2. 1 Brezvmesniško e-poslovanje Aleks Jakulin Fakulteta za računalništvo in informatiko

3. Vsebina 1. Brezvmesniški splet 2. Standardi: Kaj obstaja? Kako so organizirani? Kje jih najdemo? 3. Zaključek

4. “E-poslovanje” danes Nakup d.o.o.Prodaja d.o.o. 2. Najdi dobavitelja na WWW. 3. Po e-pošti zaprosi za ponudbo. 5. Pripravi naročilnico, podpiši, štampiljkaj, pošlji po fax. 7. Podpiši dobavnico. 1. Izdelava in vzdrževanje WWW predstavitve. 4. Pripravljaj ponudbe in jih pošiljaj po e-pošti. 6. Tiskaj dobavnice. 10. Od banke prejemaj evidenco plačil po e-pošti. 8. Pošlji račun po pošti. 9. E-mail virmana na APP.

5. Zadovoljni uporabniki? Programi povzročajo več dela kot koristi. Programi povzročajo več dela kot koristi. Vzporedno vsak dokument tudi na papirju. Vzporedno vsak dokument tudi na papirju. Elektronska pošta večinoma neučinkovita. Elektronska pošta večinoma neučinkovita. WWW je le še en prospekt. WWW je le še en prospekt. Stroški so ogromni. Koristi negativne. Stroški so ogromni. Koristi negativne. Dim in megla nepreverjenih tehnologij. Dim in megla nepreverjenih tehnologij.

6. Brezvmesniško poslovanje Nakup d.o.o.Prodaja d.o.o. Internet Nakup IS Prodaja IS

7. Brezvmesniški splet Svetovni splet (WWW) je namenjen očem. Človek pripravi dokument za človeka na drugi strani žice. Transakcijski splet je namenjen neposredni komunikaciji med informacijskimi sistemi. Informacijski sistemi inteligentno izmenjujejo podatke med seboj. Človek nadzira vsebino dokumentov. Transactional Web

8. Interoperabilnost Usklajenost med informacijskimi sistemi: Tehnologija (enkripcija, protokoli) Tehnologija (enkripcija, protokoli) Enotni podatki (tip izdelka, lokacija) !!! Enotni podatki (tip izdelka, lokacija) !!! Enotne strukture (formularji) Enotne strukture (formularji) Poslovni procesi (protokol za avkcijo) Poslovni procesi (protokol za avkcijo) Avtomatizacija oskrbovalnih verig Avtomatizacija oskrbovalnih verig

9. Računalniška izmenjava podatkov: RIP Electronic Data Interchange (EDI): Standardna sporočila: UN/CEFACT EDIFACT, ANSI X12 Podmnožica EDIFACT: EANCOM Prepis EDIFACT v XML: Simpl-EDI (za X12: XML/EDI) Specifična področja: SWIFT, ETIS, EDIFICAS, EEG7, EDItEUR, EDITEX, IATA, UIC, SIMAP, TDI, UNICORN, ODETTE www.diffuse.org

10. Primeri iz EDIFACT: IFTMBCIFTMBCBooking confirmation message IFTMBC DELFORDELFORDelivery schedule message DELFOR BANSTABANSTABanking status message BANSTA BOPCUSBOPCUSBalance of payment customer transaction report message BOPCUS FTMANFTMANArrival notice message FTMAN INSPREINSPREInsurance premium message INSPRE... in nekaj sto podobnih sporočil.

11. Pomanjkljivosti RIP ZDA: X12, svet: UN/CEFACT ZDA: X12, svet: UN/CEFACT Obsežen Obsežen Pogoste spremembe, delna vzvratna združljivost Pogoste spremembe, delna vzvratna združljivost Draga realizacija Draga realizacija Ni fleksibilen Ni fleksibilen Obvezne poslovne metode Obvezne poslovne metode A deluje! XML rešuje le vzvratno združljivost in fleksibilnost.

12. Primer EDI sporočila

13. XML Človeku razumljivi strukturirani podatki Človeku razumljivi strukturirani podatki XML je način shranjevanja podatkov XML je način shranjevanja podatkov Kot relacijske baze: ampak te niso same po sebi združljive XML ni jezik! XML je le abeceda. XML ni jezik! XML je le abeceda. XML ne zagotavlja interoperabilnosti. Dogovorjene definicije struktur: sheme A4575 XYZ Nakup d.o.o. 2001-12-20 10 A4575 XYZ Nakup d.o.o. 2001-12-20 10

14. Struktura standardov 1. Ogrodje 1. Register shem (Registry) 2. Arhiv shem (Repository) 3. Ovojnice 2. Vsebina Taksonomije Sheme Poslovni procesi

15. Tipi standardov Vsebine,sheme Storitve, ogrodja, arhivi in registri RosettaNet OASIS OAGI EAN/UCC ebXML xCBL BizTalk eCo ebXML RosettaNet Commerce One ARIBA I2 Oracle E-trgi xml.coverpages.org

16. Procesi v ebXML Poslovni proces... sodelovanje Poslovni procesi Poslovni proces transakcija sodelovanje

17. Primer procesa v RosettaNet

18. Sporočila v BizTalk

19. Dopolnilne storitve Brezvmesniški portali: E-trg Iskanje partnerjev Iskanje parov Borza Avkcija Prodajna (forward) Razpis (reverse) Skupnost Iskanje in definicija storitev: UDDI strani Bele Rumene Zelene WSDL Storitev je ponavadi končni avtomat

20. Nevarnosti 1. Ne-delovanje enotne identifikacije 2. Nezdružljivost rešitev 3. Otroške bolezni prezgodnjih rešitev 4. Razlike med podatki znotraj informacijskih sistemov in standardnimi paketi 5. Diktat monopolistov

21. Kaj se bo zgodilo?...ali se dogaja? Vsaka organizacija si sestavi svojo XML shemo. Vsi se morajo vsakomur prilagajati, razen monopolistov, ki manjša podjetja silijo v prilagajanje. B d.d. C s.p. Zavod A d.o.o Mpoly1 Mpoly2

22. Možna rešitev Slovenski e-kliring: Vsi komunicirajo preko e-kliringa in ne med seboj B d.d. C s.p. Zavod E-kliring A d.o.o ? Država ?

23. Skrbi glede e-poslovanja 1. 1. Varnost in enkripcija 2. 2. Zaupanje in tveganje 3. Pomanjkanje kvalificiranega osebja 4. Pomanjkanje poslovnih modelov 5. 5. Avtentifikacija in infrastruktura javnih ključev 6. Kultura 7. Organizacija 8. 8. Tveganje goljufij 9. 9. Pravne obveznosti in pogodbe 10. 10. Sposobnost prejemanja plačil in plačevanja

24. Varnost Zaupnost Zaupnost Avtentičnost Avtentičnost pošiljatelja in prejemnika Integriteta: Integriteta: sporočilo ni bilo spremenjeno s strani tretje osebe Nezanikanje pošiljke: Nezanikanje pošiljke: pošiljatelj ne more zanikati tega, da je sporočilo poslal Nezanikanje prejema Nezanikanje prejema Arhiviranje: Arhiviranje: tudi po daljšem času mora biti vsebina pošiljke nesporna !

25. Zaključek Vsi naj uporabljajo iste standarde Vsi naj uporabljajo iste standarde EDIFACT in EANCOM delujeta EDIFACT in EANCOM delujeta BizTalk, ebXML so le ogrodja, notri ni še nič BizTalk, ebXML so le ogrodja, notri ni še nič Za začasne fleksibilne ad-hoc rešitve na štiri oči je smiselno uporabiti XML Za začasne fleksibilne ad-hoc rešitve na štiri oči je smiselno uporabiti XML Tu obstajajo nekatera orodja (WebSphere, BizTalk Server, CommerceOne) Procesi priprave rešitev: ebXML Ko bodo standardi sprejeti in preizkušeni... Ko bodo standardi sprejeti in preizkušeni...

26. Vprašanja? jakulin@acm.org http://ai.fri.uni-lj.si/~aleks/B2B

27. Svetli žarki e-poslovanja Portali in virtualni sejmi Portali in virtualni sejmi E-bančništvo E-bančništvo E-podpis E-podpis E-uprava E-uprava E-arhiviranje E-arhiviranje E-DI? EDI? RIP? XML? BizTalk? UDDI? ebXML? EDIFACT? EANCOM? E-DI? EDI? RIP? XML? BizTalk? UDDI? ebXML? EDIFACT? EANCOM?

28. RIP standardi

29. E-storitve Standardiziran opis storitve v XML (WSDL) Standardiziran opis storitve v XML (WSDL) Do storitve dostopamo z različnimi protokoli (SOAP, HTML, MIME,...) Do storitve dostopamo z različnimi protokoli (SOAP, HTML, MIME,...) E-storitev je končni avtomat E-storitev je končni avtomat Web Services

30. Vpeljava 1. Re-engineering Izkoristite priložnost za izboljšanje organizacije. 2. Best practices Uporabite pristope, ki dokazano dobro delujejo. Standardi za brezvmesniško poslovanje

31. Enotna identifikacija in ključi Taksonomije: Dejavnosti Izdelki in storitve: UNSPSC, EAN, NAPCS Geografski podatki: ISO 3166, EAN-GLNKatalogi: EAN

32. ebXML UN/CEFACT - United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business UN/CEFACT - United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business OASIS - Organization for the Advancement of Structured Information Standards OASIS - Organization for the Advancement of Structured Information Standards

33. Arhitektura ebXML Sporočila Sporočila Zanesljiva in varna izmenjava podatkov Register in arhiv Register in arhiv Baza podatkov Storitve za: shranjevanje, spreminjanje in prejemanje objektov, iskanje, nadzor nad verzijami, razvrščanje Podatki o partnerjih Podatki o partnerjih Collaboration Protocol Profile (CPP) Collaboration Protocol Agreement (CPA) Sheme za določanje poslovnih procesov Sheme za določanje poslovnih procesov Opis poslovnih procesov v XML Podmnožica UN/CEFACT meta modela

34. Microsoft BizTalk Ogrodje, ki shranjuje sheme Podobne sheme naj bi podpirale XSLT prevajanje med seboj

35. UDDI Uporabe: Objava podatkov o obstoju e-storitev Iskanje podatkov o e- storitvahFunkcije: Arhiv e-storitev (directory, repository, registry) Opis e-storitev (description)Vsebina: Bele strani opisujejo kontaktne podatke (naslov, telefon, itd) Rumene strani opisujejo dejavnost podjetja ali storitve Zelene strani opisujejo tehnične lastnosti storitve. http://www.uddi.org

36. Commerce One Global Trading Web TYPES OF PORTALS  Mega Exchanges – Electronic Marketplace host, maintains the transaction engine  Net Market Makers  Vertical- Single portal operator for specific market segment  Horizontal/Regional- Buying Club for small to medium size companies  Global Trading Web – Commerce One linkage of electronic exchanges

37. ARIBA Buyer Information and analysis services Information and analysis services Information and analysis services Logistics and fulfillment services Ongoing payment services Dynamic trade services Supplier and content services Transaction routing service Industry Marketplace Procurement marketplace Other marketplace Enterprise procurement Enterprise procurement Supplier Website Supplier ARIBA Commerce Service Network