1. إعداد الأستاذ / عبد اللطيف المقرن
المخرج من المشكلة
إعداد
الأستاذ / عبد اللطيف المقرن
جامعة الملك فهد للبترول و المعادن
مركز التوجيه والارشاد

2. هناك فن وعلم في حل المشكلات . كثير من المواقف ”مشكلة” تتطلب حلا.
المخرج من المشكلة
هناك فن وعلم في حل المشكلات .
كثير من المواقف ”مشكلة” تتطلب حلا.

3. تعريف المشكلة: التباين بين الواقع و الحالة المرغوبة ,
المخرج من المشكلة
تعريف المشكلة:
التباين بين الواقع و الحالة المرغوبة ,
هو وضع جديد غير مرغوب فيه نتيجة تغير طارئ/ قديم .

4. متى يمكن ان نقول لدينا مشكلة ؟ اندفاع الى هدف ما .
المخرج من المشكلة
متى يمكن ان نقول لدينا مشكلة ؟
اندفاع الى هدف ما .
و جود عائق بين الفرد و الهدف , و ليس لديه انماط سلوكية كافية للحل .
القيام بمحاولات لم توصل للحل , لكن بدون عجز كامل .

5. المخرج من المشكلة
أسباب المشكلة
غيبي .
دنيوي محجوب.
دنيوي مشاهد.

6. المخرج من المشكلة
المعاصي
” الظلم ”.
سؤ الفهم !!!
اختلاف الرأي !!!

7. عدم وضوح القواعد والتعليمات . تضاد الرأي بين الأسرة و الأصدقاء !!!.
المخرج من المشكلة
الاستئسار !!!
عدم وضوح القواعد والتعليمات .
تضاد الرأي بين الأسرة و الأصدقاء !!!.

8. المخرج من المشكلة
حل المشكلة
استخدام المعلومات السابقة و المهارات المكتسبة في موقف غير عادي .
إعادة تنظيم المعلومات.
تطبيقها على الموقف الجديد .
بعد تحليله و اعادة تركيبه “الموقف الجديد ” .

9. المخرج من المشكلة هل وجود المشكلة يوجد الرغبة في الحل ؟ .
من هم المتضررين من ترك الحل ؟
احذر تجاهل المشكلة .
ميزات الرغبة في الحل :
توفير الوقت
توفير الطاقة
صفاء الذهن.

10. تحديد المشكلة إن الوعي بوجود المشكلة يعتبر خطوة مهمة في حل المشكلة .
المخرج من المشكلة
تحديد المشكلة
إن الوعي بوجود المشكلة يعتبر خطوة مهمة في حل المشكلة .
لابد من تحديد طبيعة المشكلة بدقة
ليكون الحل دقيقاً .
المشكلة البسيطة تؤجل حال وجود مشكلة أكبر أي :لابد من التصنيف .

11. "ما هو السلوك الفعلي الذي لاحظته؟”.
المخرج من المشكلة
افصل الحقيقة عن الرأي
كيف تعرف و "ما الدليل” ؟
"ما هو السلوك الفعلي الذي لاحظته؟”.

12. المخرج من المشكلة
الذين يحلون المشكلات "بفطرتهم" نادراً ما تجدهم يصححون أكثر من 25% من الوقت .

13. استخدام اسلوب علمي أو رياضي
المخرج من المشكلة
الحلول البديلة
الطريقة التقليدية .
استشارة صاحب الخبرة .
استخدام اسلوب علمي أو رياضي

14. لا تقيد نفسك برأي واحد و لا تتصرف بناءاً على رأيك .
المخرج من المشكلة
ضاعف عقلك!
التفرد بالرأي هو خسارة عقول الآخرين .
استشر وأشرك حاد الذهن.
لا تقيد نفسك برأي واحد و لا تتصرف بناءاً على رأيك .
لا تتصرف في الحال إلا في الأزمات.

15. يمكنك استخدام العصف الذهني لايجاد الحلول البديلة.
المخرج من المشكلة
يمكنك استخدام العصف الذهني لايجاد الحلول البديلة.
الحكم على الحل بعد اكتمال عملية الطرح للمشكلة,وقبل الشروع في الحل.
استخدم التجربة و المنطق و التحليل الموضوعي .

16. الحل المقترح ضع حلا مقترحا بعد دراسة المشكلة و جربه. لابد ان يتصف بـ :
المخرج من المشكلة
الحل المقترح
ضع حلا مقترحا بعد دراسة المشكلة و جربه.
لابد ان يتصف بـ :
ــ الحد من الأضرار .
ــ له جدوى مقبولة .
ــ يحقق الحد الأدنى من النتائج المطلوبة.

17. الا يتطلب الحل تكاليف كبيرة . أن لا يتضمن معوقات .
المخرج من المشكلة
الا يتطلب الحل تكاليف كبيرة .
أن لا يتضمن معوقات .
أن لا يؤدي الى مشكلة جديدة .