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從超分工整合 看宏碁未來的策略管理 組織理論與管理 第八組:王誠敏、錢世勳、楊錦文 邱燈助、柯莉莉、林純正 報告人﹕楊錦文
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垂直整合、垂直分工、 超分工整合之意義
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垂直整合、垂直分工、 超分工整合之優缺點
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垂直整合、垂直分工、 超分工整合之優缺點
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組織的演進
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對宏碁未來策略管理的建言﹕ 一、建立專家系統及智慧管理系統
亦即透過知識網路將專家及分散於各地的經驗結合起來 Ex:麥肯錫、安達信管理顧問公司等,透過全球各地的顧問將彼此的經驗進行分享,甚至有業務上的合作
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對宏碁未來策略管理的建言﹕ 二、建立牢不可破的企業優勢
光有優越的作業能力是不夠的 專利性資產﹕指一家公司所擁有的各種有形無形的資產,包括該公司的基礎建設、智慧財產、配銷通路、品牌、商譽,及對顧客掌握的寶貴資訊等 促進成長的技能﹕包括購併與購併後的管理技能、財務與風險管理技能、資本管理技能 特殊關係能力﹕在不破壞道德原則的情形下,公司還是應從策略性的觀點,善用特殊關係創造市場價值
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對宏碁未來策略管理的建言﹕ 三、從價值鏈轉型為價值網
顧客 重點放在顧客身上 獨立、自給自足、槓桿運用自己的能力 獨立分離的流程 成本導向 可靠與正確 改善自己的流程 增加自己的利潤 只考量自己的成本 重點放在最終顧客身上 以夥伴為基礎、槓桿運用所有成員的能力 整合的流程 價值導向 速度與同步 改善共同的流程 增加所有夥伴的利潤 考量整體成本 價值創造模式 基礎建設焦點 基礎建設焦點 基礎建設流通 流程焦點 利潤焦點 成本焦點
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對宏碁未來策略管理的建言﹕ 三、從價值鏈轉型為價值網
結合企業策略和技術基礎建設,產生了一種新的基礎建設模式,能夠協助支持價值網的運作。這種新的模式叫做「價值網管理」(Value Web Management),這是傳統供應鏈管理(Supply Chain Management)的延伸,但在很多方面又和供應鏈管理不同
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三、從價值鏈轉型為價值網 供應鏈管理 價值網管理 戰術上專注於各種存貨的調動 強調成本管理 只專注供應或是專注需求,很少兼顧兩者
以傳統物料管理等技術為基礎,強化流程和資產 對資產型公司高度依賴,例如運輸公司或倉庫,來降低成本 由內而外發展科技來支持供應鏈,強調產品的品質以及品質不滿意可退貨等 管理廠商之間的合約 擔心自己訂單、生產管理等供應鏈界面 策略性的即時管理所有的資產、資源和能力 重視價值創造 強調供需平衡,儘可能做到即時反應 整合各流程,使其同步運作 藉由管理資訊和知識減少存貨 從外向內發展基礎建設,來支持價值鏈,強調整體業務解決方案 即時管理所有的流程 擔心其他夥伴下訂單、生產控制等界面 減少浪費在每張網,及網與網之間的時間 提升能力和夥伴數目,管理關係,確保價值網和電子網的安全
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對宏碁未來策略管理的建言﹕ 四、把重點放在核心流程上
供應鏈 管理 顧客 服務 外包/ 採購 依賴程度 合作工作群體 個人工作者 例行性 對工作的 詮釋與判斷 工作複雜性 設計/ 工程 新產品開發 研究發展/開發 零售作業 電子行銷 客戶規劃 行銷/廣告 品牌管理 財務管理 整合工作模式 合作工作模式 交易工作模式 專家工作模式 製造/ 裝配
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對宏碁未來策略管理的建言﹕ 四、把重點放在核心流程上
依賴程度 合作工作群體 個人工作者 例行性 對工作的詮釋與判斷 工作複雜性 整合工作模式 整合流程 整合團隊 最佳實務競爭基準 合作工作模式 從策略性觀點建立合作模式 知識結合 邊做邊學 交易工作模式 例行化 標準化 生產化 專家工作模式 高薪挖角 導師制/長期人才培育 能力保護
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