1. 1 第九章 非營利組織經營管理之典範 —— 佛教慈濟功德會 97 - 上、下

2. 2 第一節 慈濟功德會的發展歷史 ( 一 ) 前慈濟時期 ( 1966 年以前 ) ( 二 ) 慈善事業發展時期 ( 1966 年 - 1979 年 ) ( 三 ) 醫療事業與教育事業發展時期 ( 1979 年 - 1990 年 ) ( 四 ) 文化事業發展與制度化管理時期 ( 1990 年迄今 ) ( 五 ) 圖 9:1 台灣的社會文化環境以及慈濟的發展 ( 六 ) 圖 9:2 佛教慈濟慈善事業基金會四大志業 組織系統圖 :

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5. 5 會員 委員 功德會會長 基金會董事長 秘書室 志業策劃推動委員會 宗教室 總執行長 人事室 慈善決策委員會 財務室 文化決策委員會 副總執行長 總管理 營建室 教育決策委員會 中心 總務室 醫療決策委員會 電腦室 績效室 醫務發展專責小組 慈善志業 文化志業 教育志業 醫療志業 基金會 紀念堂 文化 慈濟 慈濟 慈濟 慈濟醫學 醫療網 慈濟 大林 兒童發展 花蓮本會 中心 大學 技術學院 中小學 研究中心 醫院 分院 復健中心 海外 屏東 台中 台北 無聲 有聲 分會 分會 分會 分會 出版社 出版社 基本精神 : 決策委員會為負責綜理各相關志業體間聯繫、協調及決策 之有關事項。 設主任委員一名、執行秘書一名及委員若 干名 ( 委員資格為副總執行長及各相關志業體主管 ) ，主任委 員為負責該委員會會議之召開、主持及決議、執行秘書負責 各該委員會決議事項之推動及執行相關決策事項，並於主任 委員缺席時代理其職務。 圖 10:2 佛教慈濟慈善事業基金會四大志業組織系統圖

6. 6 第二節 慈濟組織運作模式 ( 一 ) 委員 ―― 會員體系組織。 ( 二 ) 現代事業組織。 ( 三 ) 志業中心。 ( 四 ) 地方功能分工組織。 ( 五 ) 次文化族群團體組織。

7. 7 第三節 慈濟成長茁壯的因素 ( 一 ) 證嚴法師之群眾魅力。 ( 二 ) 目標平實明確，理想單純可行。 ( 三 ) 藉佛教生活化及菩薩人間化之 影響以服務人群。 ( 四 ) 重視媒體傳播力量。 ( 五 ) 管理自然而人性。

8. 8 ( 六 ) 運用社會資源之策略成功。 ( 七 ) 四大志業開放社會大眾參與。 ( 八 ) 財務透明，帳目清楚， 建立社會公信力。 ( 九 ) 包容性大。 ( 十 ) 慈濟文化有滲透力。 ( 十一 ) 對政治保持中立。

9. 9 第四節 「慈濟經驗」的啟示 ( 一 ) 經營策略決定組織發展興衰。 ( 二 ) 自我管理具優越性。 ( 三 ) 以身作則是最好的領導風格之一。 ( 四 ) 愛心力量大。