1. © 2007 IBM Corporation i want stress-free IT. i want control. i want an i. IBM System i ™ System i IP Telephony 김 우 성 차장 wskim@kr.ibm.com, 011-898-7510 IBM System i 사업본부

2. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. 비즈니스와 IT 의 융합  유연성 및 대응성 강화  정보로부터 실현 가능한 통찰력 확보  IT 인프라 최적화  기업 탄력성 및 보안성 제고 Business DesignIT design 대응성 집중화 가변성 탄력성 개방형 통합 가상화 자율화 Business 프로세스 IT 프로세스

3. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Key enablers of Innovative Infra. Architecture Incremental, composite services and data Multichannel, context sensitive Business service management IP-centric, app embedded Digital business software Organic IT Unified communications Pervasive interactions X-Internet Desktop Embedded SOA, digital processes, business services Content Data Virtualized servers Virtualized storage Voice Data Mobile VideoCollaboration Transactions Voice Mobile Built-in security Intelligent infrastructure Source: Forrester Research, Inc.

4. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Convergence 는 … … 음성 및 데이터 네트워킹 … 유선 및 무선 네트워킹 … 오디오, 비디오 및 데이터 컨퍼런스 … 음성사서함, 인스턴트 메시징 … 데이터 및 Telephony 의 동시성 … 보안성 및 유연한 접속성 … 고성능 및 저 비용 … 높은 생산성 및 강력한 고객과의 연계성 …Business 의 방법을 변화 시킬 수 있는 기회 … … 연계성을 제공 합니다.

5. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. 연계 Applications 사용자의 이동성 & 유연성  내선번호가 개인번호가 됩니다. – 재택근무, 또는 어떠한 네트웍 연결 ( 집 또는 공항 및 무선 핫 스팟 ) Unified 메시징 ( 통합메시징 )  어디에서든 어느 장치에서건 메시지 수신 – 음성사서함 email 수신, email 의 Speech. Presence  동료의 상태를 파악, 전화 가능 여부 확인 – 인스턴트 메시징과 함께 다양한 통신시도. 회의  웹을 통한 신속한 회의 소집 컨택센터 모든 형태의 고객 접점응대 : 전화, 이메일, 웹, SMS or Fax – 고객이 원하는 연결 방법대로 응대 가능.

6. © 2007 IBM Corporation i want stress-free IT. i want control. i want an i. IBM System i ™ IPT 란 무엇인가 6

7. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. IP Telephony IP 망 공중전화망 (PSTN) IP Network 로 통합 (Convergence) IT Telephony 데이터망 음성망 음성 + 데이터 데이터시스템 (IT S/W) 들 과 연동이 용이 하다.

8. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. 8 3COM Linux OS Hosted Partition 3COM app(s). 3COM Media Gateway PSTN IP Network (LAN,WAN) IP Network (LAN,WAN) IP Telephony VoIP (Voice over Internet Protocol) — 음성을 TDM 방식의 전화선을 통하는 것이 아니고 IP 망을 통해 전송하는 기술로 이를 통해 지방 혹은 해외의 사람과 통신비용의 부담이 없이 상호 음성교환을 가능하게 한 기술 IP Telephony — VoIP 는 “ 가능하다면 ” 이고, IP Telephony 는 “ 항상 ” 통화 — 전통적인 PBX 방식에서 IP-PBX 를 기반으로 한 IP Telephony 로 대체 중 — IP 망을 이용하여 음성과 데이터를 통합한 통신환경 제공 — 표준 프로토콜인 SIP 를 사용하여 다른 데이터시스템과 쉽게 연동할 수 있다.

9. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. 9 Converged Applications Telephony Network & PBX Data Network & Applications Telephony 란 IP Network 에서는 단지 또 하나의 애플리케이션일 뿐이다. IP Telephony CRM WebSphere Portal Domino/ SameTime

10. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. 무엇을 위해 IPT 를 도입하는가 ? Source: IDC IP Telephony Survey 020406080 Audio Conferencing Custom Application IM and Presence Unified Messaging Directory Services Click to Dial Wireless Options PDA Integration Video Conferencing Communications Portal Don’t Know/None Other IP Telephony 는 단지 전화기능만을 위해 도입되는 것은 아닙니다.

11. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Open SIP-based, S/W 기반, Application 으로서의 IPT * IPT=IP Telephony Voice over TDM Call Control & Voice Features embedded in proprietary H/W (PBX, KPS, phone sets) Call Control & Voice Features embedded in proprietary H/W (PBX, KPS, phone sets) 총무부서 Standalone, proprietary H/W appliances (voice mail, ACD, etc.) 기술 구매자 애플리케이션 지원 기능 Voice over IP Call Control & Voice Features largely proprietary H/W (IPT platforms, phone sets) Call Control & Voice Features largely proprietary H/W (IPT platforms, phone sets) 네트워크 담당 Closed IP-based S/W appliances, Lin/Wintel servers Closed IP-based S/W appliances, Lin/Wintel servers Voice as an App Proprietary & open source call control / features, SIP-based soft phones Proprietary & open source call control / features, SIP-based soft phones IT 부서 Open, SIP-based applications Open, SIP-based applications Through 2004 2003-2007 2006+ IPT 기술의 진화

12. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. IP Telephony Market LAN Telephony Adoption (Average of Analysts) United States Line Shipments IP Telephony Inflection Point 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 11000 2000200120022003 2004 20052006 IP PBX PBX 3 Yr. CAGR by Size Small < 40 Seats – 48% Medium < 400 Seats – 41% Large > 400 Seats – 28% SOA(Service Oriented Architecture) and SIP Standard Reign Supreme 2005 년, IP Telephony 는 기존 아날로그 전화기를 넘어섰고, 그 성장세는 계속될 것입니다.

13. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. IPT 의 최근 Issue - Unified Communications 란 ? Enterprise IP Network IP Telephony E-MailVoice MailFax Instant Messenger Desktop 공유 툴 (Application 공유, 화이트보드 ) 음성 / 화상 통화 IP Messaging IP Conferencing IP Presence IP Telephony Unified Messaging Collaboration Tool 통합 (Convergence)

14. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Unified Communications 의 현재 위의 내용은 System i IP Telephony 에서 모두 제공하고 있습니다. Messaging Collaboration Instant Messaging Unified Messaging Email integration Presence Desktop Sharing Application Sharing Whiteboarding Voice Fax Voicemail Video Conferencing

15. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Unified Communications 를 넘어서 Collaboration Applications Business Applications SIP Instant Messenger Presence e-Mail Phone CRM ERP Banking Conferencing 현재를 넘어서 미래로 … Telephony, Collaboration, 비지니스 Application 은 SIP 로 통합되어져 갈 것입니다. Unified Communications 의 현재 Content Collaboration tools

16. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. 기업 비즈니스 환경 통합의 초석 기업의 통신 Infra 통합 및 개선 IPT 구축이란 ? 전화망 재 구축 (TDM -> IP) 누가 기업 비즈니스 환경을 변화 시킬 것인가 ? ?

17. © 2007 IBM Corporation i want stress-free IT. i want control. i want an i. IBM System i ™ System i IPT 구성요소 17

18. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Internet System i IP Telephony 구성 FXO and FXS Analog Media Gateways Digital Media Gateways Telephony Applications Media Gateways & SIP Devices IP Contact Center IP Messaging IP Presence IP Conferencing IP Telephony PSTN SIP SIP IP & Wi-Fi PhonesSoft Phone Analog Phone and Fax Business Applications CRM Business Applications Sametime SIP Integration Code SIP Integration API Home office 1 2 3

19. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Applications System i IP Telephony IP Messaging IP Conferencing Presence IP Contact Center Convergence Client Soft phone Management Applications System i IP Telephony IP Messaging IP Conferencing Presence IP Contact Center Convergence Client Soft phone Management Platforms IBM System i Platforms IBM System i 1. IBM System i & IPT Applications 520,550 570, 595 – IBM System i 기반 서버들 – Low Cost Scaling Using Industry Standard Servers – IBM System i series – Linux – Security Hardened Linux 2.4 Kernel – 최소한의 OS Load – 필요한 Process 만 운영 – Firewall 통합으로 상시 네트웍으로부터의 침입에 대한 보호. –Available Secure Socket Connection To Web-provisioning Interface

20. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. Soft phone solutionsExample 3 rd Party devices with SIP clients 3 rd Party Compatible phones 3102 Business 3103 Manager Analog Gatewa y 3101 Basic 3101- Speaker Basic 3105 Attendant Console Conference 3 rd party SIP phones Third party digital phones Nortel, Avaya, NEC Third party analogue phones 2. System i IPT - IP Phone Options 3Com 3108 Wifi Phone (Rel 7.3) 3Com Multimedia PC Client w/Presence 7270 Wifi Blackberry Nokia E61 GSM/Wifi (also E60/E70)

21. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. 3Com VCX V7111 Analog Media Gateways - (FXS) 2, 4, 8, & 24 Channels (FXO) 4 & 8 Channels FXS/FXO 2/2 & 4/4 Channels 3Com VCX V7122 Digital Media Gateways - (T1/E1/PRI/CAS) - 1,2,4,8 &16-span PBX Media Gateway - (station line connection to legacy PBXs provides VoIP integration) - 8 Channels 3. System i IPT - Edge 콤포넌트

22. IBM System i © 2007 IBM Corporation i want an i. System i