1. גישות למדידת ערך המידע : ערך נורמטיבי ערך נורמטיבי ערך ריאלי ערך ריאלי ערך סובייקטיבי ( נתפס ) ערך סובייקטיבי ( נתפס )

2. הגדרת הנושא : אנשים מעריכים מידע, מוכנים לשלם עליו, מגנים עליו ומשקיעים בו הרבה. ( יש ערך למידע ). אנשים מעריכים מידע, מוכנים לשלם עליו, מגנים עליו ומשקיעים בו הרבה. ( יש ערך למידע ). עמדות כלפי מידע אינן שונות מהותית מדברי ערך אחרים. ( יש מוכנות למכור ולקנות ). עמדות כלפי מידע אינן שונות מהותית מדברי ערך אחרים. ( יש מוכנות למכור ולקנות ). נראה שמדידת ערך המידע הוא נושא מורכב, עם לא מעט בעיתיות. ( המידע " מתקשה " להשתלב במודלים כלכליים קיימים ). נראה שמדידת ערך המידע הוא נושא מורכב, עם לא מעט בעיתיות. ( המידע " מתקשה " להשתלב במודלים כלכליים קיימים ).

3. הגדרות רלוונטיות בנושא מידע Data ( נתונים ) - עובדות אובייקטיביות על אירועים. Data ( נתונים ) - עובדות אובייקטיביות על אירועים. Information ( מידע ) – נתונים מעובדים ומנותחים בקונטקסט מסוים. Information ( מידע ) – נתונים מעובדים ומנותחים בקונטקסט מסוים. Knowledge / Expertise ( ידע, מומחיות ) – איכות אנושית אשר נשענת על נתונים בנוסף לניסיון, ערכים ותובנה. Knowledge / Expertise ( ידע, מומחיות ) – איכות אנושית אשר נשענת על נתונים בנוסף לניסיון, ערכים ותובנה.

4. במה תלוי ערך המידע ? מספר גורמים חיצוניים : הזמן בו המידע מסופק הזמן בו המידע מסופק מספר האנשים שמחזיקים במידע מספר האנשים שמחזיקים במידע התנאים בהם המידע זמין התנאים בהם המידע זמין ( טענה זו למעשה קושרת בין המידע לבין מערכת המידע שמפיצה אותו )

5. הגישה הכלכלית להערכת מידע מחירי שוק מייצגים את ערך המידע. מחירי שוק מייצגים את ערך המידע. מידע משנה את ההסתברות שאנשים מייחסים להתרחשות אירוע וזה עשוי להביא להם רווח. מידע משנה את ההסתברות שאנשים מייחסים להתרחשות אירוע וזה עשוי להביא להם רווח. חסרונות : הגישה לא מבחינה בין מידע לבין המערכת שיצרה אותו, רק התוצאה הסופית מעניינת. לכן לא שימושי למחקר והערכת מערכות מידע. הגישה לא מבחינה בין מידע לבין המערכת שיצרה אותו, רק התוצאה הסופית מעניינת. לכן לא שימושי למחקר והערכת מערכות מידע.

6. הגישה הכמותית :  מדידה " חשבונאית ", מדידת כמות הנכס והכפלה של ערך יחידה בכמות היחידות. חסרונות :  בעיתי בהקשר של מידע - אין קשר בין כמות לערך מידע.

7. הגישה הנורמטיבית הערכה המבוססת על ניתוח כמותי של מצבים בהם ניתן לעשות מודל של מערכת מידע ולמדוד את ההשפעה שלה על ביצועי מקבלי ההחלטות. הערכה המבוססת על ניתוח כמותי של מצבים בהם ניתן לעשות מודל של מערכת מידע ולמדוד את ההשפעה שלה על ביצועי מקבלי ההחלטות. ניתן למדל מערכות על פי מגוון הנחות - למשל מקסימום רווח, או לחלופין שנאת סיכון. ניתן למדל מערכות על פי מגוון הנחות - למשל מקסימום רווח, או לחלופין שנאת סיכון.

8. הגישה הנורמטיבית ( המשך ) התהליך : IS > מידול על פי הנחות > ניתוח אלטרנטיבות שמסופקות ע " י המערכת בעייתיות : קשה למידול, בעיקר תחת הנחות מורכבות בתנאי עמימות. בעייתיות : קשה למידול, בעיקר תחת הנחות מורכבות בתנאי עמימות.

9. הערך הריאליסטי של מידע הערך הריאליסטי של מידע מקורו במדידת ההבדלים בביצועי מקבלי ההחלטות, כאשר אלה מצוידים במערכות שונות של מידע. הערך הריאליסטי של מידע מקורו במדידת ההבדלים בביצועי מקבלי ההחלטות, כאשר אלה מצוידים במערכות שונות של מידע. ערך המידע נגזר מההבדל בתוצאות. ( מחקרים מפורסמים תחת פרדיגמה זו הם ניסויי מינסוטה ). ערך המידע נגזר מההבדל בתוצאות. ( מחקרים מפורסמים תחת פרדיגמה זו הם ניסויי מינסוטה ).

10. הערך הריאליסטי של מידע התהליך : התהליך : העולם האמיתי > נתונים > מערכת מידע > מקבל ההחלטות > ביצוע ההחלטות > תוצאה ( נקודת מדידה ).

11. הערך הנתפס של מידע הערך הנתפס של המידע מבוסס על הערכה סובייקטיבית המתבצעת ע " י משתמשי מערכת המידע. הערך הנתפס של המידע מבוסס על הערכה סובייקטיבית המתבצעת ע " י משתמשי מערכת המידע. המדידה מתבצעת ע " י תשאול המשתמשים לגבי הערך שהם מייחסים למערכת המידע. המדידה מתבצעת ע " י תשאול המשתמשים לגבי הערך שהם מייחסים למערכת המידע.

12. הערך הנתפס של מידע ( המשך ) דרכי מדידה לערך הסובייקטיבי של מידע : WTP ( המוכנות לשלם ) WTP ( המוכנות לשלם ) דיפרנציאל סמנטי ( סולם ליקרט ) דיפרנציאל סמנטי ( סולם ליקרט ) מדידת תדירות השימוש במערכת. מדידת תדירות השימוש במערכת. התהליך : העולם האמיתי > נתונים > מערכת מידע > מקבל ההחלטות ( נקודת מדידה ) > ביצוע ההחלטות > תוצאה. העולם האמיתי > נתונים > מערכת מידע > מקבל ההחלטות ( נקודת מדידה ) > ביצוע ההחלטות > תוצאה.

13. רעיונות מרכזיים בהקשר למערכות מידע : ככל שהרמה הארגונית גבוהה יותר, כך קשה יותר ליישם ולמדוד ביצועים של מודל נורמטיבי. מכאן שהערך הנתפס הופך לחיוני יותר. ככל שהרמה הארגונית גבוהה יותר, כך קשה יותר ליישם ולמדוד ביצועים של מודל נורמטיבי. מכאן שהערך הנתפס הופך לחיוני יותר. ערך ריאליסטי מושג רק ע " י מדידת שינוי בתוצאות אמיתיות לפני ואחרי הכנסת מערכת המידע לארגון. לכן ערך ריאליסטי אפשרי למדידה רק למערכות קיימות. ( לפחות ברמת אבטיפוס ). ערך ריאליסטי מושג רק ע " י מדידת שינוי בתוצאות אמיתיות לפני ואחרי הכנסת מערכת המידע לארגון. לכן ערך ריאליסטי אפשרי למדידה רק למערכות קיימות. ( לפחות ברמת אבטיפוס ). הגישה הנורמטיבית היא ישימה בעיקר למערכות מידע ברמה הנמוכה ביותר ( תפעוליות ) אשר מעוצבות לתמיכה בהחלטות מובנות ותהליכים מובנים. במקרים כאלו מידול נראה יותר אפשרי. ( מערכות מלאי וכיו " ב ). הגישה הנורמטיבית היא ישימה בעיקר למערכות מידע ברמה הנמוכה ביותר ( תפעוליות ) אשר מעוצבות לתמיכה בהחלטות מובנות ותהליכים מובנים. במקרים כאלו מידול נראה יותר אפשרי. ( מערכות מלאי וכיו " ב ).

14. תיאורית הפרוספקט : תפיסה – חשיבה אינטואיטיבית מול רציונאליות ( עמוס טברסקי ודניאל כהנמן ) שני חוקים תפיסתיים שחלים על שיפוט והחלטה : הקדימות התפיסתית של שינויים על פני מצבים מתמשכים החלטות קצרות רואי המתמקדות בשינויים. הקדימות התפיסתית של שינויים על פני מצבים מתמשכים החלטות קצרות רואי המתמקדות בשינויים. ייצוג של קבוצות ע " י פרוטוטיפים ( ממוצעים ) בתפיסה ובזיכרון טעויות שיטתיות במטלות המחייבות הסתמכות על סכומים. ייצוג של קבוצות ע " י פרוטוטיפים ( ממוצעים ) בתפיסה ובזיכרון טעויות שיטתיות במטלות המחייבות הסתמכות על סכומים.

15. באופן כללי : שלא כמו בכלכלה, אין בפסיכולוגיה תיאוריה פורמאלית מאחדת, אולם עקרונות כללים המשותפים לתפיסה ולאינטואיציה מסבירים מגוון רחב של תופעות של רציונאליות חסומה. שלא כמו בכלכלה, אין בפסיכולוגיה תיאוריה פורמאלית מאחדת, אולם עקרונות כללים המשותפים לתפיסה ולאינטואיציה מסבירים מגוון רחב של תופעות של רציונאליות חסומה.