2. 人力資源管理 1 教 師：林昌榮

3. 人力資源管理 2 何謂工作分析  界定職位之工作內容及工作方式  決定擔任此職位的人所具備的能 力及條件  為人力資源管理活動的磐石

4. 人力資源管理 3 工作分析的用途 招募：界定所需之人才 甄選：界定所需人才之資格 工作說明書 訓練：了解訓練需求 工作分析 績效評估：建立績效標準 工作規範 薪資：評定工作之價值 生涯發展：了解生涯發展路徑條件

5. 人力資源管理 4 工作說明書  工作識別  工作摘要  工作關係  職務責任  績效標準  工作條件與實體環境  工作規範

6. 人力資源管理 5 工作分析的程序  決定工作分析的目的  事先準備資料  選擇具代表性的職位  收集資料  分析資料  撰寫工作說明書與工作規範

7. 人力資源管理 6 工作分析的方法  訪談法  觀察法  工作日誌法  問卷調查法

8. 人力資源管理 7 工作再設計  工作擴大化 (Job Enlargement)  工作豐富化 (Job Enrichment)  工作輪調 (Job Rotation)  以團隊為基礎的工作設計

9. 人力資源管理 8 工作時間安排  壓縮工作週 (Compressed Workweek)  彈性上班時間 (Flextime)  工作分擔 (Job Sharing)  電子通勤 (Tele-community)  機動辦公室 (Mobile Office)

10. 人力資源管理 9 工作特質模型  技能變化性 (Skill Variety)  工作的自主性 (Autonomy)  工作的完整性 (Task Identity)  工作的回饋 (Feedback)  工作的重要性 (Task Significance) (Job Characteristics Model by Hackman & Oldham)