1. المسئولية الإجتماعية و التنمية المستدامة
ISO 26000
المسئولية الإجتماعية و التنمية المستدامة
أسامه المليجى

2. المحتويات 1- أوجه الإستدامة 2- تمهيــــــد 3- المصطلحات و التعاريف
4- سياق ومفهوم المسئولية المجتمعية
5- مبادئ المسئولية المجتمعية
6- دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
7- فيلم فيديو

3. Social Responsibility
1- أوجه الإستدامة
Aspects of Sustainability
الإستدامة
Sustainability
إلتزام بيئي
Environment
تنمية اقتصادية
Economic
مسئولية إجتماعية
Social Responsibility

4. 2- تمهيــــــد
تزايد وعي المنشئات حول العالم وكذلك الأطراف المعنية بأهمية السلوك المجتمعي المسئول وفى ظل ظهور التفسيرات المتنوعة الخاصة بالمسئولية المجتمعية تجد المواصفة القياسية المتفق عليها عالمياً في المساعدة من اجل تحقيق منظور ومفهوم عام لمبادﺉ المسئولية المجتمعية وممارساتها حيث أن هدف المسئولية المجتمعية هو المساهمة في تحقيق التنمية المستدامة ورفاهية المجتمع.
و أصبحت المسئولية المجتمعية احد العوامل الجوهرية المؤثرة على أداء المنشأة بل لقد تخطى الأمر ذلك حيث أن العلاقة بين البيئة المجتمعية التي تعمل فيها المنشأة و بين تأثير المنشأة على البيئة الطبيعية أصبح جزءا هاما في قياس أدائها ككل وقدرتها على الاستمرار في العمل بشكل مؤثر حيث يعكس هذا بشكل خاص أهمية الاعتراف بالحاجة الملحة والمتزايدة للعمل على ضمان وجود أنظمة اقتصادية بيئية وصحية و مساواة مجتمعية و حوكمة مؤسسية .
تخضع المنشئات إلى فحص وتدقيق متزايد من قبل الأطراف المعنية بما فيهم العملاء و العمال و اتحاداتهم التجارية و الأعضاء و المجتمع و المنظمات الأهلية و الدارسون و الممولون والمتبرعون و جهات التأمين و كذلك المستثمرون.

5. (تابع) 2- تمهيــــــد
تؤثر الرؤية الخاصة بأداء المسئولية المجتمعية للمنشأة على:
1- سمعة المنشأة العامة؛
2- قدرة المنشأة على جذب العمال أو الأعضاء أو كليهما.
3- المحافظة على معنويات الموظفين و على الإنتاجية؛
4- رأي المستثمرين و المجتمع المالي؛
5- قدرة المنشأة على جذب العملاء أو المستهلكين أو الأعضاء أو المستخدمين.
6- علاقة المنشأة بالحكومة والإعلام و مموليها و المنشآت المناظرة و المستهلكين والمجتمع الذي تعمل فيه المنشأة...
7- توفر هذه المواصفة القياسية الدولية دليلا إرشاديا يتضمن مبادﺉ المسـئولية المجتمـعية الأساسية
و الموضوعات التي تشكل المسئولية المجتمعية وكذلك طرق تطبيق المسئولية المجتمعية داخل المنشأة
وتعد هذه المواصفة قابلة للتطبيق في كافة أنواع المنشآت بغض النظر عن حجمها أو موقعها بما في ذلك الحكومية منها وغير الحكومية وكذلك المنشآت التجارية حيث أن لكل منشأة تأثير على المجتمع والبيئة.

6. Terms and definitions 3- المصطلحات و التعاريف
Accountability 3-1: قابلية المسائلة
هي قابلية المنشأة للتجاوب مع الجهات المتحكمة للمنشأة والقابلية للإجابة على أسئلة السلطات القانونية و الأطراف المعنية و المجتمعات التي تعمل فيها المنشأة.
Consumer : المستهلك
شخص من عامة الناس يشتري البضائع أو الخدمات أو يستخدمها في أغراض شخصية.
Environment 3-3: البيئة
المحيط الذي تعمل فيه المنشأة(3-9) بما فيه من هواء و ماء و أرض و موارد طبيعية و نباتات و مائيات و كائنات بشرية.
Environmental impact 3-4: التأثير البيئي
أي تغير يحدث في البيئة (3-4) سواء كان ذو تأثير عكسي أو مفيد، كلى أو جزئي نتيجة أنشطة المنشأة (3-9).

7. Terms and definitions (تابع) 3- المصطلحات و التعاريف
Ethical behavior 3-5: السلوك الأخلاقي
السلوك الذي يتوافق مع المبادﺉ المتفق عليها للسلوك الصحيح أو السليم (وذلك ضمن سياق موقف معين).
International norms of behavior 3-6: معايير السلوك الدولية
يتوقف تعريفها على ما ستقرره المجموعة المختصة (موضوع رئيسي ذو صلة وثيقة).
Material : المادة
خصائص المعلومات أو الموضوع التي ستؤثر بشكل جوهري على التقييمات و القرارات الخاصة بالمنشأة أو أطرافها المعنية أو كليهما معا.
Organization : المنشأة
مجموعة من الناس يعملون سويا من اجل غرض واضح مع ترتيب المسئوليات و السلطات و العلاقات.

8. Terms and definitions (تابع) 3- المصطلحات و التعاريف
Organizational governance : الحوكمة المؤسسية
النظام الذي تتخذ المنشأة من خلاله قراراتها.
Policy 3-10: السياسة
القرارات و الخطوط الإرشادية العامة التي تتبناها المنشأة.
Principle : المبدأ
قاعدة أو مواصفة عامة تستخدم كدليل مرشد لصناعة القرار أو السلوك أو للتأثير عليهما.
Product : المنتج
المادة التي تطرح للبيع أو التي تعد جزءاً من خدمة توفرها المنشأة.
Service : الخدمة
مساعدة لتلبية احتياج أو طلب.

9. Terms and definitions (تابع) 3- المصطلحات و التعاريف
Social responsibility 3-14: المسئولية المجتمعية
مسئولية المنشأة عن تأثير قراراتها و أنشطتها على المجتمع و البيئة من خلال سلوك أخلاقي يمتاز بالشفافية و:
1- يتوافق مع التنمية المستدامة ورفاهية المجتمع؛
2- يضع في الاعتبار توقعات الأطراف المعنية؛
3- يتوافق مع القوانين المطبقة و المعايير الدولية للسلوك؛
4- يتكامل داخل المنشأة و يمارس من خلال علاقاتها.
Socially responsible : مسئول اجتماعياً
التصرف طبقا لمبادﺉ و ممارسات المسئولية المجتمعية.
Sphere of influence 3-16: دائرة التأثير
المجال أو المنطقة التي يمتلك فيها الفرد أو المنشأة السلطة للتأثير على القرارات و الأنشطة.
Stakeholder : الطرف المعني
فرد أو مجموعة من الأفراد تجمعهم مصلحة قد تؤثر على المنشأة أو تتأثر بها .

10. Terms and definitions (تابع) 3- المصطلحات و التعاريف
Stakeholder engagement مشاركة الأطراف المعنية
وهي الأنشطة التى تقوم المنشأة بإشراك الإطراف المعنية " الأساسية " في علاقة تعاونية لتحقيق نتائج ايجابية
Sustainable development التنمية المستدامة 3
وهي التنمية التى تلبي احتياجات الحاضر دون المساس بقدرة الأجيال المستقبلية على تلبية احتياجاتهم الخاصة .
Supply chain سلسلة الإمداد
وتشمل ما يطرأ على أداء المؤسسة من ارتفاع وانخفاض في عمليات وأنشطة تسليم القيم في صورة منتجات أوخدمات للمؤسسة .
Transparency الشفافية
ويقصد بها المجاهرة بالأعمال والتأثيرات ، والرغبة في الربط بينها بشكل واضح وصريح وكامل بين جميع الأطراف المعنية ( والمجتمع ).
Welfare of society رفاهية المجتمع
وتشير إلى صحة وسعادة ورخاء المجتمع بشكل عام .

11. 4- سياق ومفهوم المسئولية المجتمعية
The context and concept of social responsibility
تعد هذه العبارة هي الدليل الإرشادي لتطوير المسئولية المجتمعية وللعوامل التي تؤثر على طبيعتها ونموها . كما أنها تحدد أيضا بعض الاعتبارات الهامة حول دور الأطراف المعنية في المسئولية المجتمعية وتطبيق تلك المواصفات القياسية للحكومات
4-1 سياق المسئولية المجتمعية The context of social responsibility يتناول هذا الجزء سياق تواصل تطور عملية المسئولية المجتمعية .
Historical background : نبذة تاريخية
شاع استخدام مصطلح " المسئولية المجتمعية " في بداية حقبة السبعينات بالرغم من أن العديد من جوانب المسئولية المجتمعية كانت محور عمل المنشآت والحكومات في أواخر القرن التاسع عشر وبدايات القرن العشرين . وكان الاهتمام بالمسئولية المجتمعية في الماضي يتركز على الأعمال فمصطلح " المسئولية المجتمعية المشتركة " كان أكثر شيوعا من " المسئولية المجتمعية " وحتى بعد استخدام مصطلحات " المسئولية المجتمعية " أو " مسئول مجتمعيا " إلا أن مصطلح " الاستثمار المسئول مجتمعيا كان أكثر شيوعا وارتبط بشكل اكبر بمختلف أنشطة العمل .
وقد انبثقت قضية المسئولية المجتمعية للمنشات مع إقرار العديد منها – إضافة إلى المنشات المختصة بالأعمال – بان هناك مسؤوليات تقع على عاتقها لتحقيق رفاهية المجتمع وللمساهمة في تحقيق التنمية المستدامة .

12. (تابع) 4- سياق ومفهوم المسئولية المجتمعية
The context and concept of social responsibility
4-1-3: التعريفات المتغيرة للمسئولية المجتمعية :
Changing definitions of social responsibility
توجد المسئولية المجتمعية داخل سياق المجتمع وتتعلق بالقضايا التى تربط بين المسئولية المجتمعية وتوقعات المجتمع في فترة ما وبالتالي فان التغيير عادة ما يطرأ على المسئولية المجتمعية وفقا لتغير اهتمامات وتوقعات المجتمع الخاصة بالمنشات بحيث تعكس في كل مرة تلك الاهتمامات والتوقعات .
فهناك قضايا مثل ممارسات العمل وممارسات التشغيل العادلة قد ظهرت منذ قرن آو أكثر . فمع مطلع القرن العشرين تعدت الأعمال الخيرية لبعض المنشات مجرد كونها أعمال فردية لتقديم المساعدة بل إنها توسعت لترمي إلى تحقيق الفائدة على المجتمع بشكل اشمل . وقد أضيفت قضايا أخرى مع مرور الوقت مثل حقوق الإنسان وحماية البيئة والمستهلك إلى القضايا الأخرى التى شكلت أجزاء من المسئولية المجتمعية وقد أضيفت تلك القضايا بعد تزايد الاهتمام داخل المجتمع بالقضايا السابقة .
تعكس القضايا المحورية المحددة في هذه المواصفة القياسية أفضل الممارسات التى من اجلها تمت صياغة تلك المواصفة . وبلا ادني شك فان ذلك معرض للتغيير في المستقبل وستأاتى قضايا أخرى تحظى بالأهمية في سياق المسئولية المجتمعية .

13. (تابع) 4- سياق ومفهوم المسئولية المجتمعية
The context and concept of social responsibility
4-1-4 الاتجاهات الحالية في المسئولية المجتمعية :
Current trends in social responsibility
تساهم بعض العناصر في الاهتمام المتزايد بالمسئولية المجتمعية للمنشات . فالعولمة وسهولة السفر وتوفر وسائل المواصلات كل ذلك سهل على الأفراد والمنشات معرفة أنشطة المنشات القريبة والبعيدة كما أتاح الفرصة للمنشات للاستفادة من تعلم أساليب جديدة للعمل و حل المشكلات . علاوة على ذلك أصبحت أنشطة المنشات معرضة للفحص الدقيق من قبل مختلف المجموعات و الأفراد كما يمكن أيضا إجراء المقارنات بين السياسات أوالممارسات التى تنتهجها المنشات في مختلف الأماكن وإجراء المقارنات بينها .
فالطبيعة العالمية لبعض القضايا الصحية والبيئية والإقرار العالمي بتحمل المسئولية لمكافحة الفقر كل ذلك يعنى أن القضايا الخاصة بالمنشات قد تمتد إلى ما وراء الأماكن التى تتخذ منها تلك المنشات مقراتها . وهناك العديد من الوثائق التى تؤكد على التعاون العالمي المتبادل مثل إعلان " ريو " حول البيئة والتنمية وإعلان جوهانسبرج حول التنمية المستدامة بالإضافة إلى الأهداف التنموية للألفية .
أدت العولمة إلى زيادة قوة وتأثير القطاع الخاص والى إحداث ضعف نسبي في دور القطاع العام . ونتيجة لتغير دور الحكومات فقد أصبح القطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية مصدرا لتقديم العديد من الخدمات التى كانت الحكومات تقدمها في السابق وبسبب ذلك التغير أصبح الناس يمعنون النظر في الأنشطة والسياسات الخاصة بالمنشات .

14. (تابع) 4 - سياق ومفهوم المسئولية المجتمعية
The context and concept of social responsibility
4-2 مفهوم المسئولية المجتمعية The concept of social responsibility يوضح هذا المفهوم الجوانب الهامة للمسئولية ويرشد المنشات في القضايا والممارسات الرامية الى دعم تطوير المسئولية المجتمعية . كما يحدد هذا الجزء بعض الاعتبارات الهامة التى يجب يتعين على المنشات وضعها في الحسبان عند تحقيق المسئولية المجتمعية في الأنشطة التى تقوم بها تلك المنشات
4-2-1 : دور الأطراف المعنية في المسئولية المجتمعية :
The role of stakeholders in social responsibility
يعتبر الارتباط مع الأطراف المعنية جانبا محوريا للمسئولية المجتمعية حيث يتعين على المنشات أن تتحد مع الأطراف المعنية لتحيد اهتماماتهم والمساعدة في تطوير الأساليب الرامية إلى تلبية احتياجاتهم . وتشمل الفقرة السادسة الإرشاد في تحديد الأطراف المعنية بكل منشاة ووسائل الاتصال والترابط فيما بينهم في حين تشمل الفقرة الخامسة الإرشادات المتعلقة بالقضايا المحورية للمسئولية المجتمعية .

15. (تابع) 4 - سياق ومفهوم المسئولية المجتمعية
The context and concept of social responsibility
4-2-2 :الحكومات والمسئولية المجتمعية:
Governments and social responsibility
بالرغم من سريان " ISO26000 " على جميع المنشات إلا أن هناك بعض الاداور الخاصة بالحكومات
والتى لا تشملها هذه المواصفات القياسية . فالحكومة ( الدولة ) باعتبارها مؤسسة سياسية وجهة تشريعية متحكم فيها من قبل مواطنيها لم تتضمنها هذه المواصفة القياسية . فضمان احترام حقوق الإنسان يقع على عاتق الدولة ، وتحدد القرارات السياسية الأنشطة التي يجب أن تقوم بها الحكومة أو تخضع للالتزامات القانونية .
وتشمل هذه المواصفة القياسية العديد من أنشطة المنشات الحكومية تلك المنشات التى أسست لتعمل بالنيابة عن الدولة . وتسري العديد من القضايا على تلك المنشات ومن تلك القضايا : ممارسات العمل وحماية البيئة وغيرها من القضايا المحورية التي تشملها الفقرة الخامسة .

16. 5- مبادئ المسئولية المجتمعية Principles of social responsibility
عند تناول وممارسة المسئولية المجتمعية يتعين علينا إقرار وملاحظة عدة مبادئ مترابطة وشاملة، تلك المبادئ يجب على كل منشاة إن تقوم بتطبيقها بشكل ملائم على سياساتها وقراراتها وأنشطتها .
(ويجب أن يحترم تطبيق تلك المبادئ العوامل الثقافية والدينية وألا ينتهك الالتزامات القانونية الخاصة بالمنشاة) وعلى المنشات أن تبذل كل ما بوسعها لتعزيز الوعي بأهمية تلك المبادئ .
Principle of legal compliance : مبدأ الإذعان القانوني
يجب أن تلتزم المنشاة بجميع القوانين واللوائح السارية " المحلية والدولية " ويتضمن ذلك الالتزام الراسخ بالقوانين واللوائح السارية والإلمام بها وضرورة الإعلان عنها وملاحظتها داخل إطار المنشأة .
( إذا وجدت المنشأة أن القوانين واللوائح أو تطبيقهم لا يدعم بشكل ملائم أغراض المسئولية المجتمعية فعلى المنشاة الرجوع إلى المعايير المتعارف عليها دوليا .
أو " تقوم السلطات الحكومية المختصة – خارج المواصفة القياسية - بتحديد وتطبيق القوانين واللوائح في نطاق اختصاص المنشات.
وتفترض هذه المواصفة القياسية مسبقا انه من المبادئ المهمة للمسئولية المجتمعية تنفيذ المنشاة للالتزامات القانونية السارية وانه ليس من ضمن نطاق هذه المواصفة تقديم الإرشاد حول كيفية تنفيذ ذلك أو التحقق منه .

17. 5-3 مبدأ الإقرار بالأطراف المعنية واهتماماتهم
(تابع) 5- مبادئ المسئولية المجتمعية
Principles of social responsibility
5-2 مبدا احترام " الاتفاقيات الرسمية بين الحكومات " أو " المواثيق المعترف بها دوليا ”
Principle of respect for [authoritative inter-governmental agreements] or [internationally recognized instruments]
يجب على المنشاة احترام الاتفاقيات الدولية أو الحكومية واللوائح التنفيذية والإعلانات والمواثيق والقرارات والخطوط الإرشادية وذلك عند قيامها بتطوير سياساتها وممارساتها .
5-3 مبدأ الإقرار بالأطراف المعنية واهتماماتهم
Principle of recognition of stakeholders and their concerns
يجب على المنشاة إقرار وقبول ان هناك مجموعة من الأطراف المعنية لها مصالح متنوعة في أنشطتها ومنتجاتها الرئيسية والثانوية وغيرها من العناصر التى قد تؤثر على تلك الأطراف المعنية .
5-4: مبدأ القابلية للمسائلة Principle of accountability
يجب على المنشأة أن تكشف وتبرر – بشكل منتظم – للجهات المتحكمة والسلطات القانونية والأطراف المعنية " المحوريين " بطريقة واضحة وحيادية وأمينة والى حد ملائم السياسات والقرارات والإجراءات – ومن ضمنها الإجراءات التصحيحية – التى تتحمل مسؤوليتها بشكل مباشر وأيضا الآثار المتوقعة لما سبق على الرفاهية المجتمعية وعلى التنمية المستدامة .

18. (تابع) 5- مبادئ المسئولية المجتمعية
Principles of social responsibility
5-5 مبدا الشفافية Principle of transparency
يجب على المنشأة أن تكشف للإطراف المعنية بشكل ملائم عن هيكلها الداخلي وسياساتها وقوانينها وسياساتها الحمائية ومسؤولياتها وعمليات اتخاذ القرار وغيرها من المعلومات المتعلقة بالرفاهية المجتمعية والتنمية المستدامة . ويجب ان يكون ذلك التواصل بشكل فوري من خلال القنوات المتفق عليها والتى تتلاءم مع الترابط الهادف والملائم مع الأطراف المعنية .
5-6 مبدأ احترام الحقوق الأساسية للإنسان
Principle of respect for fundamental human rights يجب أن تنفذ المنشأة السياسات والممارسات التى من شانها احترام الحقوق الموجودة في الإعلان العالمي لحقوق الإنسان .
5-7 مبدأ احترام التنوع Principle of respect for diversity فيما يتعلق بالمسئولية المجتمعية، ينبغي الاعتراف بالمنشات التى تعمل فى ظروف اجتماعية وثقافية وبيئية وقانونية واقتصادية مختلفة بل وهناك بين المؤسسات بعضها البعض ميزات وثقافات مختلفة وسيؤدى هذا كله إلى تنوع طبيعي فى استجابات تلك المؤسسات. ينبغي على المنشأة وضع منهج عملي للتنوع باعتباره عامل من أحد عوامل التغير وبما أن المنشأة عليها توظيف الأشخاص ذوى الصفات المتنوعة والتعامل معهم، فعليها أن تقر ببعض الصفات الخاصة الأخرى (مثل حركة الجسد أو الرؤية أو السمع أو القدرة اللغوية أو الخبرة أو التدريب أو المؤهل الاكاديمى ) .

19. 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-1 سرد عام للموضوعات General لتحديد (المطالبة بـ) المسئولية المجتمعية التى تقع على عاتق المنشأة فعليها أن تضع نصب عينها الموضوعات الأساسية الآتية:
الـبـيــئة
ممارسات العمل
ممارسات التشغيل العادلة
المسئـوليـة المجتمعيـة
الحوكمة المؤسسية
حقوق الانسان
الموضوعات الخاصة بالمستهلك
المساهمة فى الجماعات المشتركة والمجتمع

20. Guidance on social responsibility core issues
(تابع) 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-2 الحوكمة المؤسسية : Organizational governance
6-2-1:الأساس المنطقي Rationale
تعد الحوكمة المؤسسية ( الرسمية منها وغير الرسمية) نظاما (نشاطا) ( الذى يقوم بتوجيه وإدارة المنشأة سعيا وراء تحقيق أهدافها) (يتخذ القرارات ويشرف على تنفيذها).
وقد يؤدى نظام الحوكمة الفعالة إلى وجود:
- سلوكيات أكثر توافقا مع المسئولية المجتمعية قرارات أفضل يسهل تنفيذها أداء تشغيلي مُحسّن
- تعريف وإدارة أفضل للمخاطر والفرص - معرفة (ووعى) أفضل بأثر النتائج على الأطراف المعنية
- ثقة وقبول بشكل واسع قرارات المنشأة وإجراءاتها.
6-2-2: المبادئ والاعتبارات Principles and considerations قد تتنوع أنظمة الحوكمة بناء على حجم المنشأة ونوعها والسياقات( الاقتصادية والسياسية) والثقافية والاجتماعية التى تعمل بها، وبالرغم من أن المنشآت قد تستخدم عمليات وتركيبات مختلفة إلا أن نظام الحوكمة تزيد فعاليته بشكل عام إذا قام على المبادئ الآتية (من بين مبادئ أخرى)(انظر المادة 5):
– الإذعان القانوني – قابلية المسائلة – الشفافية – السلوك الأخلاقي
– الإقرار بالإطراف المعنية واهتماماتهم

21. Guidance on social responsibility core issues
(تابع) 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-2 الحوكمة المؤسسية : Organizational governance
6-2-3: موضوع الحوكمة المؤسسية Organizational governance issue
1- الإذعان القانوني Legal compliance
2- قابلية المسائلة Accountability
3- الشفافية Transparency
4- السلوك الأخلاقي Ethical conduct
5- الإقرار بالأطراف المعنية واهتماماتهم
Recognition of stakeholders and their concerns

22. Guidance on social responsibility core issues
(تابع) 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-3 حقوق الإنسان Human rights
6-3-1 الأساس المنطقي Rationale
6-3-2 المبادئ والاعتبارات considerations Principles and
عدم التمييز Non-discrimination
منهجية حقوق الإنسان human rights-based approach
الإجراءات الحساسة Sensitive action
إدارة المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان Managing human rights risk
تجنب المشاركة في انتهاكات حقوق الإنسان Avoidance of complicity

23. Guidance on social responsibility core issues
(تابع) 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-3-3 قضايا حقوق الإنسان Human rights issue
الحقوق المدنية والسياسية Civil and political rights
الحقوق الاجتماعية والاقتصادية والثقافية Description of the issue
الجماعات المعرضة للخطر Vulnerable groups
الحقوق الأساسية في العمل Fundamental rights at work

24. Guidance on social responsibility core issues
(تابع) 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-4 ممارسات العمل Labour practices
6-4-1 عرض الأسباب Rationale
6-4-2 المبادئ والاعتبارات considerations Principles and
- التوظيف وعلاقاته Employment and employment relationship
ظروف العمل والحماية المجتمعية Conditions of work and social protection
الحوار المجتمعي Social dialogue
الصحة والسلامة في العمل Health and safety at work
تنمية ( الموارد ) البشرية Human [resource] development

25. Use of environmentally beneficial technologies and practices
(تابع) 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-5 البيئة The environment
6-5-1 عرض الأسباب Rationale
6-5-2 المبادئ والاعتبارات considerations Principles and
- المسئولية البيئية Environmental responsibility
منهجية وقائية Precautionary approach
استخدام الممارسات والتقنيات المفيدة للبيئة
Use of environmentally beneficial technologies and practices
إدارة المخاطر البيئية Environmental risk management
اتخاذ منظور دورة الحياة Take a Life cycle perspective

26. Reduce the use and release of toxic and hazardous chemicals
(تابع) 6 - دليل إرشادى عن الموضوعات الأساسية الخاصة بالمسئولية المجتمعية
Guidance on social responsibility core issues
6-5-3 القضية البيئية رقم Environmental issue
- منع التلوث Pollution Prevention
وصف القضية Description of the issue
أ - تقليل الانبعاثات في الهواء Reduce emissions to air
ب- تقليل التصريفات الى المياه Reduce discharges to water
ج- تقليل المخلفات Reduce waste
د- تقليل استخدام وإطلاق الكيماويات السامة والخطرة
Reduce the use and release of toxic and hazardous chemicals
هـ- تقليل إنتاج المواد التى تشكل عبئا على البيئة
Reduce creation of other environmental burdens