1. November 2005 Statistics – all meetings Case Finland ICCA D-category Meeting Montevideo, November 6, 2005 Tuula Lindberg Finland Convention Bureau

2. November 2005 Finland Convention Bureau The Meetings Industry Survey 2004 Future

3. November 2005 Finland Convention Bureau (FCB) è Founded 1974 è National CVB with 90 members è 7 staff members è Budget € 1.2 million è International memberships: EFCT, ICCA, MPI, UIA

4. November 2005 The Meetings Industry Survey 2004

5. November 2005 Target To measure è Domestic meetings è International meetings è International Association Meetings (IAM)

6. November 2005 Target è Number of meetings and participants è Average size, duration, location and seasons è Economic impact è Employment impact è Profile of Intl Association Meetings and participants è Feedback of organisers and delegates

7. November 2005 Methodology Number, average size, duration and location è Internet questionnaire to 800 commercial venues è Internet questionnaire to universities and members

8. November 2005 Methodology Criteria è International meeting: at least 10 participants of whom at least 40% from abroad è Domestic meeting: at least 10 participants of whom over 60% Finnish è IAM: at least 10 participants of whom at least 40% from abroad and from at least 3 countries è Meetings lasting from 1 to 24 hours are counted as one day meetings

9. November 2005 Methodology Economic and employment impact è Meeting sales figures of 800 venues è Sales figures of PCOs and DMCs and event organisers è Organiser expenditure (IAM) è Delegate expenditure and travelling costs (IAM)

10. November 2005 Results Profile and feedback of IAM and delegates è Organiser survey of all organisers è Delegate survey of 16 IAMs (2,000 delegates)

11. November 2005 Results Number of meetings and participants è 4.5 million pax in 105,800 meetings è 305,700 pax in intl meetings = 7% è 54 200 pax in IAM = 1%

12. November 2005 Results Average size and duration è 42 persons, 1.3 days (domestic) è 47 persons, 1.5 days (all intl) è 171 persons, 3.2 days (IAM)

13. November 2005 Results Location and seasons è Ranking by regions and cities è Ranking by months: Peak season March (all meetings), June (IAM)

14. November 2005 Results Economic and employment impact, all meetings è € 260 million (all meetings) è € 76,3 million (IAM) è Employment impact 5,598 person years

15. November 2005 Results Economic and employment impact IAM è € 1 410 by delegate stay è € 188 delegate expenditure per day è € 195 foreign delegate expenditure per day è average stay 7.1 days

16. November 2005 Results Delegate expenditure per day€/day% Accommodation7331 Congress fee4225 Restaurants/cafés1710 Shopping13 8 Tours outside Finland11 7 Tours in Finland 9 5 Social programme not incl. in fee 5 3 Local transportation 4 2 Business promotion 4 2 Miscellaneous10 6 Total 188 100

17. November 2005 Results Profile of IAM è Technology and IT, medicine è 90% English speaking è 45% with exhibition è 11% with insurance

18. November 2005 Results Profile of IAM delegates è 31–50 years old male from Europe è 3% with accompanying person è Registration 1–3 months before

19. November 2005 Results Profile of IAM delegates è 70% first time in Finland è 45% flies by Finnair, 18% by SAS/Blue1 è 20% to pre or post tours

20. November 2005 Results Feedback by IAM organisers è Meeting services 4.5 (scale 1–5) è 97% ready to do it again

21. November 2005 Results è Meeting services good to excellent è Price level average to high è Safety and liability excellent

22. November 2005 Future è Annual statistics of all meetings è Annual statistics of IAMs è Annual statistics and surveys of corporate events (new) è Annual organiser surveys è Economic and employment impact every 3 years è Profile feedback every 3 years

23. November 2005 Statistics and research è To set targets and measure results è To promote and lobby è To control quality (feedback) è To guarantee fund raising and support