1. www.tescom.intl.com CM and ALM Solutions With IBM Rational Tuval Hose ERP & CM Sector Manager

2. www.tescom.intl.com תוכן 1.איכות ומה זה אומר ללקוח 2.העולם הישן והפער 3.פתרון מוכלל לאיכות - טסקום 4.דיון

3. www.tescom.intl.com איכות – ומה זה אומר ללקוח  שוק במיתון  קיצוץ בתקציבי IT – מה שלא יורה...  לחץ חזק על תוצאות עסקיות  התייעלות והפקת ערך מהמערכות  מערכות מורכבות  תהליכים המשפיעים ישירות על העסק  משתמשים וחווייתם  אפס תקלות

4. www.tescom.intl.com איכות – ומה זה אומר ללקוח  ציפיות גבוהות  רף איכות בשמיים  חוקים, רגולציה וסטנדרטים  אכזבות קודמות  עמידה בהבטחה  לוחות זמנים  תכולה  רף איכות

5. www.tescom.intl.com הבעיות איתם מתמודדים לקוחותינו  מוצר מורכב  ריבוי צוותים על מוצר בודד  ריבוי לקוחות  חברה הצומחת במהירות  חברה ציבורית שהופרטה  ואקום בתהליכי עבודה – לא קיימים  Overhead בירוקרטי (תהליכי עבודה לא אוטומטיים)  ריבוי מערכות ניהול ובקרה שאינן מקושרות  פיתוח לפי לחצי השוק/לקוחות (זמנים ותכולה)  ריבוי פרוייקטים  חוסר בכלי בקרה לשכבות הניהול – מראשי צוותים ומעלה  העלאת גרסאות לייצור/שחרור ללקוח ללא בקרה המובילה להפסד כספי  קשיים בתכנון, תעדוף והקצאת משאבים בפיתוח

6. www.tescom.intl.com עולם תשתיות הפיתוח  ניהול גרסאות לקוד המקור, תוצרים ופיתוח מקבילי כולל פיתוח מבוזר גיאוגרפית  יישום בסביבות Unix, Windows ועוד למגוון כלים וטכנולוגיות כולל SAP, WS,.Net, Oracle ועוד  ניהול שינויים למסדי נתונים כולל סכמות, אובייקטים פנימיים ונתונים.  אינטגרציה לכלי פיתוח  ניהול עץ רכיבי המוצר  ניהול שינויים כולל תקלות, דרישות, בקשות לשינויים ושיפורים ומשימות  תהליכי אינטגרציה, בנייה, אריזה ושחרור והפצת גרסאות  ניהול סביבות כולל טעינה לסביבות פיתוח, אינטגרציה, בדיקות, קדם- ייצור וייצור  ניהול דרישות עסקיות והנדסיות  ניהול תהליכים כולל ואינטגרציה בין תהליכי ניהול שינויים לניהול גרסאות  ניהול מסמכים  בקרת גרסאות לאורך מחזור חיי הפיתוח עד להעברה לייצור (Auditing)  דיווחי תצורה וסטטוס פיתוח גרסאות ושינויים (עבר, הווה ועתיד)  ניהול מחזור חיי גרסה, אפליקציה ומערכת משולב בניהול שינויים  ניהול תוכן

7. www.tescom.intl.com העולם הישן והפער  השפה  check-in/out, branches...  מטריקות,...  Buzzwords וז'ארגון  מיקוד על הפעילות ולא על התוצאה  אוטומציה, סקריפטים ועוד  ניתוח תהליכים, כתיבת מסמכים  יישמנו מערכת שצריכה אותנו...  משתמשים הזקוקים לתמיכה, הדרכה  תחזוקה, עדכונים ותוספות  בחינת הערך – הגרזן  אפשר בלי?  הסטודנט הרעב  שביעות רצון המשתמשים  תרומה לתוצאות

8. www.tescom.intl.com דרישות העולם החדש  לדבר בשפה של הלקוח שלך  לתת מה שמבקשים  לעמוד בהבטחה באופן קבוע  אפס סובלנות לתקלות  גמישות משאבים  יעילות  הבנת ההשלכות על העסק  מיקוד בהשקעה  מקסום השקעה קיימת בתשתיות

9. www.tescom.intl.com דרישות העולם החדש  ניהול ניהול ניהול  מומחים מעולם התוכן  גמישות במשאבים גלובאליים  פתרונות מיידיים  הצלחה בפעם הראשונה ללא תקלות  זמינות גבוהה  שינויים תכופים בתהליכים ובשיטות

10. www.tescom.intl.com 10 Quality Management Solution Highlights Independent Practices Subject Matter Experts Right Shoring User Involvement Global Expertise Version Lifecycle & Roadmap Early Injection Quality Governance Dynamic Processes Automation SBT Quality Gating Rational RequisitePro ClearQuest Test Manager ClearCase RFT, Robot, RPT  Project Management  Quick delivery  Rapid Resourcing  Success in first run  High availability  Continuous changes

11. www.tescom.intl.com 11 Quality Management Solution Highlights Independent Practices Subject Matter Experts Right Shoring User Involvement Global Expertise Version Lifecycle & Roadmap Early Injection Quality Governance Automation SBT Quality Gating Rational RequisitePro ClearQuest Test Manager ClearCase RFT, Robot, RPT  Project Management  Quick delivery  Rapid Resourcing  Success in first run  High availability  Continuous changes Dynamic Processes

12. www.tescom.intl.com 12 Quality Management Solution Highlights Independent Practices Subject Matter Experts Right Shoring User Involvement Global Expertise Version Lifecycle & Roadmap Early Injection Quality Governance Dynamic Processes Automation SBT Quality Gating Rational RequisitePro ClearQuest Test Manager ClearCase RFT, Robot, RPT  Project Management  Quick delivery  Rapid Resourcing  Success in first run  High availability  Continuous changes

13. www.tescom.intl.com 13 Quality Management Solution Highlights Independent Practices Subject Matter Experts Right Shoring User Involvement Global Expertise Version Lifecycle & Roadmap Early Injection Quality Governance Dynamic Processes Automation SBT Quality Gating Rational RequisitePro ClearQuest Test Manager ClearCase RFT, Robot, RPT  Project Management  Quick delivery  Rapid Resourcing  Success in first run  High availability  Continuous changes

14. www.tescom.intl.com 14 Quality Management Solution Highlights Independent Practices Subject Matter Experts Right Shoring User Involvement Global Expertise Version Lifecycle & Roadmap Early Injection Quality Governance Dynamic Processes Automation SBT Quality Gating Rational RequisitePro ClearQuest Test Manager ClearCase RFT, Robot, RPT  Project Management  Quick delivery  Rapid Resourcing  Success in first run  High availability  Continuous changes

15. www.tescom.intl.com 15 Quality Management Solution Highlights Independent Practices Subject Matter Experts Right Shoring User Involvement Global Expertise Version Lifecycle & Roadmap Early Injection Quality Governance Dynamic Processes Automation SBT Quality Gating Rational RequisitePro ClearQuest Test Manager ClearCase RFT, Robot, RPT  Project Management  Quick delivery  Rapid Resourcing  Success in first run  High availability  Continuous changes

16. www.tescom.intl.com המטרה – ניהול הגרסה ומאמצי הפיתוח (השינויים)  Scope Creep – חריגה מתמשכת בתכולה הפונקציונלית של הגרסה  שינויי תכולה הנם כורח המציאות – צ"ל חלק מהתכנון:  דרישות לא מוגמרות/ברורות  מציאות משתנה  כל שינוי (תיקון באג או שו"ש חדש) צריך להיות מבוקר  אז מה הפתרון?  הגדרת דרישות מדוייקת  מסמכי איפיון ברורים  וידוא של האיפיון מול הדרישות ומול הלקוח  וידוא תכולת הגרסה  בקיצור – עבודה מסודרת (ומסורבלת...) תכולת הגרסה = חוזה מול הלקוח Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting. Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co. Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.

17. www.tescom.intl.com היישום  ניהול תכולה עם כלי אוטומטי  מחזור חיים של גרסאות  קישוריות לשינויים  צמתי בקרה משותפים למערכות שונות  קישוריות לכלי ניהול הפרוייקט  דיווח ושקיפות ארגונית  תהליך מבוקר לטעינת סביבות

18. www.tescom.intl.com מחזור חיי גרסאות

19. www.tescom.intl.com Quality Governance  קבלת חיווי בתצורה של "שעון איכות" עבור מספר פרויקטים המוגדרים במערכת

20. www.tescom.intl.com מודל ה-Gating כשיטת עבודה  מודל ה-Gating כתהליך בקרה לאורך מחזור חיי פיתוח המוצר  שילוב צוותי הבדיקה בבקרת איכות המוצר והמלצה / אי המלצה על מעבר שלב  ביצוע סקרים לאישור תוצרים, אישור א"ד, העברת גרסה מפיתוח לבדיקות וכו'  הגדרת SLA מול קבלני משנה / ספקים חיצוניים ופנימיים  הגדרת סרגל מדידה אחיד  מודל ה-Gating אנכי ואופקי מוכנות תוצר לאבן דרך קבלת אישור שיקוף עמידה ביעדים

21. www.tescom.intl.com תהליכים דינאמיים  לפי כמות המידע שהוזן  בהתאם לתפקיד  בהתאם לסטטוס הגרסה (פיתוח/ייצוב)

22. www.tescom.intl.com יתרונות תהליכים גמישים לטיפול בתקלות  תהליך אחד אוטומטי המכוון את המשתמש (במקום 2-3 תהליכים כמקובל)  צמצום בירוקרטיה עבור שינויים מהירים  בקרה על שינויים מורכבים  דיווח על קיצורי דרך יתרון – היענות גמישה לכל דרישה עם בקרה

23. www.tescom.intl.com פתרון מוכלל לאיכות של טסקום  מוכוונות ליעדים ולמטרות העסקיות  דיווחים יעילים לשכבת הניהול  מדידה ובקרה מול יעדים  פלטפורמת IBM Rational – מערכת מידע לפיתוח  אוטומציה ואינטגרציה בין כלים  אוטומציות מודולריות  תהליכים גמישים  צמתי בקרה לתהליכים חוצי מערכות

24. www.tescom.intl.com מבט על טסקום  נוסדה 1990  שירותים ופתרונות לאבטחת איכות תוכנה  מבט גלובאלי, משאבים מקומיים  מעל ל - 600 מומחים ברחבי העולם

25. www.tescom.intl.com Industry Verticals Financial systems Industry systems  Machinery Manufacturers  Industry System Vendors  Retail Systems  Software Development Companies  Enterprise Resource Planning  SAP  Oracle  JD Edwards  PeopleSoft  Customer Relationship Management  Siebel  Air Control  Battleship  Command And Control  Electronic Warfare (EW)  Global Positioning Systems (GPS)  Land  Radio Frequency (RF)  Space  Satellite  Real Time & Embedded Systems Defense systems  Financial Institutions  Insurance  Investment Banks & Houses  Retail Banks  Fixed Income  Front, Middle & Back Office Systems  Building Societies  Capital Markets  Credit Card Processing  Custody  Derivatives  Equities  Exchanges  Financial Software Developers  Quality Control Laboratory systems  R&D Laboratory Systems  Manufacturing Systems  Pharmaceutical Systems  Biotechnology Systems  Medical Devices Systems  Clinical Systems  Other IT Systems  FDA Compliance Audits  Laboratory Information Mgt Systems (LIMS) Life Sciences  Access Systems  Contact Centers  Digital Interactive Television  Digital Rights Management  GPRS  IP Technologies and On-Line Services  Network Management  Optical Communication (SDH/PDH)  Optimization  Radio Frequency (RF)  SMS and Multi-media Messaging  Unified Messaging  Video Messaging  Voice Mail  WAP  Wireless & Cellular  Billing Systems Telecom Systems

26. www.tescom.intl.com הטמעת פתרונות לפיתוח באמצעות כלי IBM Rational  שותפים עסקיים של IBM  הטמעה כוללת:  ניתוח מצב קיים ואפיון הפתרון סביב הכלי  יישום באמצעות הכלי וקסטומיזציה  בדיקות, פיילוט והדרכות  עליה לאוויר  תמיכה שוטפת

27. www.tescom.intl.com Open Discussion