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維珍集團 個案簡介: 電子商務世界中,速度扮演重要角 色,布蘭森 ( 維珍集團創辦人 ) 在 1998 年 了解到他的公司對網路的遲鈍。但是他 對科技沒興趣,只是利用網路對他龐大 的集團下達命令。
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網路超級商店: 第一年,成為英國最受歡迎網路去處第 十二名。 Virgin.com 不是一家公司,而是一個品 牌。 星形紅白標記,成為招攬夥伴的利器, 省下巨額廣告費。 對網路的策略就是靈活運用。 事業的興起架在原有基礎上,無須發展 獨立品牌。
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可在線上訂購庫存,預估網路可增加效 率,削減 15% 總成本。 網站起步太晚: 大多數事業在英國本土。 對美國網路消費者,沒太大吸引力。 希望在美國增加曝光率,並擴展現上地 位。
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一、你認為維珍為什麼會太晚開始 他的電子商務? 1. 原本的商品服務過度重於本土發展。 後來為了增加產品的曝光率,因此在 網路上的開發在才會如此盛行。 2. 保守心態。如果於電子商務上沒有完 整的結構,只是零和遊戲,等到具完 整結構時,電子商務市場最優勢之地 位已被佔盡。
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二、維珍是不是太晚取得全球電子商 務的成功地位了?為什麼? 是 1. 龐大的事業連鎖體,穩定中求成長不 易,影響發展速度。 2. 太慢察覺網路不受地域、時間限制的 優勢,錯過黃金時機。
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三、維珍的急起直追,是否有適當的 發展、財務,以及市場? 起步雖晚,但仍具競爭性。 1. 一貫的品牌信念結合廣泛的商品線 2. 便利性 3. 無線行動電子商務 4. 節省成本 5. 超級服務的商譽
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