1. 1 הכוח של המילים בידיים שלך www.doctorenergy.co.il זריקת אנרגיות לצוות שלך! ד"ר התלהבות © מחקר ופיתוח

2. 2 הכוח של מילים הוא מטורף. מילה היא כמו לייזר משפט חזק – חותך! בעצם כל הקטע, זה איך אומרים דברים כי מחשבות ללא תרגום מילולי מה הן?

3. 3 משפטי מפתח בארגון בכל עסק יש כמה משפטים שאפר לומר לעצמנו וללקוחות ועושים את ההבדל שלנו מאחרים הם מגבירים אמונה בחברה, במוצר ומביאים מכירות לאתר את משפטי המפתח ולהפיצם – זו הזדמנות

4. 4 הזדמנות לשיפור, בחינם חלק מהאנשים בארגון משתמשים כבר במשפטי מפתח, ומצליחים. חלק פחות... חלק אומרים א' – חלק אומרים ב' אם נמצא את המשפטים האלה ונעביר את זה לכל האנשים בארגון נקבל כוח אדיר

5. 5 דוגמאות למשפטים אנחנו לוקחים אחריות על הכול. מקצה לקצה. אנחנו החברה כבר 20 שנים בתחום יש לנו 500 שנות ניסיון מצטבר (50 עובדים * 10 שנים) אתה מקבל יועץ אישי. איש שירות אישי! יש פה החזר השקעה תוך... המוצר / שירות נותן לך 1,2,3...

6. 6 דוגמאות למשפטים יש לנו X נציגים שמוכנים לטפל בכם אנשי השירות שלנו עוברים Y חודשי הדרכה יש לנו שיטה אחרת, שהיא... היום כולם קונים חכם, מסתכלים קדימה. האיכות שלנו משמעותה פחות כאבי ראש וטרדות לך ויש עוד רבים אחרים.

7. 7 לאסוף אותם בישיבות צוות בישיבות צוות שבועיות שווה להקדיש 5 דקות לאיסוף, עדכון ושיתוף של המשפטים המנצחים

8. 8 איך אוספים אותם? עושים סבב, ושואלים: מה טוב במוצר שלנו? מה הוא עושה/מרגיש לך? מה מיוחד בו? למה הוא שווה את הכסף שהוא עולה? מעודדים את העובדים לומר מה הם אומרים ללקוחות רושמים את התשובות, ושולחים לכולם במייל.

9. 9 במיוחד את המשפטים להגדלת עסקה ומשפטים לבקשת ליד (המלצה לגיוס לקוח חדש) לא להניח שאנו יודעים ב 100% לומר אותם כשהם כתובים יש בטחון וקל יותר להציע להגדיל בשקל 90

10. 10 גם לותיקים גם אם אתה 20 שנים בתחום המשפטים מתחדשים ודווקא התחושה של "אני יודע" יכולה למנוע ממך ללמוד משפטים מנצחים חדשים

11. 11 המשפטים יכולים לבוא בצורה של FAQ Frequently Asked Questions רשימה של שאלות ותשובות לשיחות עם לקוחות אם הלקוח אומר לנו X - אנו יכולים לענות לו Y מה עונים אם יש חשש לגבי מחיר מה עונים כשעולה חשש לגבי השירות מה עונים כשעולה חשש לגבי חוסר ההבדל שלנו מול אחרים מומלץ להכין רשימה כזו

12. 12 המשפטים יכולים לבוא בצורה של תרשים זרימה שלום אני ערן יש לנו אפרוח צהוב מדהים בשבילך!... למה לא? צהוב זה צבע אופנתי עכשיו... אז לארוז לך 10 אפרוחים take away? מציג את עצמי מציע מוצר מטפל בהתנגדות סוגר עסקה פשוט 5/7 שלבים בלי הרבה התפצלויות

13. 13 או בצורת check list להתקרב לברר צרכים  לדבר על הייחוד שלנו  לברר ולהרגיע חששות איכות ושירות  לא להתנצל על מחיר. להדגיש את הערך

14. 14 שפה מדידה, כמותית מומלץ לא לדבר רק בשפת פרסום הצהרות מסוג "שירות, מקצוענות, טכנולוגיה" אלא לדבר בדוגמאות שמוכיחות את הייחוד שלך מול המתחרים כמו מגוון פי 3, עמידות פי 2, ניסיון כפול עונים מהר יותר, מגיעים מהר יותר, וכו'

15. 15 לקצר לכתוב אותם בעמוד 1 כ 5 מילים במשפט פונט 24 מילה אחת בכל שורה מודגשת

16. 16 על השולחן! לשים את המשפטים מול העיניים על המחשב או על השולחן בינך ובין הלקוח זו לא בושה. זו מקצוענות!

17. 17 Power קטלוג אפשר לעשות פרופיל או קטלוג עם המשפטים האלה ואז קל לעבוד איתו ממש להחזיק אותו בידיים תוך כדי שיחה עם לקוח ולהצביע על המשפטים כתזכורת

18. 18 cockpit כשיש לכם עובדים בארגון שיושבים מול מחשב אם יש הרבה מסכי מידע לשים מעל כל המסכים Cockpit - מסך על אחד שיש בו את המשפטים האלה

19. 19 לסיכום 5 משפטים טובים יכולים להביא עוד זריקת אנרגיות לארגון שלך שווה ניסוי!

20. 20 ד"ר התלהבות © מחקר ופיתוח של מוטיבציה והתלהבות בארגונים הפקת סרטים לישיבות הנהלה תדריכים, כנסים ספרות מקצועית למנהלים ועובדים www.doctorenergy.co.il סרטי הדרכה חינם, ומערכת טיפים on line סדנאות חוויה למנהלים ועובדים