1. National Initiatives of Digital Bangladesh for the Health Sector Access to Information Programme Prime Minister’s Office

2. Vision 2021 – The Milestones Edu and Employment Health and Family Welfare Poverty Reduction and National Growth Power

3. Relevance of ICTs in Health  eHealth services  Human resource management  Capacity building and access to knowledge  Access to health and demographic information  Governance and administration

4. Theme 7 in ICT Policy Improve healthcare delivery management through use of telemedicine and modern technology. Create awareness at all levels, including hard-to- reach areas with particular importance in making maternal, child and reproductive care available. Ensure quality of care Increase the capacity of health care delivery system (Clauses 7.1-7.4 of ICT Policy)

5. Strategic Priorities of Digital Bangladesh and 6 th Five-year Plan Development Education Agriculture Health Justice Law Enforcement Land & Water Resources Sectors Social Safety Nets Disaster Management, Environment & Climate Change Commerce & Investment ICT Industry Enablers Connectivity Banking & Finance Parliament Local Government Civil Service Youth PPP Policy & Legal Framework ‘Strategic Priorities for Digital Bangladesh’ aims at identifying the role of technology in socio-economic transformation by 2021. Mainstreamed into National Planning (Sector policies like Education, Health, Rural Connectivity, PPP)

6. Strategic Priorities - Service Telemedicine/Tele-health – Remote consultation with doctors – e/m-Prescriptions – Connecting rural doctors with urban more experienced specialists – Focus on women, disabled and marginalized who cannot travel Automating patient management protocol – Patient information and queue management – Remote appointment setting with doctors – Systematic referral – Central sharing of laboratory results and prescription

7. Strategic Priorities – Service (2) Monitoring of availability of essential drugs, equipment, blood – Databases – Enterprise Resource Planning – Social networking for blood collection Health promotion and health communication – Old media and new media – addressing behavioral needs

8. Strategic Priorities – HRD and Knowledge Providing health education to service providers through ICT – Address shortage of medical and public health instructors – Reach the field staff on a continual basis – Mobile phones (pre-3G, 3G), Sangshad TV – Maintaining and updating status of training – Strategic HRM connected to HRD decisions Addressing shortage of ICT manpower – Ministries – Directorates – Field

9. Strategic Priorities – Health and Demographic Information Population data update Census, birth registration, immunization, etc. Need for integrated effort across the government Real-time with handheld devices data.gov possibility Online access to research reports Epidemiological/Disease surveillance Central storage of longitudinal data on population health and disease Outbreak tracking Alerting concerned health facilities Scope for evidence-based epidemiological forecast and priority setting for short and long term health interventions

10. Integrated health record Electronic Health Records (EHR) Shareable across providers – both public and private Continuity of care Need for maintaining privacy Interoperability of data across various departments Within MoHFW With other departments of government Strategic Priorities – Health and Demographic Information (2)

11. Strategic Priorities – Governance Ministry to play a stewardship role – Change of mindset regarding ICT – ICT Policy mandates ICT literacy amongst officers/doctors Ensuring better transparency and accountability – Up-to-date information – Publishing information through portals – RTI compliance – Use government portal from PMO Towards universal health coverage

12. Quick Wins - Objectives  Demonstrate power, cost-effectiveness and flexibility of ICTs in service delivery  Develop confidence that ICTs are easy to use  Allow risk-taking for government officers necessary for innovation  Involve the private sector and NGOs as true partners and investors

13. Quick Wins – Impact Quick WinInterventionBeneficiariesDevelopment Results e-PurjeeSMS-based purchase orders for sugarcane growers 200,000 farmers, 15 sugar mills Empowered farmers Increased transparency Improved efficiency of mills One-stop Service Centre Single point receipt and disposal of service requests and automated service tracking 5,000 applicants/month Tripled the speed of service Improved transparency to both citizens and senior management Early warningCell broadcasting of disaster warning to all cell phones in the effected locality 1.7 million (1/3 of population of Sirajgang and Cox’s Bazar) Location-specific early warning in less than 1 minute Need-responsive UISCInternet kiosk with other IT facilities at Union Parishads established under PPP 5,000 grassroots people /month in 100 UISCs: 4500 serving 50 lac people. Reduced time & cost of service Conduit to deliver private and public services to grassroots Empowered LGIs

14. MoHFW Quick Wins – 63 so far http://www.eservice.gov.bd/users/qwall

15. Digital Bangladesh: Services at Door Steps Citizens & Patients: Health Care Services’ Stakeholders Health Care Professionals Policy Makers & Legislators Sponsors of Care Medical Research Health Care Providers Birth Registration National ID Social Safety Nets

16. Citizen Service Information Map at Upazila (Partial Sample – Maternal Health) ক্র মিক নং সেবার নাম যেখানে পাওয়া যাবে সেবা প্রদান কারী সেবা প্রাপ্তিরন জন্য প্রয়োজনীয় সময় কতজন সেবা গ্রহন কারী মাসে এ সেবা নিয়ে থাকেন (freqency) আথিক সুবিধাদি /service charge/ সরকারী মূল্য। নিদিষ্ট সেবা পেতে ব্যথ হলে প্রতিকারের বিধান মায়ের স্বাস্থ্য পরিচয্যা ১  গভবতী সেবা এম সি আইচ ইউনিট / সদর ক্লিনিক উপজেলা স্বাস্থ্য কপেলস্ল ; ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র / আর ডি, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক। মেডিকেল আফিসার এম সি আইচ ( এফ পি ), মেডিকেল আফিসার ক্লিনিক / সহকারী সাজন,, কমিউনিটি মেডিকেল আফিসার ( মহিলা ), পরিবার কল্যাণ পরিদশকা, সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই ১২২৪ জন বিনামূল্যে। FWV এর বেলায় উপজেলা পঃ পঃ আফিসার, মেডিকেল আফিসার এম সি আইচ ( এফ পি ) এর কাছে অন্যান্য বেলায় উপ পরিচালক বরাবর আভি্যোগ করবেন। ২  গভোত্তর সেবা এম সি আইচ ইউনিট / সদর ক্লিনিক উপজেলা স্বাস্থ্য কপেলস্ল ; ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র / আর ডি, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক। মেডিকেল আফিসার এম সি আইচ ( এফ পি ), মেডিকেল আফিসার ক্লিনিক / সহকারী সাজন,, কমিউনিটি মেডিকেল আফিসার ( মহিলা ), পরিবার কল্যাণ পরিদশকা, সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই ৩৬৮ জন বিনামূল্যে। FWV এর বেলায় উপজেলা পঃ পঃ আফিসার, মেডিকেল আফিসার এম সি আইচ ( এফ পি ) এর কাছে অন্নান্য বেলায় উপ পরিচালক বরাবর আভি্যোগ করবেন। ৩  জটিল ঝুকিপূন গভবতী মাকে রেফার করা এম সি আইচ ইউনিট / সদর ক্লিনিক উপজেলা স্বাস্থ্য কপেলস্ল ; ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র / আর ডি, মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক। মেডিকেল আফিসার এম সি আইচ ( এফ পি ), মেডিকেল আফিসার ক্লিনিক / সহকারী সাজন,, কমিউনিটি মেডিকেল আফিসার ( মহিলা ), পরিবার কল্যাণ পরিদশকা, সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই ৭৪ জন বিনামূল্যে। FWV এর বেলায় উপজেলা পঃ পঃ আফিসার, মেডিকেল আফিসার এম সি আইচ ( এফ পি ) এর কাছে অন্নান্য বেলায় উপ পরিচালক বরাবর আভি্যোগ করবেন।

17. Process Maps of Upazila Health Services

18. Health Register 1.Patient profile 2.Vital Stats 3.Disease profile 4.CCR – Continuity of Care Records Health Register 1.Patient profile 2.Vital Stats 3.Disease profile 4.CCR – Continuity of Care Records Need for Data Standardization  National Population Register (NPR)  Citizen Core Data Structure (CCDS)  Mandatory and optional fields  Must be adopted by all government departments  Driven by Cabinet Division  Health Register Optional 1.Blood Group 2.Nationality 3.Educational Qualification 4.Disability 5.Ethnicity 6.Place of Birth Upazila, Zila 7.Biometric Information Optional 1.Blood Group 2.Nationality 3.Educational Qualification 4.Disability 5.Ethnicity 6.Place of Birth Upazila, Zila 7.Biometric Information Mandatory 1.ID Numbers 2.Name – Bangla & English 3.Date of Birth 4.Parents Information 5.Marriage Information 6.Gender 7.Religion 8.Profession 9.Present Address 10.Permanent Address Mandatory 1.ID Numbers 2.Name – Bangla & English 3.Date of Birth 4.Parents Information 5.Marriage Information 6.Gender 7.Religion 8.Profession 9.Present Address 10.Permanent Address

19. Need for Interoperability and Integration – National e-Governance Architecture (NEA)

20. Immediate TODOs – Ensure Citizens’ Buy-in  Launch Quick Wins  Prioritize from 63 on citizens’ impact (de-emphasize pure automation)  You WERE ahead, you ARE behind  Participate in Model e-District – launch December  Develop health register  Design upazilla level health e-service with A2I  5 process maps have already been developed  Adopt standards and ensure interoperability  CCDS  EHR for NEA  Design Universal Health Coverage system through an insurance scheme

21. ধন্যবাদ Thank You !