1. پیشنهاد فنی ایران فاوا جهت پیاده سازی SAP در ایساکو
پروژه ERP شرکت ایساکو
پیشنهاد فنی ایران فاوا جهت پیاده سازی SAP در ایساکو
روح الله مافی
مدیر ERP
1390/5/29

2. معرفي ايران فاوا ‌گسترش
تاسيس:
ابتداي سال 1385
ماموريت اوليه:
پياده سازي SAP®‌ در گروه صنعتي ايران خودرو
ماموريت:
ارائه خدمات فناوري اطلاعات در گروه صنعتي ايران خودرو
چشم انداز:
ارائه خدمات به ساير صنايع
(توليدي، انرژي، مخابرات)

3. اهداف تاسيس شركت ايران فاوا گسترش
انتقال دانش و تربيت نيروي انساني در زمينه سيستمهاي مديريت سازمان
اجرا وپشتيباني پروژه ERP گروه صنعتي ايران خودرو
انتقال دانش پروژه‌هاي بزرگ نرم افزاري
رفع وابستگي استراتژيك به شركتهاي خارجي

4. سهامداران شركت

5. (تامين كنندگان، توليد كنندگان خودرو، توزيع و خدمات پس از فروش خودرو)
صنايع هدف
خودروسازی
(تامين كنندگان، توليد كنندگان خودرو، توزيع و خدمات پس از فروش خودرو)
انرژي و مخابرات
صنايع توليدي

6. رتبه انفورماتيك
رتبه 3 مشاوره
رتبه 1 توليد نرم افزار

7. پیاده سازی SAP در ایران خودرو

8. ویژگی های بازار خدمات پس از فروش در صنعت خودرو

9. ويژگي هاي اساسی كه موجب تغيير در بازار خدمات پس از فروش صنعت خودرو می شوند
افزايش در نياز مشتريان و پيچيدگي هاي محيطي موجب نياز به نوآوري دائمي شده اند.

10. فرایندهای کارا و هماهنگ کلید افزایش سودآوری و رضایت مشتری
فرایندهای کارا و هماهنگ کلید افزایش سودآوری و رضایت مشتری
برداشت مثبت مشتری از خدمات پس از فروش یکتا و مختص به برند شرکت
پردازش کلیه درخواستهای مشتری در طول عمر خودرو به صورت آسان و شخصی
رویکرد متمرکز به مشتری و خودرو
فشار مداوم و تمرکز بر کاهش هزینه های عملیاتی موجب افزایش کارایی و سودآوری می شود
افزایش سودآوری براساس عملیات فروش و سرویس کارا
رضایت از خدمات و هزینه های تحویل و توزیع رابطه مستقیمی با کیفیت، قیمت و دردسترس بودن قطعات دارد و لذا نیاز به مدلهای کاری جدید می باشد
کانال های توزیع و لجستیک کارا
تغییر فرایندهای کاری
رسیدن به انعطاف پذیری فرایندی با پشتیبانی انعطاف پذیری IT
زیرساخت فرایندی و IT هماهنگ
همكاري و انعطاف پذیری

11. Inability to React Quickly to Change is Hampering Customer Centricity and Profitability

12. Faster Response to Change is Uniquely Enabled by SAP

13. راه حل SAP جهت خدمات پس از فروش در صنعت خودرو

14. SAP Delivers a Comprehensive, Integrated Solution for Sales and Service Organizations

15. Solutions for Sales, Service and Marketing Marketing and Lead Management

16. Solutions for Sales, Service and Marketing Aftersales Support and Service

17. Solutions for Sales, Service and Marketing Service Parts Management

18. Solutions for Sales, Service and Marketing Dealer Business Management

19. SAP Driving Customer Value: Selected Automotive Sales & Service References

20. پروپوزال ایران فاوا جهت پیاده سازی SAP در ایساکو

21. دامنه پیشنهادی پروژه (1)
Module
Description
Sub-Module FI
Financials
Accounts Receivable
Accounts Payable
General Ledger
Bank Accounting
Asset Management
Funds Management CO
Management Accounting
Controlling
Profit Center Accounting
Cost Center Accounting
Overhead Cost Controlling
Internal Order Accounting
Profitability Analysis MM
Materials Management
Parts Demand Planning
Parts Inventory Planning
Parts Supply Planning (MRP)
Parts Monitoring
Purchasing –PR, RFQ, PO
Goods Receipt
Invoice Verification
Inventory Management
Warehouse Management
Batch/Expiry Management
Physical Inventory
Returnable Transport Packaging
Handling Unit Management SD
Sales and Distribution
Marketing Planning and Budgeting
Sales Planning and Forecasting
Inquiry
Quotation
Sales
Contracts
Delivery
Parts Distribution Planning (Transportation)
Billing
Sales Analysis
Pricing

22. دامنه پیشنهادی پروژه (2)
Module
Description
Sub-Module QM
Quality Management
Quality Planning
Quality Inspection
Quality Certificates
Quality Notification
Quality Control
Test Equipment Management CS
Customer Service
Importer Service Operation
Strategic Service Planning
Self-Service Support
Customer Service and Support
Service Contract Management
Service Request Management
Installed Base Management
Service Plan Management
Service Order Quotation
Service Employee Resource Planning
Service Order Management and Field Service
Depot Repair
Service Confirmation Processing
Billing
Service Performance Analysis
Warranty Management
Service Contract and Quotation Analysis
Warranty Claim Processing
Warranty Analysis
Service Contract Processing
Product Service Letter Processing
Credit/Debit Memo Processing
Product and Warranty Registration
Warranty Claim Entry

23. دامنه پیشنهادی پروژه (3)
Module
Description
Sub-Module
DBM
Dealer Business Management
Labor Value, Catalog
Labor Operations and Packaging
Service Order Processing
Parts Order Processing
Debit Memo Request
Service Order Split and Billing
Warrantee Claims
Return Processing
Cash Desk

24. Iranfava Consulting Team
Area / Module
no. of consultants
Project Manager 1
SAP solution consultant: Financials (FI/CO) 2
SAP solution consultant: Material Management (MM)
SAP solution consultant: Sales and Distribution, Customer Service and Dealer Business Management (SD/CS)
SAP solution consultant: Quality Management (QM)
SAP Technical consultant: ABAP Developer
SAP solution consultant: Technical (Basis )

25. ISACO Team Leaders Area Profile of Member Minimum No of Persons
Project Management
Senior Member of IT department with good business knowledge and IT knowledge.
One resource
Project Office
Project Office Secretary, Good knowledge of Project control, office management and English language understanding
One Resource
FI/CO
Comprehensive knowledge of Finalization of Balance Sheet, Bank Accounts, Inventory accounting, Sales Accounting and Assets , Product Costing, Budgeting, Cost center accounting and profitability analysis.
Four resources QM
Comprehensive knowledge of Quality Management in Procurement, After Sales
Two resources MM
Comprehensive knowledge of Trading, Procurement, Inventory, Stores etc.
Engineering
Comprehensive knowledge of Engineering master data for IKCO Aftersales
SD/CS/DBM
Comprehensive knowledge of After Sales Services
Basis & Technical
Handling Database Management, Operating System, Hardware set-up, tuning and trouble shooting
Nine resources, 3 for Basis, 6 ABAP.

26. متدولوژی پیاده سازی SAP : ASAP Roadmap
Phases
Preparation
Blueprint
Realization
Final Preparation
Go Live / Support
گام های انجام پروژه
آماده سازی
شناخت و طراحی فرآیندها
محقق سازی
آماده سازی نهایی / اجرای موازی
آغاز با سیستم جدید/ پشتیبانی

27. متدولوژی پیاده سازی SAP: جریانهای کاری
مدیریت پروژه
مدیریت تغییرات سازمانی
آموزش
مدیریت جمع آوری و انتقال داده ها
مدیریت فرآیندهای کسب و کار
مدیریت زیرساخت های فنی (Basis)
مدیریت یکپارچه سازی فرآیندها و سایر سیستم ها

28. Duration (Working Days)
Project Plan
Stage
Duration (Working Days)
Preparation 30
Business Blueprint 90
Realization
300
Final Preparation/Cut Over
100
Go live & Support 80
Total
600 working day (30 Months)

29. Project Organization MM SD CS

30. SAP Implementation Costs
Description
Price (Rials)
Consulting Services
including implementation, training, Project management &
Post Golive Support
11,850,000,000
Flight & Visa Expenses
1,070,000,000
Facilities Expenses
such as Lunch & internal Transfer
To be paid by
ISACO
Accomodation for foreign consultant
To be provided by Iranfava
Total
12,920,000,000

31. با تشکر