1. MARCH 1 Motivation Myers-Briggs Type Indicator ® general l Background l The questionnaire l The results

2. MARCH 2 Motivation Motivation - general - part 1 l General è Know yourself è Know your effect on others è Know those at a higher level l Motivational theories è Douglas McGregor’s X and Y theory è Abraham Maslow’s Hierarchy of needs è Frederick Herzberg’s Two Factory theory

3. MARCH 3 Motivation Motivation – Abraham Maslow - part 1 l Background l Deficiency needs è Physiological è Safety è Love and belonging è Esteem

4. MARCH 4 Motivation Consequences – part 1 l Types è Positive reinforcement è Negative reinforcement è Punishment è Penalty l Where can you see these? è Every day l How can you spot reinforcement? è It’s at the route of all actions l Positive and negative limitations

5. MARCH 5 Motivation Positive reinforcement – part 2 l Positive v negative è It’s easy to be negative è Poor choice of consequence è Contingency è Too busy è Frequency è Monitoring è Lack of consequence è Stick to the positive

6. MARCH 6 Motivation Goal setting – part (3) l General è Performance goals è Outcome goals l The plan l Milestones l S.M.A.R.T. targets l What goals? l What tasks? l Super goal l Goal listing

7. MARCH 7 Motivation Reward systems – part 1 l Can you please everyone? l Definitions è Reward è Recognition è Incentive l Limitations l Types è Employee of the Month è Competition è Negative è Suggestions è Group v individual è Bonuses è Sharing è Special items

8. MARCH 8 Motivation Coaching steps – part 4 l General l Personal issues è Must be sympathetic and allow time for improvement l Won’t do it è Consider other options l The problem è Objectives, hurdles and action steps l Do it yourself l Feedback

9. MARCH 9 Motivation Teams – part 4 l Complaining to team members è Be clear with an action step l Team leadership è Usually one person è Try rotating the leadership l Producing the goods è The team must be more than the sum of its parts è Encourage creative thinking è Consider changes for the meeting

10. MARCH 10 Motivation Self motivation – part 10 l Optimism vs pessimism è The former looks for solutions è The latter sees only hurdles l See yourself è Ask yourself, “Am I the problem?” l Make light of it è Help to dissolve fears l Be greedy è Everyone needs money