2. برخی از مزایای مدل مارپیچ عبارتند از : ارزیابی ریسک را ممکن می‌سازد و از نمونه‌سازی برای کاهش ریسک استفاده می‌کند. احتمال تکرار و رشد صعودی را افزایش می‌دهد. نسبت به تغییر نیازمندی‌ها حساس است. برای مشارکت کاربران فضای بیشتری در نظر می‌گیرد. کشف عیوب ناگهانی و خطاهای اولیه را تسهیل می‌کند. برخی از مشکلات بالقوه مدل مارپیچ عبارتند از : هزینه چه وقت مدل مارپیچ متوقف می‌شود؟

3. o متدلوژی ها، معرف ابزار و تکنیک های بعهده گرفتن وظایف مختلف IS ها است o SSM (Soft Systems Methodology) o Multiview o RAD (Rapid Application Development)

4.  System theory:  Whole is greater than the sum of the parts  Organization as a whole rather that functions in isolation  Multi-disciplinary team of analysts  Checkland: At Lancaster university Adapt system theory into a practical methodology by testing on client organizations  ill-structured or soft problem situation  Focus on understanding problem situation rather than developing solutions

5.  Importance of people to understand real world  Different and conflicting objectives, perceptions, and attitudes  Unpredictable nature of human activity systems  No possible “laboratory models” of human systems  Try to satisfy all the parties in the organizations

7.  Stage 1: The problem situation: Unstructured (Informal view)  In the first two stages: Finding about the problem from as many people in that situation as possible  Different views from different stakeholders  Climate of the problem situation

9.  Stage 2: The problem situation: Expressed (Formal view)  Rich picture:  Structure of the processes  Relationship of the processes to each other  Elements of the rich picture:  Clients of the system  People taking part in it  Tasks being performed  Environment of the system  Owner of the system

10.  Rich picture:  A communication technique between users and analysts  It shows:  People involved  Problem areas  Controlling bodies  Source of conflict  Absence of communication line  Shortage of supply and so on..

13.  Stage 3: Root Definitions of relevant systems:  Problem solver imagining the “relevant systems”  Relevant systems: Looking at the problem which provides a useful insight  Example:  Problem: Conflicts between two departments  Relevant systems: A system for redefining departmental boundaries  “Debate” is important here: Owner and solver debate on how to describe their relevant systems

14.  Root definition: Hypothesis about the relevant system  Checkland: The root definition is a concise, tightly constructed definition of a human activity system which states what the system is  Using CATWOE  Root Definition of a doctor: A hospital is a system affected by NHS (Environment) designed to enable me (Actor) to treat (Transformation) as many patients (Client) as possible within a working week (World View), with the aid of specialized equipment, nursing care and etc. Organizational decisions are made by the hospital administrators (Owner).

16. ارزیابی پروژه های IS شماره 2

17. o شناسایی و تعریف پروژه IS o ارزیابی پروژه IS o مسائل برنامه ریزی و مدیریت پروژه در این جلسه قصد داریم : در انتها می آموزیم : o تعریف مشکل IS را با استفاده از فهرست CATWOE o تحلیل ذینفعان برای پروژه IS o تحلیل محدودیت ها و محیط آینده برای پروژه IS o ارزیابی امکانسنجی پروژه IS

18. Current Situation Analysis Project Assessment Implementation, Maintenance, Kill Construction Design of Proposed System Project and Change Management

19. o مشکلات o فرصت ها o فشارهای خارجی ( رهنمودها ) o موارد فوق می توانند از منابع مختلفی سرچشمه بگیرند ( جزوه صفحه 2 ) o برای طبقه بندی 3 مورد فوق : PIECES (Wetherbe 1984) o نیاز به بهبود : عملکرد، اطلاعات، کارآمدی، کنترل، اقتصاد، خدمات آژانس : مثال 1 پروژه های توسعه IS از سه دلیل نشات می گیرند

20. o فهرست CASOCO: o (Yeates & Cadle 2002) o Client o Actor o Sponsor o Owner o Champion o Others o میزان نقش o میزان همپوشانی میان نقش ها o تعارض و هماهنگی میان نقش ها o صاحبان نظر – میزان دنباله روی نظر آنان o تعادل میان : o مقاومت کنندگان (Resistors) o پذیرندگان (Adopters) o نکات مورد توجه :