4. مقدمه

5. تغییرات طبیعیتغییرات برنامه ریزی شده

6. طبیعت تغییرو تحول

7. تغییر انسان تغییرو تحول

8. تحول

9. نگاه زیستی به سازمان ؟

10. چه تغییراتی ؟؟ تکنولوژی شوکهای اقتصادی تورم بیکاری روندهای اجتماعی سیاست جهان

11. در برابر این تغییرات چه باید کرد؟

12. ?

13. چه راههایی پیش روداریم؟ وکدام راه راپیش گیریم؟ خود را به قضا وقدر بسپاریم با برنامه ولی بدون تعهد به برنامه حرکت کنیم با تغییرات برنامه ریزی شده وبا روش مناسب حرکت کنیم

14. تحول سازمانی تحول سازمانی کوششی است : برنامه ریزی شده و سراسری در سازمان تحت نظارت مدیریت عالی سازمان به منظور تامین سلامت و اثربخشی سازمان از راه دخالت های برنامه ریزی شده در فرایند سازمانی

16. سطوح تغییر رفتار فردی رفتار گروهی وسازمانی نگرش دانش دشواری (حداکثر) (حداقل) (کوتاه)زمان لازمطولانی

17. تغییر مشارکت جویانه قدرت شخصی دانش گرایش رفتار فردی رفتار گروهی

18. تغییراجباری دانش گرایش رفتار فردی رفتار گروهی قدرت مقام

19. چگونه تغییر وتحول را مدیریت کنیم؟ مرحله اول خروج از انجماد مرحله دوم حرکت در وضع جدید مرحله سوم تثبیت اوضاع

20. چگونه تغییر وتحول را مدیریت کنیم؟ مرحله اول خروج از انجماد مرحله دوم حرکت در وضع جدید مرحله سوم تثبیت اوضاع

21. خروج از انجماد نیروهای تحول آفرین نیروهای بازدارنده وضع مطلوب وضع موجود زمان

22. حرکت در وضع جدید (نگاه نو) مدیریت ساختار کارکنان (نظام استخدامی ) آموزش فرآیند مردم

23. تثبیت اوضاع حمایت تشویق کنترل مناسب بازخورد مناسب قاطعیت وپیگیری

24. تکنولوژی

28. تغییر در روندهای اجتماعی تعییر در ارزشها تغییرات جمعیتی وتغییر در ترکیب نیروی کار تغییر در مدارک تحصیلی و تخصص

29. ?

30. هفت برنامه تحول اداري 1- منطقي نمودن اندازه دولت 2- اصلاح ساختارهاي تشكيلاتي 3- اصلاح نظامهاي مديريتي 4- اصلاح نظامهاي استخدامي 5- آموزش وبهسازي نيروي انساني 6- اصلاح فرآيندها وروشهاي انجام كار 7- ارتقاء وحفظ كرامت مردم درنظام اداري

31. موفق باشيد