買牛人的顧慮，消除了 這種恐懼心理；買牛人買乳牛的實 質需要是買利益，乙就給他一種能 得到利益的實際保證。

10. 正像買牛人一樣，我們的顧客想購 買的是一種價值，一種期待的利益， 我們要爲顧客創造這種價值與期待 的利益，並把這種價值告訴顧客。 藍海戰略教導業務人員創值價值的 思維模式。

11. 結 束 囉 ！